Ta thấy β2có giá trị kiểm định t = 9.946 Ứng với sig < 0.001 < α = 0.05
⇒Bác bỏ H0
⇒β2≠ 0 và theo kết quả hồi quy ở trên: với mức ý nghĩa α = 0.05 thì β2= 0.517 > 0 ⇒Yếu tố vị trí trong khảo sát có tác động cùng chiều với quyết định lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh.
Kiểm định H2:
Giả thiết: H0: β3= 0
H1: β3≠ 0, với mức ý nghĩa α = 0.05 Ta thấy β3có giá trị kiểm định t = 3.549
Ứng với sig < 0.001 < α = 0.05 ⇒Bác bỏ H0
⇒β3≠ 0 và theo kết quả hồi quy ở trên: với mức ý nghĩa α = 0.05 thì β3= 0.171 > 0
⇒Yếu tố sản phẩm trong khảo sát có tác động cùng chiều với quyết định lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh.
Kiểm định H3:
Giả thiết: H0: β4= 0
H1:β4≠ 0, với mức ý nghĩa α = 0.05 Ta thấy β4có giá trị kiểm định t = 4.887
Ứng với sig < 0.001 < α = 0.05 ⇒Bác bỏ H0
⇒β4≠ 0 và theo kết quả hồi quy ở trên: với mức ý nghĩa α = 0.05 thì β4= 0.234 > 0 ⇒Yếu tố khơng gian trong khảo sát có tác động cùng chiều với quyết định lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh.
Kiểm định H4:
hotrotailieu247@gmail.com
H1: β5≠ 0, với mức ý nghĩa α = 0.05 Ta thấy β5có giá trị kiểm định t = 1.727
Ứng với sig = 0.086 > α = 0.05 ⇒Nhận H0
⇒Với mức ý nghĩa α = 0.05 thì biến Xã hội (XH) khơng có ý nghĩa thống kê, tuy nhiên khi ở mức ý nghĩa α = 0.1 thì biến Xã hội (XH) lại có ý nghĩa thống kê vì sig = 0.086 < α = 0.1
⇒Biến Xã hội (XH) được chấp nhận với độ tin cậy là 90% và theo kết quả hồi quy thì β5= 0.079
⇒Yếu tố xã hội có tác động cùng chiều với quyết định lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh.
Kiểm định H5:
Giả thiết: H0: β6= 0
H1: β6≠ 0, với mức ý nghĩa α = 0.05 Ta thấy β6có giá trị kiểm định t = 2.102
Ứng với sig = 0.037 < α = 0,05 ⇒Bác bỏ H0
⇒β6≠ 0 và theo kết quả hồi quy ở trên: với mức ý nghĩa α = 0.05 thì β6= 0.097 > 0 ⇒Yếu tố dịch vụ trong khảo sát có tác động cùng chiều với quyết định lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh.
5.5.3. Kiểm định sự phù hợp của mơ hình
Giả thiết: H0: R2= 0
H1: R2≠ 0, với mức ý nghĩa α = 0.05
Kiểm định giả thiết H0với R2= 0 và R2≠ 0 với mức ý nghĩa α = 0.05 (H0là mơ hình khơng phù hợp, H1là mơ hình phù hợp).
Ta thấy từ kết quả hồi quy: R2= 0.645 có sig < 0.001 < α = 0.05 ⇒Bác bỏ H0, tức mơ hình phù hợp.
hotrotailieu247@gmail.com
5.5.4. Phân tích kết quả hồi quy5.5.4.1. Yếu tố “Vị trí” 5.5.4.1. Yếu tố “Vị trí”
Vị trí là yếu tố tác động cùng chiều và mạnh nhất tới quyết định lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh với β bằng 0.517 và Sig < 0.001. Kết quả này thể hiện khi đánh giá của sinh viên về vị trí của qn tăng 1 điểm thì quyết định của sinh viên khi chọn quán cà phê để học tập sẽ tăng 0.517 điểm khi các yếu tố khác khơng đổi. Điều này hồn tồn hợp lý, vì khi lựa chọn quán cà phê để học tập thì sinh viên thường có tâm lý ưu tiên sự thuận tiện trong di chuyển và khoảng cách di chuyển để tiết kiệm khoảng thời gian di chuyển đó cho học tập. Suy ra, điều cốt lõi để sinh viên đưa ra quyết định đồng ý nhanh nhất khi chọn quán cà phê để học tập chính là vị trí gần, an ninh và thuận tiện.
Ngồi ra, theo bảng thống kê mô tả biến quan sát cho thấy các biến quan sát VT1, VT2, VT3, VT4 được đánh giá có giá trị trung bình khá cao nằm ở khoảng 3.62 - 3.8, trong đó VT4 được đánh giá cao nhất là 3.8, điều này cho thấy sinh viên rất quan tâm đến khoảng cách di chuyển từ nhà hoặc từ trường của họ đến quán cà phê, để họ có thể tiết kiệm khoảng thời gian di chuyển cho học tập. Cịn biến VT3 lại có giá trị trung bình được đánh giá là thấp nhất so với 3 biến quan sát về vị trí cịn lại, cho thấy rằng sinh viên sẽ ít quan tâm đến yếu tố an ninh về vị trí hơn so với sự thuận tiện, khoảng cách gần và bối cảnh xung quanh của quán.
5.5.4.2. Yếu tố “Không gian”
Yếu tố khơng gian có tác động cùng chiều và mạnh thứ 2 đến quyết định lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh với β bằng 0.234, cho thấy rằng khi điểm đánh giá yếu tố khơng gian tăng 1 điểm thì quyết định lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên sẽ tăng 0.234 điểm, suy ra khi lựa chọn quán cà phê để học tập sinh viên khá quan tâm đến không gian xung quanh và bên trong quán.
Dựa vào bảng mô tả biến quan sát, ta thấy rằng trong yếu tố khơng gian giá trị trung bình của biến KG3 là cao nhất, suy ra sinh viên sẽ ưu tiên lựa chọn những quán có ánh sáng đầy đủ và đẹp để tạo cảm hứng cho học tập. Ngược lại, biến KG5 lại có giá trị trung bình thấp nhất, cho thấy việc chọn các quán cà phê có wifi mạnh sẽ ít là mối quan tâm của sinh viên khi quyết định chọn quán cà phê làm nơi để học tập khi hiện tại hầu hết tất cả các quán cà phê từ nhỏ đến lớn đều trang bị wifi, việc quán cà phê có wifi mạnh là một điều được cho là hiển nhiên.
hotrotailieu247@gmail.com
5.5.4.3. Yếu tố “Sản phẩm”
Yếu tố sản phẩm có tác động cùng chiều và mạnh thứ 3 vào quyết định lựa chọn chọn quán cà phê để học tập của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh với β bằng 0.171, tức khi điểm đánh giá về yếu tố sản phẩm tăng 1 điểm thì quyết định của sinh viên khi chọn quán cà phê để học tập sẽ tăng 0.171 điểm. Điều này cho thấy độ ngon cũng như độ đa dạng về đồ ăn, thức uống và an toàn về vệ sinh thực phẩm của quán cũng là yếu tố mà sinh viên khá quan tâm khi lựa chọn quán cà phê để học tập.
Dựa vào bảng mô tả biến quan sát, ta thấy trong yếu tố sản phẩm giá trị trung bình của biến SP3 là cao nhất so với 3 biến còn lại, suy ra sinh viên ưu tiên lựa chọn quán cà phê có giá cả phù hợp để học tập. Ngược lại, giá trị trung bình của SP2 lại bé nhất, cho thấy việc lựa chọn có cơng thức đồ ăn thức uống riêng ít được quan tâm hơn, do sự đa dạng về đồ uống và mục đích khi đến quán cà phê để học tập khiến cho việc đồ uống theo cơng thức riêng dần ít ảnh hưởng hơn.
5.5.4.4. Yếu tố “Xã hội”
Yếu tố xã hội có tác động cùng chiều và yếu nhất vào quyết định lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh với β bằng 0.079 và sig bằng 0.086, suy ra đây là yếu tố ít ảnh hưởng nhất đến quyết định khi lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên và chỉ có ý nghĩa thống kê khi độ tin cậy bé hơn hoặc bằng 90%.
Dựa vào bảng mô tả biến quan sát, ta thấy trong yếu tố xã hội biến XH2 có giá trị trung bình cao nhất so với 3 biến cịn lại, suy ra sinh viên thường có xu hướng lựa chọn các quán cà phê được review tốt trên mạng để học tập. Ngược lại, biến XH3 lại có giá trị trung bình bé nhất, cho thấy việc quán cà phê được xuất hiện trên các bộ phim thường sẽ ít ảnh hưởng đến quyết định chọn quán cà phê để học tập của sinh viên.
5.5.4.5. Yếu tố “Dịch vụ”
Yếu tố dịch vụ có tác động cùng chiều và mạnh thứ tư vào quyết định lựa chọn chọn quán cà phê để học tập của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh với β bằng 0.097, ngồi các yếu tố về vị trí, khơng gian và sản phẩm thì yếu tố dịch vụ của quán cũng có tác động vào quyết định lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên.
Dựa vào bảng mô tả biến quan sát, ta thấy trong yếu tố dịch vụ giá trị trung bình của biến DV3 là cao nhất so với 3 biến cịn lại, suy ra sinh viên có quan tâm nhất đến với yếu tố sạch sẽ và ưa nhìn của sinh viên, như vậy sẽ có thiện cảm hơn. Ngược lại, biến DV2 lại có giá trị trung bình
hotrotailieu247@gmail.com
thấp nhất, cho thấy các gói giảm giá của qn ít có ảnh hưởng nhất tới việc lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên trong yếu tố dịch vụ.
Chương 6. Gợi ý giải pháp và hạn chế của đề tài 6.1. Kết luận và giải pháp cho từng yếu tố tác động
Nhìn chung, kết quả nghiên cứu đã đạt được mục tiêu đề ra là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh. Cụ thể hơn, kết quả phân tích cho thấy trong 5 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên tại thành phố Hồ Chính Minh, yếu có ảnh hưởng lớn nhất là “Vị trí”, tiếp theo là “Khơng gian”, “Sản phẩm”, “Dịch vụ” và cuối cùng là “Xã hội”. Tuy nhiên, để lượng khách hàng (sinh viên) đưa ra quyết định lựa chọn quán cà phê để học tập được tăng lên, cần phải chú ý nâng cao chất lượng toàn diện các thành phần theo mức độ ưu tiên, tập trung lần lượt vào các yếu tố có mức độ ảnh hưởng theo thứ tự như trên. Thơng qua kết quả nghiên cứu, nhóm nghiên cứu xin đưa ra một số giải pháp cho từng yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn quán cà phê để học tập của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh như sau:
6.1.1. Vị trí
Qua khảo sát và nghiên cứu cho thấy, vị trí quán cà phê ảnh hưởng mạnh mẽ tới việc đưa ra quyết định lựa chọn quán cà phê của sinh viên. Để khách hàng dễ dàng tìm thấy thì các quán cà phê nên được đặt ở những nơi như là: gần các trường đại học, trong trung tâm thành phố, gần khu dân cư và khơng q hẻo lánh, các vị trí mặt tiền, dễ nhận thấy là một lợi thế lớn cho các quán cà phê dễ dàng tìm kiếm khách hàng. Tuy nhiên, việc các quán cà phê được đặt ở những nơi trong trung tâm thành phố để khách hàng dễ dàng di chuyển và tìm kiếm cũng có thể là điều bất lợi vì những nơi này mức độ xe cộ lưu thơng cao nên dễ gây ra tình trạng kẹt xe, tắc đường gây ảnh hưởng đến giao thông, việc đi lại nên rất có thể sẽ ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng khi đến đây. Vì vậy, chủ các quán cà phê cần phải xem xét kỹ lưỡng, kết hợp linh hoạt giữa khoa học và thực tế khi đưa ra quyết định xây dựng quán cà phê.
6.1.2. Không gian
Hiện nay, quán cà phê dùng để học tập đang thu hút được lượng lớn được các bạn sinh viên tìm kiếm. Quán cà phê ở thành phố Hồ Chí Minh khơng thiếu nhưng để tìm được một qn cà phê có khơng gian phù hợp để có thể tập trung để làm việc, học tập thì khơng q nhiều lựa chọn. Vì vậy để đáp ứng nhu cầu học tập của sinh viên, cần tạo không gian quán cà phê phải thật yên