III/ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY
6) Đánh giá tổng quan về cơng ty
Nhìn chung sau khi được cổ phần hố cơng ty Cổ phần Du lịch Thương mại Nha Trang đã cĩ những bước chuyển mình. Tồn thể bộ mặt của cơng ty như được thay da đổi thịt. Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh liên tục cĩ những bước đột phá so với thời kỳ trước đây. Cơng ty đã cải thiện được cung cách làm ăn của một doanh nghiệp nhà nước trước đây để trở thành một cơng ty cổ phần năng động và hồ mình vào với xã hội đầy biến động. Bên cạnh đĩ tinh thần làm việc và niềm tin của cơng nhân viên vào cơng ty được nâng cao. Thu nhập của đại bộ phận nhân viên trong cơng ty được cải thiện, là động lực thu hút và giữ chân những lao động giỏi và cĩ kinh nghiệm ở lại cống hiến cho cơng ty. Tình trạng thua lỗ đã khơng cịn xẩy ra mà thay vào đĩ là lợi nhuận cơng ty liên tục tăng qua các năm, và hứa hẹn trong những năm tới đây, sau khi đã hồn thành được cơng tác cải tạo nâng cấp cơ sở vật chất của cơng ty thì sẽ cịn mang lại thêm nhiều hiệu quả nữa cho cơng ty và đĩng gĩp vào cơng cuộc xây dựng đất nước.
Qua quá trình thực tập tại cơng ty và những phân tích ở trên em nhận thấy những thuận lợi cũng như những khĩ khăn mà cơng ty gặp phải trong những năm gần đây là:
* Thuận lợi:
- Về mơi trường vĩ mơ:
+) Chính sách ưu tiên phát triển ngành cơng nghiệp khơng khĩi của đất nước, làm cho mơi trường du lịch Việt Nam nĩi chung và Khánh Hồ nĩi riêng là thuận lợi cho phát triển du lịch. Ban lãnh đạo tỉnh Khánh Hồ cũng đã cĩ nhiều biện pháp thiết thực nhằm biến Nha Trang thành một trong những điểm du lịch lớn của nước, cĩ thể thu hút được lượng lớn du khách trong và ngồi nước đến với mình.
+) Điều kiện thiên nhiên ưu đãi cho Khánh hồ những danh lam thắng cảnh đẹp nổi tiếng thế giới, cĩ những di sản văn hố lâu đời và con người thân thiện và hiếu khách là những lợi thế giúp các cơng ty kinh doanh du lịch ở Khánh Hồ cĩ điều kiện phát triển. Hơn nữa Khánh Hồ là một trong ba điểm chính của tuor du lịch Sài Gịn –Đà Lạt –Nha Trang.
+) Nhu cầu du lịch của người dân ngày càng tăng, đặc biệt khi Khánh Hồ được cơng nhận là danh thắng quốc gia và cĩ được vịnh Nha Trang là một trong 29 vịnh đẹp nhất thế giới. Sau khi cho vào hoạt động toa tàu 5 sao Sài Gịn –Nha trang, thì nhu cầu du lịch Nha Trang tăng lên đáng kể.
- Mơ trường vi mơ:
+) Cơ sở vật chất tuy chưa mạnh , nhưng cơng ty cĩ được vị trí và diện tích mặt bằng là lợi thế do Nhà nước cấp. Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị tuy cịn yếu nhưng cũng đã cĩ được cơ sở ban đầu cho việc nâng cấp cải tạo. Hiện nay cơng ty đang tiến hành nâng cấp và cải tạo trên phạm vi tồn bộđể thay thế những cơ sở đã cũ kỹ và lạc hậu. Đặc biệt cơng ty đang tiến hành xây mới khách sạn Hải Âu đạt tiêu chuẩn 3 sao với mức đầu tư 10tỷđơng, nhà hàng trung tâm khách sạn 6.5tỷđồng. Dự án tiếp theo là xây mới khách sạn Cát Trắng với tiêu chuẩn 4 sao.
+) Sựđa dạng trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh giúp cơng ty cĩ được doanh thu và lợi nhuận ổn định hơn. Giảm được rủ ro trong điều kiện kinh tế thị trường. Việc cung cấp đầy đủ các dịch vụ đi kèm phục vụ du khách là một trong những yếu tố quan trọng giúp cơng ty cĩ thểđứng vững và cạnh tranh trong kinh doanh du lịch.
+) Sau khi cổ phần hố, thu nhập cán bộ cơng nhân viên được cải thiện đáng kể, là động lực thúc đẩy họ hăng say thi đua lao động để hưởng lương theo hiệu quả. Nhân viên cĩ được lịng tin vào cơng ty và yên tâm cống hiến, xĩa bỏđược cung cách làm việc trì trệ trước đây của doanh nghiệp nhà nước.
* Khĩ khăn:
- Khĩ khăn lớn nhất của cơng ty hiện nay vẫn là cơ sở vật chất và trang thiết bị thiếu thốn và xuống cấp cần được nâng cấp, cải tạo và làm mới. So với các doanh nghiệp kinh doanh trong ngành thì với cơ sở vật chất như hiện nay thì cơng ty khĩ mà cạnh tranh lại.
- Do mới được cổ phần hố nên cĩ điều kiện và uy tín để niêm yết trên thị trường chứng khốn nên cơng ty vẫn gặp phải vấn đề về vốn đầu tư xây dựng cơ bản. Khả năng nắm bắt thơng tin và nghiên cứu thị trường chưa được chú trọng đúng mức.
- Đội ngũ cán bộ cơng nhân viên được đào tạo qua các trường lớp du lịch là khá khiêm tốn. Trình độ ngoại ngữ mặt bằng chung của cơng ty là thấp. Tuy đã được cải thiện đáng kể nhưng phong cách làm việc trì trệ và bị động vẫn cịn tàn dư trong một bộ phận lao động.
- Các đối thủ cạnh tranh trong ngành là rất mạnh về mọi mặt: cơ sở hạ tầng, chất lượng phục vụ, giá cả…