CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.1. Định hƣớng phát triển cho vay tiêu dùng của VietBank Chi nhánh
4.1. Định hƣớng phát triển cho vay tiêu dùng của VietBank - Chi nhánh Hà Nội Nội
4.1.1. Định hướng phát triển chung
4.1.1.1. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh đến năm 2025
Tăng cƣờng đẩy mạnh huy động tất cả các nguồn vốn, đặc biệt chú trọng huy động nguồn vốn cố định và nguồn vốn từ dân cƣ và tổ chức, phấn đấu đạt đƣợc chỉ tiêu huy động vốn Ngân hàng TMCP Việt Nam Thƣơng Tín giao cho. Bên cạnh đó, đẩy mạnh cơ cấu lại nguồn vốn theo hƣớng tăng cƣờng nguồn vốn dài hạn và ổn định. Thƣờng xuyên bám sát chỉ đạo, định hƣớng của Hội sở, nắm rõ tình hình diễn biến thị trƣờng để chủ động triển khai các sản phẩm huy động vốn có hiệu quả.
Tiếp tục đẩy mạnh tăng trƣởng tín dụng, đẩy mạnh hoạt động tín dụng với khách hàng truyền thống, khách hàng tốt, khách hàng thuộc lĩnh vực ƣu tiên. Phấn đấu hoàn thành chỉ tiêu dƣ nợ tín dụng và thu hồi nợ xử lý rủi ro, nợ đã bán cho VAMC đƣợc Ban lãnh đạo VietBank giao.
Tập trung quyết liệt và có hiệu quả trong công tác thu hồi nợ, yêu cầu phải có sự cải thiện đáng kể chất lƣợng nợ năm 2018. Đề nghị nhân viên quản lý khách hàng đôn đốc khách hàng, thu hồi nợ nợ quá hạn, nợ xấu, nợ xử lý rủi ro theo đúng kế hoạch đã đề ra.
Thực hiện tiếp cận khách hàng, tăng cƣờng mở rộng bán chéo các sản phẩm dịch vụ của Vietbank.
4.1.1.2. Nhiệm vụ cụ thể của VietBank Hà Nội trong thời gian tới
Để hoàn thành định hƣớng phát triển cũng nhƣ các mục tiêu cụ thể. Trong thời gian tới VietBank Hà Nội cần thực hiện các nhiệm vụ cụ thể sau:
Một là, đẩy mạnh huy động vốn, đặc biệt là nguồn tiền gửi cƣ dân, duy trì ổn định khách hàng tiền gửi truyền thống, chú trọng khai thác các nguồn vốn của các tổ chức kinh tế, đoàn thể xã hội, đơn vị sự nghiệp, tạo ra nhiều kênh huy động vốn mới
cơ cấu ổn định. Tiếp tục nâng cao chất lƣợng phục vụ, cải tiến thủ tục giao dịch nhanh chóng, chính xác, an toàn.
Hai là, tăng trƣởng tín dụng trong tầm kiểm soát, đảm bảo an toàn, hiệu quả. Dựa vào định hƣớng của Vietbank, chƣơng trình phát triển kinh tế của Hà Nội và diễn biến của thị trƣờng, thực hiện cho vay đúng hƣớng. Đẩy mạnh cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, kinh tế tƣ nhân, cá thể, hộ gia đình sản xuất.
Ba là, nâng cao năng lực thẩm định, kiểm tra, giám sát tín dụng và quản lý rủi ro để đảm bảo an toàn và hiệu quả tiền vay, không phát sinh nợ xấu. Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để xử lý thu hồi các khoản nợ tồn đọng cũ.
Bốn là, nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, chú trọng đào tạo chuyên sâu theo từng nghiệp vụ, tăng cƣờng đào tạo tại chỗ, làm tốt công tác quy hoạch cán bộ, đánh giá sử dụng cán bộ phù hợp với năng lực để phát huy tác dụng tốt.
Năm là, tiếp tục củng cố và mở rộng mạng lƣới kinh doanh. Trang bị đầy đủ phƣơng tiện làm việc phù hợp với từng nghiệp vụ, trên cơ sở tiết kiệm chi phí. Cải tạo khang trang, sạch đẹp các điểm giao dịch, tích cực tìm kiếm các địa điểm thích hợp để mở rộng mạng lƣới, phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
4.1.2. Định hướng phát triển cho vay KHCN đến năm 2025
Phấn đấu tăng trƣởng doanh số cho vay, doanh thu thu nợ và dƣ nợ cho vay tiêu dùng, đạt tỷ trọng dƣ nợ lớn trong tổng dƣ nợ cho vay của chi nhánh.
Tăng cƣờng chất lƣợng thẩm định để nâng cao chất lƣợng tín dụng, tạo ra những khoản vay an toàn; tăng cƣờng cho vay có đảm bảo để giảm thiểu rủi ro tín dụng.
Kiện toàn đội ngũ cán bộ tín dụng: Đề xuất phòng Quản lý nhân sự tổ chức các chƣơng trình đào tạo nhằm nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ tín dụng; thƣờng xuyên quán triệt đạo đức nghề nghiệp đến từng cán bộ. Tăng cƣờng công tác kiểm tra, kiểm soát vốn vay theo quy trình nghiệp vụ đã đề ra.
Tăng cƣờng tiếp xúc với khách hàng để nắm bắt nhu cầu vay vốn cũng nhƣ các yếu tố khách hàng quan tâm nhƣ lãi suất nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của
khách hàng, qua đó có thể giữ chân khách hàng truyền thống và thu hút các khách hàng mới.