1.1.2 .Vai trò của NHTM trong nền kinh tế
3.1. Phƣơng hƣớng kinh doanh và mục tiêu phát triển hoạt động bảo lãnh
lãnh của MHB Hà Nội
3.1.1. Định hƣớng và mục tiêu phát triển của MHB Hà Nội giai đoạn 2012-2017 2012-2017
Mục tiêu chiến lƣợc tổng thể
MHB xác định tầm nhìn là “ Trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và khách hàng cá nhân tại Việt Nam”. Việc xác định tầm nhìn và sứ mệnh của ngân hàng thể hiện rõ nhóm khách hàng mục tiêu mà ngân hàng hƣớng tới là cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME).
Mục tiêu chiến lƣợc cụ thể
Tăng quy mơ tài sản hàng năm trung bình 20-25%.
Tiếp tục đa dạng hóa cơ cấu sở hữu theo nguyên tắc Nhà nƣớc sở hữu từ 51% trở lên.
Với thế mạnh về mạng lƣới hoạt động rộng, phủ đều các khu vực trong cả nƣớc, trong thời gian tới MHB sẽ xây dựng và phát triển mạnh sản phẩm dịch vụ bán lẻ để trở thành một trong những ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam.
Dự kiến tốc độ tăng trƣởng tín dụng sẽ giao động ở mức 17-20%/năm. Tuy nhiên mức tăng trƣởng này còn phụ thuộc vào tăng trƣởng huy động vốn hàng năm và chính sách của Ngân hàng Nhà nƣớc. Ngân hàng MHB đặt mục tiêu tăng trƣởng tín dụng vào hai đối tƣợng khách hàng chính là các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) và khách hàng cá nhân. Trong đó:
+ Nâng tỷ trọng dƣ nợ cho vay SME lên mức từ 40-50% và tăng trƣởng số lƣợng khách hàng SME mới ở mức 20%.
+ Đối với các khách hàng cá nhân, dƣ nợ sẽ đƣợc duy trì ở mức 50% hoặc 60%. Ngân hàng MHB cũng sẽ đẩy mạnh các hoạt động ngân hàng bán lẻ khác trên cơ sở phát huy tối đa lợi thế về mạng lƣới rộng lớn của MHB. Hiện tại MHB đã có hơn 230 chi nhánh và phòng giao dịch và đứng thứ 8 trong hệ thống ngân hàng về mạng lƣới các điểm giao dịch.
Cụ thể hƣớng phát triển của MHB Hà Nội trong năm 2014 nhƣ sau:
STT Chỉ tiêu Kế hoạch Đơn vị
1 Nguồn vốn 4,454,000 Triệu đồng
2 Dƣ nợ 3,045,000 Triệu đồng
3 Thu nợ gốc 29,107 Triệu đồng
4 Thu nợ đã xử lý rủi ro 520 Triệu đồng 5 Thu nợ đã bán VAMC 22,760 Triệu đồng
6 Bảo lãnh 245,000 Triệu đồng
7 Thanh toán quốc tế Xuất 6,000,000 USD 8 Thanh toán quốc tế Nhập 100,000,000 USD 9 Chuyển tiền Western Union 4,200,000 USD
10 Thẻ phát hành mới 4,020 Thẻ
11 Số dƣ bình quân/tài khoản thẻ 5,200 Triệu đồng
12 Thẻ phát hành mới 4,020 Thẻ
13 Khách hàng đăng ký dịch vụ SMS 4,020 Thẻ
14 Thu dịch vụ 30,030 Triệu đồng
15 Dịch vụ thu hộ ngân sách 36,660 Triệu đồng 16 Khách hàng tiền gửi và vay vốn 8,272 Khách hàng 17 KH tăng thêm so năm 2013 2,482 Khách hàng
(Nguồn: MHB Hà Nội) Bảng 3.1 Kế hoạch kinh doanh năm 2014 MHB Hà Nội
3.1.2. Định hƣớng phát triển hoạt động bảo lãnh tại MHB Hà Nội
Hoạt động bảo lãnh của MHB Hà Nội xác định phƣơng hƣớng phù hợp với xu thế và chiến lƣợc phát triển chung của ngân hàng. Hoạt động bảo lãnh trong thời gian tới sẽ phát triển mạnh theo chiều rộng và chiều sâu.
- Thực hiện tăng trƣởng hoạt động bảo lãnh phải đi đôi với việc nâng cao chất lƣợng bảo lãnh để đảm bảo phát triển bền vững.
- Duy trì và nâng cao uy tín của hoạt động bảo lãnh của ngân hàng trên thị trƣờng. Ngân hàng nâng cao sự tín nhiệm của khách hàng trong từng khoản bảo lãnh, bảo đảm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Phát triển hơn nữa sản phẩm bảo lãnh, đặc biệt là các sản phẩm bảo lãnh dành cho khách hàng cá nhân, đáp ứng đƣợc mọi nhu cầu của khách hàng.
- Hoàn thiện và chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ bảo lãnh.
- Mở rộng đối tƣợng khách hàng theo hƣớng an toàn và hiệu quả, cần nâng cao chất lƣợng hoạt động bảo lãnh.
- Nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ ngân hàng cả về trình độ nghiệp vụ và phẩm chất đạo đức.