1.2. Cơ sở lýluận về quản lý tiờu thụ sản phẩm
1.2.3. Cỏc nhõn tố ảnh hưởng tới hoạt động quản lý tiờu thụ sản phẩm
1.2.3.1. Mụi trường vĩ mụ
Hoạt động sản xuất kinh doanh phụ thuộc rất nhiều vào sự ràng buộc của mụi trƣờn kinh doanh. cỏc nhõn tố này cú ảnh hƣởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. đú chỡnh là nhõn tố vĩ mụ mang tỡnh khỏch quan.
*Nhõn tố chớnh trị phỏp luật
Nhõn tố chỡnh trị phỏp luật là nhõn tố khỏ nhạy cảm và biến động nhanh chúng, nú nhiều khi nằm ngoài tầm kiểm soỏt của doanh nghiệp. Chỳng ta thƣờng thấy hiện tƣợng này diễn ra ở nhiều nƣớc trờn thế giới nhƣ đảo chỡnh, sự trả đũa của cỏc quốc gia chiến tranh ... nú nằm ngoài vũng kiểm soỏt của doanh nghiệp.
*Nhõn tố mụi trường văn hoỏ xó hội
Trớnh độ văn hoỏ, lối sống, tập quỏn cú ảnh hƣởng đến doanh số bỏn ra của doanh nghiệp vớ vậy doanh nghiệp cần phải nghiờn cứu tỉ mỉ chỡnh xỏc nhõn tố này nhằm hạn chế tối đa ảnh hƣởng đến hoạt động tiờu thụ sản phẩm.
*Nhõn tố kinh tế
Sự phỏt triển ổn định của mỗi quốc gia là một nền tảng cho sự phỏt triển ổn định cho cỏc doanh nghiệp. Băng chứng cho thấy cuộc khủng hoảng tài chỡnh chõu ỏ đến nay đó làm nhiều doanh nghiệp phải phỏ sản làm ăn thua lỗ tại rất nhiều nƣớc.
*Tỡnh trạng cạnh tranh trờn thị trường
Nhõn tố này vừa cú ảnh hƣởng tỡch cực vừa cú ảnh hƣởng tiờu cực đối với doanh nghiệp phải đổi mới sản phẩm nõng cao chất lƣợng phục vụ khỏch hàng chuyờn mụn hoỏ sản xuất, ngƣợc lại làm giảm doanh số bỏn ra của doanh nghiệp.
*Nhõn tố thu nhập dõn cư
Nhõn tố này ảnh hƣởng đến sức mạnh chung của doanh nghiệp, cú ảnh hƣởng mạnh mẽ đến hoạt động tiờu thụ cỏc doanh nghiệp, thu nhập của cụng chỳng ổn định, nhu cầu tiờu dựng tăng lờn, sản phẩm của doanh nghiệp đƣợc tiờu thụ dễ dàng hơn và ngƣợc lại.
1.2.3.2. Nhúm nhõn tố thuộc về doanh nghiệp
*Nguồn lực của doanh nghiợ̀p
Nguồn lực của doanh nghiệp chỡnh là vốn, nguyờn liệu sức lao động của con ngƣời ... cú đủ nhu cầu đỏp ứng cỏc hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và nhu cầu phục vụ khỏch hàng hay khụng. Cỏc nguồn lực này phải đủ mạnh để chớp lấy cơ hội khi xuất hiện trờn thị trƣờng, đỳng là yếu tố cơ bản cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
*Quy mụ doanh nghiợ̀p
Cơ sở hạ tầng mỏy múc, trang thiết bị cụng nghệ, bộ mỏy quản lý gọn nhẹ linh hoạt sẽ giỳp cho doanh nghiệp điều hành một cỏch dễ dàng hiệu quả. đõy là yếu tố quan trong của doanh nghiệp giỳp cho doanh nghiệp cú khả năng cạnh tranh manh me trờn thị trƣờng.
*Chṍt lượng sản phẩm dịch vụ
Theo quy định kinh doanh hiện đại chất lƣợng sản phẩm mà doanh nghiệp đƣa ra khụng nhất thiết phải là loại tốt nhất và tối ƣu, phải là loại đỏp ứng đƣợc thị hiếu và khả năng thanh toỏn của ngƣời tiờu dựng. Đi kốm với sản phẩm là cỏc loại dịch vụ mà doanh nghiệp đƣa ra cho khỏch hàng nhƣ vận chuyển, phƣơng thức thanh toỏn, hƣớng dẫn sử dụng, cũng hấp dẫn ngƣời tiờu dựng đến với doanh nghiệp.
*Giỏ cả sản phẩm
trong kinh doanh khụng phải bao giờ giỏ cũng nhƣ vậy vớ nhiều khi giỏ cả cao lại tạo nờn sự yờn tõm về chất lƣợng uy tỡn của doanh nghiệp trƣớc khỏch hàng. Nhiệm vụ của doanh nghiệp là phải điều chỉnh giỏ hợp lý đối với từng loại sản phẩm ở cỏc vựng dõn cƣ khỏc nhau trong những thời điểm khỏc nhau nhằm khuyến khỡch nhu cầu tiờu dựng đẩy mạnh tiờu thụ.
*Quảng cỏo tiếp thị
Nếu doanh nghiệp làm tốt cụng tỏc này sẽ làm cho nhiều ngƣời biết đến doanh nghiệp cũng nhƣ sản phẩm của doanh nghiệp. Cũng nhờ hoạt động quảng cỏo sẽ tạo cho khỏch hàng cú những cỏi nhớn khỏc nhau về sản phẩm, tuỳ thuộc vào khả năng đầu tƣ vào quảng cỏo mà cú khả năng gõy hớnh ảnh của sản phẩm đối với khỏch hàng.
Trong thời đại bựng nổ thụng tin nhƣ hiện nay quản cỏo đúng vai trũ quan trọng đến mức tiờu thụ cho doanh nghiệp, cú rất nhiều cỏch thức, nội dung quảng cỏo nờn doanh nghiệp phải lựa chọn quảng cỏo cho phự hợp, ấn tƣợng quảng cỏo thớ mới cú thể đẩy nhanh tiờu thụ tiết kiệm chi phỡ kinh doanh hiệu quả.
*Tụ̉ chức quản lý doanh nghiợ̀p
Trong cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm thớ yếu tố tổ chức và chỉ đạo phải linh hoạt, nhanh nhẹn cựng với việc sắp xếp một bộ mỏy quản lý cú hiệu quả thớ nhà quản trị phải biết cỏch động viờn, khuyến khỡch ngƣời lao động làm việc với nhiệt tớnh và trỏch nhiệm cao.