2.1.1 .Nội dung nghiên cứu 32
2.4 Phƣơng pháp phỏng vấn sâu 36
Phỏng vấn sâu cung cấp thông tin toàn diện về các đặc điểm của môi trƣờng xã hội nơi nghiên cứu đƣợc tiến hành. Đời sống xã hội đƣợc nhìn nhận nhƣ một chuỗi các sự kiện liên kết chặt chẽ với nhau, đƣợc mô tả một cách đầy đủ để phản ánh đƣợc cuộc sống thực tế hàng ngày.
Phỏng vấn sâu dựa trên một chiến lƣợc nghiên cứu linh hoạt và có tính biện chứng. Phƣơng pháp này cho phép phát hiện những chủ đề quan trọng mà các nhà nghiên cứu có thể chƣa bao quát đƣợc trƣớc đó. Trong nghiên cứu
Formatted: Font: Italic, No underline, Font color: Auto
Formatted: Font color: Auto
Formatted: Font: Italic, No underline, Font color: Auto
Formatted: Font color: Auto
Formatted: No underline, Font color: Auto
phỏng vấn sâu, một số câu hỏi nghiên cứu và phƣơng pháp thu thập thông tin đƣợc chuẩn bị trƣớc, nhƣng chúng có thể đƣợc điều chỉnh cho phù hợp khi những thông tin mới xuất hiện trong quá trình thu thập.
2.4.1. Chọn mẫu
Việc thu thập thông tin trong nghiên cứu phỏng vấn sâu là nghiên cứu phỏng vấn một số đại diện rất nhỏ của tổng thể nghiên cứu chứ không bao hàm trên một mẫu lớn nhƣ trong nghiên cứu điều tra khảo sát. Do đó đối tƣợng của nghiên cứu này đƣợc tác giả chọn trong phỏng vấn sâu là ban giám đốc và các trƣởng phó phòng . Cụ thể, tác giả luận văn sẽ tiến hành phỏng vấn đối với 13 thành viên quản trị cấp cao và cấp trung trong công ty bao gồm:
Ban giám đốc: 5ngƣời (1Giám đốc công ty và 4 Phó giám đốc)
Phòng Hành chính- Kế toán : 02 ngƣời (Trƣởng, phó phòng)
Phòng Kinh doanh : 02 ngƣời (Trƣởng, phó phòng)
Phòng Triển khai : 02 ngƣời (Trƣởng, phó phòng)
Phòng Kĩ thuật : 02 ngƣời (Trƣởng, phó phòng)
2.4.2. Thiết kế phỏng vấn sâu
Phỏng vấn là phƣơng pháp cụ thể để thu thập thông tin của nghiên cứu xã hội thông qua việc tác động tâm lý – xã hội trực tiếp giữa ngƣời đi hỏi và ngƣời đƣợc hỏi nhằm thu thập thông tin phù hợp với mục tiêu và nhiệm vụ của đề tài nghiên cứu.
Trong đề tài nghiên cứu của mình, tác giả sử dụng phƣơng pháp phỏng vấn sâu với bảng câu hỏi bán cấu trúc. Trong quá trình phỏng vấn tùy vào đối tƣợng đƣợc phỏng vấn, trình độ chuyên môn và chức năng quản lý của họ, tác giả luận văn đặt ra các câu hỏi linh hoạt nhằm mục tiêu chỉ ra đƣợc những khía cạnh mới trong phạm vi câu hỏi đã chuẩn bị.
Nghiên cứu sử dụng phƣơng pháp phỏng vấn trực diện mặt đối mặt. Các câu trả lời đƣợc tác giả lĩnh hội và ghi lại thành một bản ghi.
Formatted: Font: Italic, No underline, Font color: Auto
Formatted: Font color: Auto
Formatted: Font: Italic, No underline, Font color: Auto
Địa điểm phỏng vấn: Trụ sở Công ty TNHH Phát triển công nghệ và thiết bị kĩ thuật.
Thời lượng phỏng vấn: Thời gian của mỗi cuộc phỏng vấn đƣợc thiết kế kéo dài trong vòng 20 đến 30 phút. Tùy vào đối tƣợng đƣợc phỏng vấn, không khí buổi phỏng vấn mà phỏng vấn viên quyết định thời lƣợng cuộc phỏng vấn phù hợp.
Thời điểm phỏng vấn:Ttác giả sẽ điện thoại liên hệ trƣớc với các đối tƣợng đƣợc phỏng vấn. Sau đó thống nhất thời điểm phỏng vấn cho phù hợp với đối tƣợng phỏng vấn sao cho ngƣời đƣợc hỏi có một khoảng thời gian thoải mái nhất khi tiếp chuyện với tác giả luận văn.
2.4.3. Thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn sâu
Mục đích của nghiên cứu phỏng vấn sâu này là tác giả muốn hiểu sâu hơn về chính sách quản trị của công ty và tìm hiểu về mục đích, định hƣớng trong công việc của các nhà lãnh đạo cấp cao và cấp trung của công ty về công tác tạo động lực và những nguyên nhân hạn chế còn tồn tại. Do vậy tác giả sử dụng một số câu hỏi chuẩn bị trƣớc, dựa vào đó để phỏng vấn , nghiên cứu nhƣng chúng có thể đƣợc điều chỉnh cho phù hợp với từng đối tƣợng và từng tình huống cụ thể.
Các câu hỏi phỏng vấn sâu đƣợc tác giả sử dụng trong quá trình phỏng vấn là các câu hỏi nhằm tìm hiểu các công tác tạo động lực cho NLĐ mà đội ngũ lãnh đạo, quản lý đang sử dụng và cảm nhận của họ về công tác tạo động lực và động lực làm việc hiện nay của nhân viên tại ATCo.
Các câu hỏi linh hoạt với từng đối tƣợng đƣợc hỏi nhƣng vẫn có nội
dung chính về điều kiện cơ sở vật chấat hiện nay của Công ty có đáp ứng đầy
đủ nhu cầu làm việc của NLĐ hay không, ban lãnh đạo Công ty đã bố trí sắp xếp đúng ngƣời đúng việc hay chƣa, Chính sách lƣơng thƣởng, phúc lợi, đãi ngộ đào tạo của ATCo hiện nay ra sao?
Formatted: Font: Italic, No underline, Font color: Auto
Qua đó tác giả tổng hợp phất tích về công tác tạo động lực tại công ty và động lực làm việc của ngƣời lao động của Công ty nhằm đƣa ra các giải pháp khắc phục một cách tốt nhât.