a) Vai trò của nhà lãnh đạo, quản lý trong quá trình thay đổi b) Kỹ năng quản lý quá trình thay đổi
- Các bước trong quy trình quản lý sự thay đổi:
- Bước 1: Chẩn đoán vấn đề và xác định nhu cầu thay đổi - Bước 2: Xác định bối cảnh của sự thay đổi
- Bước 3: Xác định chủ thể có liên quan - Bước 4: Xem xét và lựa chọn các giải pháp - Bước 5: Lập kế hoạch thay đổi
- Bước 6: Tổ chức thực hiện kế hoạch thay đổi
- Bước 7: Đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch thay đổi - Bước 8: Điều chỉnh sự thay đổi (nếu cần thiết)
c) Huy động nhân viên trong quá trình thay đổi
44
- Tạo điều kiện cho sự tham gia của mọi thành viên;
- Truyền đạt thông tin và giao tiếp công khai, minh bạch trong quá trình thay đổi;
- Công nhận sự đóng góp của các thành viên trong quá trình thay đổi. d) Quản lý con người trong quá trình thay đổi
đ) Quản lý tri thức trong quá trình thay đổi
45
Chuyên đề 6
KỸ NĂNG ỦY QUYỀN TRONG THỰC THI CÔNG VỤ
- Thời lượng: 12 tiết; - Lý thuyết: 04 tiết; - Thảo luận: 08 tiết.
I. MỤC ĐÍCH
Chuyên đề cung cấp cho học viên kiến thức, kỹ năng nâng cao về uỷ quyền để vận dụng trong quản lý, thực hiện uỷ quyền một cách hiệu quả khi thực thi công vụ, nhiệm vụ được giao.
II. YÊU CẦU
Sau khi học xong chuyên đề, học viên:
1. Về kiến thức
Nắm vững khái niệm, vai trò, nguyên tắc ủy quyền; cấp độ ủy quyền trong thực thi công vụ; xác định những nội dung cần tránh khi ủy quyền thực thi công vụ.
2. Về kỹ năng
Phát triển kỹ năng phát hiện, phân tích, đánh giá khó khăn, thách thức trong hoạt động ủy quyền, kỹ năng thực hiện ủy quyền một cách khoa học.
3. Về thái độ
Sẵn sàng thực hiện ủy quyền trong thực thi công vụ đồng thời tuân thủ các nguyên tắc và quy định pháp luật trong khi uỷ quyền thực thi công vụ.
III. NỘI DUNG