a. Dưới 15.000 VNĐ b. Từ 15.000 - 50.000 VNĐ c. Trên 50.000 VNĐ
PHẦN 2:
Anh/ chị vui lòng thể hiện mức độ đồng ý của mình với từng câu nhận định sau theo thang đo từ 1 đến 5, trong đó:
1: Hồn tồn khơng đồng ý 2: Khơng đồng ý 3: Bình thường 4: Đồng ý 5: Hoàn toàn đồng ý Biến độc lập I. Yếu tố vị trí
VT1 Tơi ưu tiên chọn qn cà phê có thể nhìn được cảnh đẹp để học tập.
VT2 Tơi ưu tiên học tại những quán cà phê thuận tiện di chuyển. VT3 Tôi ưu tiên chọn qn cafe ở những vị trí có an ninh tốt để học
tập.
VT4 Tôi ưu tiên học tại những quán cà phê gần nhà hoặc gần trường.
hotrotailieu247@gmail.com
SP1 Tôi chọn tới để học bài ở những quán cà phê có hương vị nước uống ngon, đặc biệt theo công thức riêng.
SP2 Tơi chọn học ở những qn cà phê có da dạng thức uống và đồ ăn đi kèm để lựa chọn.
SP3 Tôi chọn học bài ở những quán cà phê mà nước uống và đồ ăn có độ ngon phù hợp với giá cả.
SP4 Tôi chọn học bài ở những quán cà phê có chất lượng nước uống và đồ ăn đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm.
Biến độc lập 3. Yếu tố cảm nhận về không gian.
KG1 Tôi chọn những qn cà phê có khơng gian thơng thống, sạch sẽ.
KG2 Tơi chọn những qn cà phê có âm thanh dễ chịu.
KG3 Tơi chọn những quán cà phê có ánh sáng đầy đủ, trang trí đẹp. KG4 Tơi chọn những qn có bàn ghế phù hợp giúp tơi ngồi đúng
tư thế,rộng rãi, mát mẻ để học tập.
KG5 Tơi chọn những qn cà phê có wifi mạnh.
Biến độc lập 4. Yếu tố ảnh hưởng từ xh
XH1 Những quán cà phê tôi chọn tới để học bài là nhờ sự giới thiệu của bạn bè, người thân.
XH2 Tơi thường tới những qn cà phê có nhiều review tốt trên mạng xã hội để học bài.
XH3 Tôi muốn thử đến những quán cà phê được xuất hiện nhiều trên quảng cáo, phim ảnh để học bài.
hotrotailieu247@gmail.com
XH4 Khi đi học bài, tơi thích đến những qn cà phê lớn, có thương hiệu,...hơn là những quán nhỏ.
Biến độc lập 5. Yếu tố cảm nhận về chất lượng dịch vụ
DV1 Tôi chọn cửa hàng phục vụ nhanh chóng và chính xác. DV2 Tơi chọn qn cà phê mà tơi có voucher hoặc thường xuyên
giảm giá làm địa điểm học tập.
DV3 Tơi chọn qn cà phê có nhân viên sạch sẽ, gọn gàng, ưa nhìn. DV4 Tơi chọn qn cà phê có nhân viên thân thiện, nhiệt tình, lắng
nghe góp ý từ khách hàng.
Biến phụ thuộc Y: Quyết định lựa chọn
QĐ1 Tôi không đặt yêu cầu quá cao trong việc lựa chọn quán cà phê để học tập.
QĐ2 Tôi ra quyết định dễ dàng khi muốn chọn quán cf để học tập. QĐ3 Tôi sẽ tiếp tục hoặc bắt đầu chọn quán cà phê để học tập trong
tương lai.
Xin chân thành quý anh/chị đã dành thời gian thực hiện khảo sát này, ý kiến đóng góp của anh chị rất có giá trị và quan trọng đối với chúng tơi. Kính chúc q anh/chị thành cơng trong cuộc sống!
hotrotailieu247@gmail.com
PHỤ LỤC 2: Kết quả xử lý SPSS 28.0 1. Cronbach’s Alpha
hotrotailieu247@gmail.com