CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.5. Phƣơng pháp xử lý số liệu
2.5.6. Xây dựng thang đo
- Thang đo Linkert 5 bậc như sau:
Bảng 2.1: Thang đo Linkert 5 bậc
Thang đo mức độ đồng ý Số điểm
Hoàn toàn không đồng ý 5
Không đồng ý 4
Bình thường 3
Đồng ý 2
Hoàn toàn đồng ý 1
- Các thông tin cá nhân như giới tính, tuổi tác, trình độ học vấn, công việc chuyên môn, thu nhập cũng được thiết kế bảng câu hỏi theo thang đo danh xưng để đo lường sự khác biệt khi đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố: nhận thức rủi ro liên quan giao dịch trực tuyến, nhận thức rủi ro liên quan đến sản phẩm, và hành vi sử dụng Thương mại điện tử của cán bộ giáo viên trong trường.
TÓM TẮT CHƢƠNG 2
Chương 2, tác giả đã khái quát chi tiết phương pháp thực hiện nghiên cứu. Quá trình nghiên cứu được thực hiện qua hai bước chính là nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức.
√ Trình bày về phương pháp nghiên cứu sơ bộ sử dụng phân tích định tính thông qua kỹ thuật thảo luận trực tiếp giữa người nghiên cứu và đối tượng tham gia nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu định tính giúp chỉnh sửa mô hình trở thành có 16 biến quan sát đo lường các khái niệm trong mô hình.
√ Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương pháp phân tích định lượng thông qua phỏng vấn bằng bảng câu hỏi. Khái quát các phần liên quan đến quá trình nghiên cứu định lượng như: Xây dựng bảng câu hỏi phỏng vấn, thiết kế mẫu, thu thập dữ liệu, giới thiệu kỹ thuật và yêu cầu cho việc phân tích dữ liệu.