CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.2.1. Công tác phân tích côngviệc
Việc phân tích công việc là rất quan trọng đối với bất cứ doanh nghiệp nào. Đối với doanh nghiệp dệt may việc phân tích công việc là rất quan trọng
vì trong dệt may việc phân tích công việc ở mỗi khâu, mỗi công đoạn, mỗi phân xƣởng để có thể duy trì hoạt động liên tục của doanh nghiệp.
Công ty may Sông Hồng đã và đã chia thành 03 lĩnh vực cụ thể là: (1) công việc may mặc với 2 sản phẩm chính là gia công hàng may mặc và sản xuất chăn ga gối đệm với các quy trình, công đoạn của việc tổ chức sản xuất trong dây truyền kh p kín (2) lĩnh vực nghiên cứu và phát triển sản phẩm đây là một lĩnh vực đòi hỏi cần nhiều chất xám trong quá trình tổ chức thực hiện, đối với Sông Hồng công việc này đƣợc xác định bao gồm việc đánh giá Phân tích và thiết kế mẫu vải. Phát triển mẫu cho khách hàng, thiết kế quy trình sản xuất, thiết kế các chƣơng trình Maketing, phát triển thị trƣờng, đánh giá nhhu cầu khách hàng… (3) lĩnh vực quản lý, quản trị, văn phòng đây là công việc thuộc công tác văn phòng thuộc văn phòng của các công ty, các phân xƣởng làm công tác tổ chức, triển khai thực hiện các chiến lƣợc, kế hoạch sản xuất của doanh nghiệp.
Sơ đồ 3.2. Quy trình phân tích công việc của công ty Cổ phần May Sông Hồng
Nguồn: Phòng nhân sự
Mô tả công việc: Trên cơ sở phân tích công việc, với công việc trọng tâm là may mặc, do vậy công ty đã xây dựng quy trình xây dựng yêu cầu của bản mô tả công việc. Đây là bản phác họa công việc phải chỉ ra đƣợc đối tƣợng, đặc điểm công đoạn, đặc thù của công việc và thời gian cần thiết để thực hiện công việc đó, yêu cầu về chuyên môn, trình độ nghiệp vụ, kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc với yêu cầu phải đƣợc xây dựng một cách chi tiết, chính xác dựa trên những tính toán, nghiên cứu khoa học, kỹ năng thao tác hợp lý nhất của công ty. Trên cơ sở các nội dung công việc, công ty may Sông Hồng đã xây dựng đƣợc các tiêu chí cụ thể cho vị trí công việc, đặc biệt là công nhân may, cụ thể nhƣ sau:
Mô tả công việc Kiến thức Kỹ năng Khả năng Phân tích công việc Hoạch định nguồn nhân lực Tuyển dụng nhân sự Đánh giá thành tích công việc Lƣơng và đãi ngộ Tiêu chuẩn công việc
Bảng 3.2. Mô tả công việc của công nhân may Nhiệm vụ chính Công việc cụ thể May hàng mẫu
Nhận hàng may từ tổ trƣởng tổ may mẫu
Tiến hành kiểm tra mẫu vải, mẫu bìa và so sánh với hình ảnh đƣợc thiết kế.
Nếu phát hiện thiếu mẫu vải, mẫu bìa thì báo cho bộ phận liên quan bổ sung kịp thời, đảm bảo có đủ các chi tiết cần thiết để thực hiện việc may mẫu.
Tiến hành may mẫu theo yêu cầu, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng tiêu chuẩn thiết kế.
Thực hiện chỉnh sửa sản phẩm may mẫu theo yêu cầu của nhân viên KCS.
Chủ động đề xuất những ý tƣởng cải tiến quy trình may mẫu với cấp trên để nâng cao hiệu quả công việc của công nhân may mẫu.
May công đoạn
Nhận yêu cầu may một công đoạn cụ thể từ tổ trƣởng chuyền.
Tìm hiểu kỹ các yêu cầu kỹ thuật cần phải đáp ứng.
Thực hiện việc may công đoạn theo yêu cầu, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật quy định.
Thực hiện việc chỉnh sửa công đoạn đã may theo yêu cầu từ tổ trƣởng chuyền, KCS.
May hoàn thiện
Nhận yêu cầu may hoàn thiện từ tổ trƣởng chuyền.
Tìm hiểu kỹ các tiêu chuẩn kỹ thuật về may hoàn thiện tƣơng ứng với từng sản phẩm.
Thực hiện việc may hoàn thiện theo yêu cầu, đảm bảo đáp ứng đúng các tiêu chuẩn kỹ thuật của từng sản phẩm.
Phối hợp với tổ trƣởng chuyền, nhân viên KCS chỉnh sửa sản phẩm cho đạt yêu cầu.
Thực hiện các
công việc khác
Định kỳ thực hiện việc điền vào bảng tự đánh giá kết quả công việc của bản thân theo quy định của doanh nghiệp.
Tham gia các cuộc họp định kỳ hoặc đột xuất của tổ theo điều động của quản lý.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao tay nghề khi đƣợc doanh nghiệp tạo điều kiện.
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
Tiêu chuẩn công việc: Trên cơ sở các yêu cầu của công việc tại mỗi khâu, mỗi bộ phận công ty đã xây dựng khung tiêu chí cho mỗi công việc dựa trên các tiêu chí kiến thức, kỹ năng, khả năng:
Bảng 3.3. Tiêu chuẩn công việc tại Công ty May Sông Hồng
Vị trí công việc Kiến thức Kỹ năng Khả năng
Quản lý - Trình độ đại học trở lên - Kiến thức quản lý doanh nghiệp. - Am hiểu về thị trƣờng và kỹ thuật Dệt may -Tổ chức sản xuất.
-Kiểm tra giám sát
-Đánh giá hiệu quả sản xuất
Giải quết các vấn đề nảy sinh trong quá trình sản xuất, kinh doanh
Công nhân may -Tốt nghiệp THCS trở lên, ƣu tiên có băng Kiến thức về kỹ thuật may bao gồm: may hàng mẫu, may gia công, may hoàn thiện
Đã có kinh nghiệm ít nhất một trong công đoạn may
Tiếp thu kỹ thuật mới để đổi mới mẫu mã; sử dụng máy móc hiện đại trong quá trình sản xuất
Nguồn: Phòng nhân sự Công ty May Sông Hồng
Trên cở sở bản mô tả công việc này, là cơ sở để lãnh đạo công ty có kế hoạch hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng, bố trí sắp xếp, đào tạo và bồi dƣỡng cũng nhƣ là căn cứ để tiến hành trả lƣơng, thƣởng và các chế độ đãi ngộ khác cho ngƣời lao động đƣợc chính xác và công bằng trong giai đoạn 2015-2018.
xuyên những tiêu chuẩn mới đối với nhân viên may chƣa đƣợc thƣờng xuyên, nhất là trong giai đoạn hiện nay việc phát triển nguồn nhân lực ngành may đã đƣợc nhiều cơ sở giáo dục đào tạo có cả trình độ đại học, trung cấp và nghề. Mặt khác máy móc, công nghệ ngành may đã ngày càng hiện đại hóa, nhất là công nghệ tiên tiến do vậy yêu cầu công việc cần phải đƣợc nâng cao hơn. Mặt khác bên cạnh việc phân tích công việc của công nhân may cũng cần phân tích công việc của các bộ phận khác nhƣ nghiên cứu, phát triển thị trƣờng của Công ty để công ty có thể phát triển một cách toàn diện. Việc mô tả công việc mới tập trung vào đội ngũ công nhân may, còn các vị trí khác việc xác lập công việc và yêu cầu còn lỏng lẻo, chƣa cụ thể, dẫn đến khó khăn cho công tác tuyển dụng nhân sự của công ty trong giai đoạn vừa qua.