1 1
Đào tạo Định hƣớng về công ty, các mảng kinh doanh, sản xuất của công ty.
Nhân viên mới của công ty
- Khi có nhân viên mới gia nhập công ty
- Khi có thay đổi trong chính sách, định hƣớng kinh doanh của công ty 2
2
Đào tạo kiến thức sản phẩm
Nhân viên mới của công ty khi mới gia nhập. Nhân viên cũ khi có sản phẩm mới.
3
3 Đào 9001:2015 tạo về ISO
Toàn bộ nhân viên liên quan đến Quy trình sản xuất sản phẩm Đèn đọc phim X-quang. - Hàng năm khi có hoạt động đánh giá định kỳ.
- Khi có nhân viên mới gia nhập công ty. 4
4
Đào tạo các kĩ năng mềm (kĩ năng làm việc nhóm, kĩ năng bán hàng, kĩ năng quản lý thời gian…)
Toàn bộ nhân viên của công ty.
- Định kì theo quy/6 tháng 1 lần.
Hạn chế hiện nay là đối với các đối tƣợng khác công ty Đông Á chỉ có chính sách nội bộ công ty tự đào tạo, chƣa có nhiều hoạt động chuyên gia đào tạo để nhân viên phát triển kỹ năng bản thân do chƣa có Quỹ đào tạo.
3.2.3. Phân tích hoạt độngđánh giá kết quả thực hiện công việc tại Công ty Đông Á
Để đánh giá kết quả thực hiện công việc tại Công ty Đông Á, tƣơng ứng với phần công việc của hai Khối kinh doanh và Khối Văn phòng, BGĐ Công ty Đông Á đang tiến hành song song hai hệ thống đánh giá kết quả công việc riêng biệt.
3.2.3.1. Đối với Khối kinh doanh:
Công ty Đông Á đang triển khai hệ thống báo cáo cho nhân viên Phòng Kinh doanh và Phòng Dự án nhƣ sau:
Đánh giá hàng tuần:
- Các nhân viên kinh doanh sẽ gửi báo cáo tuần và kế hoạch công tác tuần, cập nhật Danh sách khách hàng tới cho Trƣởng nhóm Kinh doanh và cho BGĐ muộn nhất là 08h30 sáng thứ 2 ở tuần làm việc kế tiếp.(PHỤ LỤC 04, PHỤ LỤC 05, PHỤ LỤC 06, PHỤ LỤC 07).
- Các bộ phận tiến hành họp giao ban theo nhóm vào lúc 8h30 sáng thứ 2 hàng tuần để tổng kết công việc tuần, kế hoạch tuần mới và xử lý các vấn đề còn tồn đọng.
- Trƣởng nhóm có trách nhiệm theo dõi (có thể giao cho Nhân viên Trợ lý Kinh doanh của nhóm) việc gửi báo cáo đúng hạn, đúng nội dung theo lịch của các nhân viên.
Đánh giá hàng tháng:
- Các nhân viên gửi Bản đánh giá KPI (Key Performance Indicators - một hệ thống đo lƣờng và đánh giá hiệu quả công việc) tháng trƣớc đó cho Trƣởng nhóm Kinh doanh muộn nhất ngày 06 hàng tháng.
- Họp tổng kết tháng vào ngày thứ 2 đầu tháng sau ngày mồng 6 của tháng đó.
Thƣởng phạt:
- Nếu chỉ số của KPI tháng trƣớc đạt hoặc không đạt việc thƣởng phạt sẽ áp dụng vào kỳ lƣơng tháng sau.