CHƯƠNG 3 : KẾ HOẠCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI
3.4. KẾ HOẠCH CHI TIẾT
3.4.2. Giai đoạn 2: Kích thích tiêu dùng (diễn ra 01/05/2022 – 30/09/2022)
3.4.2.1 Mục tiêu của giai đoạn 2
Thu hút khách hàng mục tiêu tin tưởng vào đặc tính và lựa chọn sản phẩm.
Tăng doanh số bán và lợi nhuận của Công ty Các chiến lược xúc tiến:
3.4.2.2 Quảng cáo
Mục tiêu: Mục tiêu là tạo niềm tin cho khách hàng vào sản phẩm, thôi thúc khách hàng rút ngắn thời gian ra quyết định mua sản phẩm. Thêm vào đó, thúc đẩy doanh số bán hàng của doanh nghiệp thơng qua các chương trình xúc tiến thương mại trong kế hoạch bán hàng. Tăng độ phủ sóng của thương hiệu Vinamilk trên thị trường sữa Hàn Quốc.
a. Quảng cáo hợp tác cùng Influencer:
Bằng một video clip hợp tác tài trợ và sản xuất cùng với đầu bếp nổi tiếng Park Cuisine có kênh youtube cá nhân về chủ đề ẩm thực có 5,11 triệu lượt đăng ký, đầu bếp Park sẽ tiến hành làm những món ăn trong đó có sử dụng nguyên liệu bao gồm sữa hạt Vinamilk. Khắc họa được chất lượng, tốt cho sức khỏe và tính da dụng của dịng sữa hạt, mang lại những món ăn có thể chế biến từ sữa vừa ngon và vừa đủ chất.
Với thông điệp “không chỉ ngon mà còn healthy” Vinamilk nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ăn uống đủ chất, một bữa ăn cho gia đình khơng chỉ ngon mà cịn healthy, giúp cho cơ thể ln tràn đầy năng lượng và có sức đề kháng tốt đặc biệt trong bối cảnh đại dịch Covid19.
Đăng tải video vào các giờ vàng của kênh Youtube (thời điểm vàng trong ngày, khi mà mọi người đều có nhu cầu giải trí cao và sử dụng kênh youtube nhiều nhất): 9:00 - 11:00 và 18h00 - 21h00
b. Quảng cáo ngoài trời:
Tại các cửa hàng tiện lợi và siêu thị tiếp tục duy trì các Standee và Banner với hình ảnh của người đại diện thương hiệu là vận động
viên Kim Yuna tại các gian hàng trưng bày sản phẩm sữa đậu nành hạt Vinamilk ở siêu thị lớn Lotte, E-mart, Home Plus. Ngoài ra, cho các nhân viên tại gian hàng sữa Vinamilk tại đây mặc đồng phục có in logo, biểu tượng của cơng ty.
Vinamilk cũng sẽ tiếp tục đặt các bảng quảng cáo của thương hiệu, bảng hộp đèn gắn trên tường, bảng quảng cáo ốp vào hệ thống cột trụ… tại nhiều trạm tuyến tàu điện ngầm trên khắp các thành phố lớn hơn nữa để tăng độ bao phủ của thương hiệu.
3.4.2.3 Marketing trực tiếp
Mục tiêu chính của hình thức marketing trực tiếp trong giai đoạn này là tác động đến nhận thức và dự định mua sau đó của khách hàng bằng việc cung cấp thơng tin và tạo nhu cầu về sản phẩm và cho khách hàng thấy lợi ích khi tiêu dùng sản phẩm, từ đó kích thích khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định mua ngay bằng các hình thức sau:
a. Đẩy mạnh bán hàng qua các trang thương mại điện tử và chuỗi siêu thị, cửa hàng tiện lợi:
Đẩy mạnh bán các sản phẩm sữa hạt của Vinamilk trên các trang thương mại điện tử của Hàn Quốc như 11St và eBay, đồng thời tiếp tục đẩy mạnh bán hàng ở các chuỗi cửa hàng tiện lợi CU, GS25 và 7-Eleven. Từ hoạt động đẩy mạnh bán hàng ở hai kênh phân phối trên sẽ tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu và kích thích khách hàng tiêu thụ nhiều hơn dịng sản phẩm sữa hạt Vinamilk. Bên cạnh đó cũng thu thập thêm được một lượng lớn thông tin của khách hàng (tên, số điện thoại, email). từ các tài khoản đã đăng kí trên sàn và member card của hệ thống siêu thị tiện lợi.
Để có được sự quan tâm của khách hàng, từ các địa chỉ email và thông tin member card đã thu thập được từ các trang thương mại điện tử và các kênh phân phối, Vinamilk sẽ tiến hành gửi mail hoặc cập nhật nội dung qua app của kênh phân phối như CU, GS25, 7- Eleven . Nội dung sẽ bao gồm hình ảnh quảng cáo, các chương trình khuyến mãi khách hàng có thể nhận nếu mua sữa hạt Vinamilk tại các trang thương mại điện tử và cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc.
c. Trang thông tin trên KakaoTalk và Naver:
Xây dựng hệ sinh thái các nền tảng chủ đạo của Vinamilk trên các trang mạng xã hội phổ biến tại Hàn: KakaoTalk và Naver. Mỗi trang mạng xã hội Vinamilk đều sẽ có một trang riêng để tiếp cận đến khách hàng để tiếp cận đến khách hàng và quảng cáo dễ dàng hơn. Mục tiêu chính của các trang mạng xã hội này đối với giai đoạn kích thích tiêu dùng đó là tăng thêm lưu lượng truy cập vào trang web của Vinamilk cũng như thu hút khách hàng bằng cách:
Tổ chức các cuộc thi, bình chọn trực tuyến, game trực tuyến, đề xuất ý tưởng…cho phép người tiêu dùng biết được người khác sử dụng sản phẩm sữa Vinamilk như thế nào, đặc biệt là những chiến dịch có Influencer tham gia.
Để truyền cảm hứng cho các tín đồ u thức uống lành mạnh về thơng điệp “ Khỏe đẹp từ thiên nhiên” , Vinamilk sẽ cho đăng tải trên trang Naver và KakaoTalk của mình câu chuyện của nhân vật Song Hye Kyo – một diễn viên nổi tiếng và có sức ảnh hưởng bậc nhất Hàn Quốc, biểu tượng của vẻ đẹp bền vững dù đã ngoài tuổi 39 nhưng vẫn mệnh danh là “ ngọc nữ” của nền điện ảnh xứ sở kim-chi.
Niềm tin của khách hàng được củng cố sau q trình truyền thơng của thương hiệu. thôi thúc họ hành động theo những người có ảnh hưởng (Influencer), gia tăng niềm tin của người
tiêu dùng đối với nhãn hàng, kích thích khách hàng mua hàng ngay...
Nội dung được bản địa hóa: Điều chỉnh nội dung blog hoặc video phù hợp với văn hóa Hàn Quốc.