1.5. Các công cụ hoạch định chiến lƣợc
1.5.1. Các công cụ truyền thống
Để phân tích các yếu tố bên trong và tầm vi mô, ta sử dụng các công cụ:
Chuỗi giá trị cùa Michael Porter (cho phân tích bên trong)
1.Xác định mục tiêu và chiến lƣợc hiện tại của
tổ chức 2. Phân tích môi trƣờng 4. Phân tích nguồn lực của tổ chức 3.Xácđịnh cơ hội và đe dọa 5 . Xác định điểm mạnh và điểm yếu 6. Xác định chiến lƣợc 7.triển khai chiến lƣợc 8.Đánh giá kết quả
Chuỗi giá trị đƣợc Michael Porter đƣa ra năm 1985 trong sách lợi thế cạnh tranh gồm hai mảng chính là: hoạt động bổ trợ và hoạt động chính. Nhóm hoạt động chính gồm: Đƣa nguyên vật liệu vào kinh doanh; Vận hành, sản xuất kinh doanh; Vận chuyển ra bên ngoài; Marketing và bán hàng; Cung cấp các dịch vụ liên quan đến hạ tầng, quản trị nhân lực, Công nghệ; Mua sắm.
5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter (cho phân tích bên ngoài)
Mô hình năm lực lƣợng cạnh tranh (Michael E.Porter ) miêu tả về sự ganh đua cạnh tranh các đối thủ cùng ngành; Khả năng thƣơng lƣợng của nhà cung cấp; Khả năng mặc cả giá của khách hàng; Nguy cơ các đối thủ mới gia nhập ngành và cuối cùng là sự đe doạ của các sản phẩm thay thế.
Vĩ mô
Phân tích PEST (cho phân tích bên ngoài) là sự phân tích môi trƣờng chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ có tác động vào 5 lực lƣợng cạnh tranh đã nói ở trên bao gồm cả sự ảnh hƣởng của văn hoá, nhân khẩu học.
Phân tích SWOT
Phân tích này là công cụ kết hợp quan trọng có thể giúp các nhà quản trị phát triển bốn loại chiến lƣợc sau: chiến lƣợc điểm mạnh - cơ hội (SO), chiến lƣợc điểm mạnh - điểm yếu (WO), chiến lƣợc điểm mạnh - nguy cơ (ST), chiến lƣợc điểm yếu - nguy cơ (WT). Để lập một ma trận SWOT phải trải qua 8 bƣớc:
- Liệt kê các điểm mạnh chủ yếu bên trong công ty. - Liệt kê các điểm yếu bên trong công ty.
- Liệt kê các cơ hội bên ngoài công ty.
- Liệt kê các mối đe dọa quan trọng bên ngoài công ty.
- Kết hợp điểm mạnh bên trong công ty với cơ hội bên ngoài công ty và ghi kết quả của chiến lƣợc SO vào ô thích hợp.
- Kết hợp điểm yếu bên trong công ty với cơ hội bên ngoài công ty và ghi kết quả của chiến lƣợc WO.
- Kết hợp điểm mạnh bên trong công ty với mối đe dọa bên ngoài công ty và ghi kết quả của chiến lƣợc ST.
- Kết hợp điểm yếu bên trong công ty với mối đe dọa bên ngoài công ty và ghi kết quả của chiến lƣợc WT.
SWOT
Cơ hội (Opportunities)
1. 2.
3. Liệt kê những cơ hội. 4…
Đe dọa (Thearts)
1. 2.
3. Liệt kê những nguy cơ. 4…
Điểm mạnh (Stengths)
1. 2.
3. Liệt kê những điểm mạnh. 4… Các chiến lƣợc SO 1. 2. 3. Sử dụng các điểm mạnh để tận dụng cơ hội. 4… Các chiến lƣợc ST 1. 2. 3. Vƣợt qua những thách thức bằng tận dụng điểm mạnh…
Điểm yếu (Weaknesses)
1. 2.
3. Liệt kê những điểm yếu. 4… Các chiến lƣợc WO 1. 2. 3. Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng cơ hội.
4…
Các chiến lƣợc WT
1. 2.
3. Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi các mối đe dọa…