2.3. Nghiên cứu đề xuất các năng lực chung cho cán bộ quản lý doanh nghiệp
2.3.1. Phương pháp triển khai
Trong luận văn này sẽ xây dựng khung của đội ngũ CBQL trên cở sở phân tích những năng lực cần thiết phải đạt đƣợc để thực hiện đƣợc mục tiêu chiến lƣợc của công ty cổ phần may II Hải Dƣơng trong những năm tới.
Mục đích của việc xây dựng “khung năng lực” là để ứng dụng “khung năng lực” vào đánh giá CBQL tại công ty cổ phần may II Hải Dƣơng. Khung năng lực là một bản mô tả về năng lực mà mỗi ngƣời cần có để hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao. Khung năng lực bao gồm (1) năng lực cốt lõi, (2) năng lực lãnh đạo và quản lý.
Sau đây là ví dụ về một khung năng lực của trƣởng phòng Marketing
Bảng 2.4. Khung năng lực của trƣởng phòng Marketing
Nhóm năng lực và năng lực Cấp độ yêu cầu
1 2 3 4 5
Các năng lực cốt lõi X
1 Kỹ năng giao tiếp X
2 Xây dựng quan hệ và kỹ năng nhân sự X
3 Phát triển và quản lý bản thân X
4 Năng lực thích ứng X 5 Định hƣớng khách hàng X 6 Giải quyết vấn đề X 7 Hành động trung thực X 8 Chủ động sáng tạo X 9 Động lực và cam kết X
Năng lực lãnh đạo và quản lý
10 Kỹ năng lãnh đạo X
11 Huấn luyện và phát triển nhân viên X 12 Khuyến khích động viên ngƣời khác X
13 Thúc đẩy làm việc nhóm X
14 Tƣ duy chiến lƣợc X
15 Tạo ảnh hƣởng X
Để lựa chọn các năng lực chung cho CBQL tại công ty, luận văn sử dụng hai phƣơng pháp chủ yếu:
- Phƣơng pháp phân tích thống kê: Tác giả sử dụng nguồn dữ liệu, số liệu thứ cấp đáng tin cậy từ phòng nhân sự của công ty cổ phần may II Hải Dƣơng nhƣ: Bản mô tả công việc, bản đánh giá kết quả thực hiện công việc định kỳ và báo cáo thƣờng niên do phòng nhân sự cung cấp để nghiên cứu.
- Phƣơng pháp chuyên gia: Tác giả đã xin gặp trực tiếp, phỏng vấn trao đổi với 8 chuyên gia là những quản lý cao cấp tại công ty cổ phần may II Hải Dƣơng, các công ty thuộc lĩnh vực dệt may khác nhau tại Hải Dƣơng để xin ý kiến đánh giá kiểm định về thực tiễn về năng lực cần phải có của đội ngũ quản lý tại công ty cổ phần may II Hải Dƣơng.