(Nguồn: Số liệu thống kờ VNPT 2005)
Từ số liệu trờn, cú thể rỳt ra một số nhận xột sau:
+ Tớnh đến ngày 31/12/2005, số lao động bưu chớnh cú trỡnh độ ngoại ngữ tương đương bằng A trở lờn chiếm 21,9% trờn tổng số CBCNV. Trong đú, số lao động cú trỡnh độ tương đương bằng C trở lờn chỉ chiếm 2,59% tổng số lao động của lĩnh vực bưu chớnh.
+ Trong tổng số nhõn lực cú trỡnh độ ngoại ngữ thỡ ngụn ngữ cú tớnh phổ 21.99% 10,96% 2.59% 0.13% 1.67% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% Tỷ lệ lao động A B C CĐ ĐH Trình độ TRìn h độ n g o ạ i n g ữ (Ti ến g An h )
thụng nhất là tiếng Anh chiếm 86%, cỏc thứ tiếng khỏc chiếm tỷ lệ rất thấp, tiếng Nga chiếm 5%, tiếng Phỏp 4% và cỏc ngoại ngữ khỏc cũn lại chỉ chiếm 5%. Đõy là một cơ cấu, tỷ lệ cú thể chấp nhận được, vỡ tiếng Anh là ngụn ngữ thụng dụng trong giao tiếp và kinh doanh, thương mại, do vậy, cần ưu tiờn đào tạo, nõng cao trỡnh độ hơn cỏc ngụn ngữ khỏc. Tuy nhiờn, trong số cỏc đối tỏc kinh doanh, hợp tỏc trong lĩnh vực bưu chớnh hiện nay vẫn cú một số đối tỏc khụng dựng ngụn ngữ tiếng Anh, do vậy để hợp tỏc kinh doanh cú hiệu quả lĩnh vực bưu chớnh của VNPT phải quan tõm phỏt triển và duy trỡ một tỷ lệ hợp lý nhõn viờn cú trỡnh độ ngoại ngữ ớt thụng dụng hơn hơn như tiếng Phỏp, Nga, Trung Quốc, v.v....)
Từ thực trạng nờu trờn, trong thời gian tới, lĩnh vực bưu chớnh của VNPT phải chỳ trọng tới việc phõn loại nhõn lực và định hướng đào tạo để nõng cao trỡnh độ ngoại ngữ cho CBCNV, trước hết ưu tiờn đối với những bộ phận, những loại cụng việc đũi hỏi phải đạt tới một trỡnh độ ngoại ngữ nhất định.
- Về tin học:
Trong sự nghiệp CNH, HĐH đất nước BC,VT Việt Nam được đỏnh giỏ là một trong những ngành đi đầu trong việc ứng dụng khoa học, cụng nghệ tiến tiến của thế giới vào hoạt động SXKD dịch vụ BC, VT tại Việt Nam. Khi núi tới mạng lưới bưu chớnh hiện đại của VNPT hiện nay khụng thể khụng núi tới cỏc ứng dụng của cụng nghệ tin học hiện đang được sử dụng rộng rói trong mọi hoạt động, lĩnh vực SXKD, cỏc trang thiết bị hiện đại trờn mạng lưới bưu chớnh của VNPT. Khi ứng dụng cỏc cụng nghệ tin học vào cỏc lĩnh vực hoạt động SXKD khỏc nhau thỡ một vấn đề cần phải quan tõm hàng đầu là làm thế nào để nõng cao được trỡnh độ, kiến thức tin học, coi nú là một phương tiện quan trọng giỳp cho nguồn nhõn lực bưu chớnh tại VNPT khai thỏc, sử dụng cú hiệu quả cỏc trang thiết bị đó được đầu tư. Qua khảo sỏt lao động bưu chớnh tại VNPT, thực trạng về trỡnh độ tin học của lực lượng này như sau: