Chƣơng 2 : Thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần Haimy Hà Nội
2.3. Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần HAIMY Hà
Hà Nội.
2.3.1. Ưu điểm của công ty:
Qua việc phân tích một số chỉ tiêu năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần Haimy đã cho thấy một số điểm mạnh sau như sau:
Thứ nhất, về thị phần thiết kế và lắp đặt kệ chứa hàng, đây là ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty, với bề dày hơn 10 năm kinh nghiệm và có được đội ngũ cán bộ, chuyên môn, kỹ thuật viên, lao động kỹ thuật đông đảo về số lượng, giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, có nhiều kinh nghiệm trong ngành, công ty cổ phần Haimy Hà Nội luôn chứng tỏ thế mạnh về lực lượng và chất lượng lao động của mình đối với các chủ đầu tư và các đối thủ cạnh tranh, do vậy những năm qua thị phần của công ty trong ngành rất cao và ổn
định (chiếm khoảng 54% thị phần thiết kế và lắp đặt kệ chứa hàng công nghiệp).
Thứ hai, về công tác đấu thầu Công ty luôn dẫn đầu qua các năm về số lượng và cả chất lượng. Đây là dấu hiệu khả quan trong công tác đấu thầu của công ty. Trong thời gian tới công ty nên tiếp tục đẩy mạnh trong công tác đấu thầu nhằm đảm bảo giữ vững và gia tăng thị phần cho công ty.
Thứ ba, về năng lực tài chính công ty Haimy đã cho thấy, công ty có số lượng vốn lớn nhất trong các công ty còn lại, hàng năm lợi nhuận đều tăng, chỉ tiêu thanh toán của công ty luôn ở mức an toàn. Công ty luôn có quan hệ tốt với các tổ chức tài chính nhờ có kết quả kinh doanh tốt và khả năng trả nợ đúng hạn.
Thứ tư, về năng lực kỹ thuật bao gồm nhân sự, sản xuất thì công ty đang có một đội ngũ công nhân lành nghề và đội ngũ lãnh đạo có trình độ chuyên môn cao tốt nghiệp kỹ sư. Điều này tạo ra tâm lý an toàn cho khách hàng tin tưởng về chất lượng công trình. Các thiết bị sản xuất luôn đáp ứng được nhu cầu lắp đặt các công trình.
Thứ năm, về thương hiệu công ty luôn giữ vững thương hiệu tốt trong con mắt của mọi khách hàng được thể hiện qua chất lượng công trình, tiến độ thi công và dịch vụ bảo dưỡng sau thi công. Công ty đang hợp tác với các đối tác là các công ty trong nước và nước ngoài nổi tiếng như: Colgate Pamolive, Caltex, Lever Vieät Nam, Liwayway, Micoem, Cocacala, Lavie, Vinamilk, Orion, Samsung, Panasonic, Sony…Đây là một lợi thế rất lớn cho công ty trong việc nâng cao vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường thiết kế và lắp đặt kệ chứa hàng.
Trong những ưu điểm ở trên thì còn một số những nhược điểm sau mà cần phải giải quyết sớm để không làm giảm tính cạnh tranh của công ty trong thời gian tới đó là:
Thứ nhất là, về năng lực tài chính: Công ty luôn đặt trong tình trạng mất khả năng thanh toán tức thời, do không đủ tiền mặt cho các khoản nợ ngắn hạn tức thời phải thanh toán. Cơ cấu vốn chủ yếu là nợ, điều này không có lợi cho công ty hoạt động lâu dài, nguyên nhân là do công ty vay nợ để thực hiện hợp đồng mà chưa thu hồi vốn được. Hiệu quả kinh doanh thể hiện lợi nhuận tuyệt đối hàng năm tăng nhưng về tương đối thì chưa hiệu quả so với các công ty khác hoạt động cùng ngành, thể hiện ở tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu còn thấp so với các công ty, nguyên nhân là do công ty còn yếu ở khâu quản lý chi phí.
Thứ hai là về thị phần, tuy công ty có thị phần áp đảo là 54% trong lĩnh vực thiết kế và lắp đặt kệ chứa hàng nhưng các đối thủ cạnh tranh đang có những chiến lược mới nhằm cải thiện thị phần như là hạ giá thành sản phẩm, đẩy mạnh hoạt động marketing, nâng cao vốn điều lệ…Vì vậy không thể coi thường được các đối thủ, trong khi đó công ty Haimy chưa có chiến lược gì để nhằm duy trì và phát triển thị phần hơn nữa.
Thứ ba là về năng lực kỹ thuật bao gồm đội ngũ nhân sự và năng lực sản xuất, hiện theo quan sát thực tế và phản ảnh của công nhân thi công trực tiếp cho thấy có một số các bộ phận máy móc đã không còn hoạt động hiệu quả, hiê ̣n tượng thiếu thiết bi ̣ trong thi công, thiết hỏng, cũ, và tính năng không còn phù hợp với tiêu chuẩn mới , làm cho tiến độ thi công chậm lại và chất lượng sản phẩm không cao. Các công nhân vẫn còn bỡ ngỡ nhiều về các thông số kỹ thuật mới của thiết bị mới nhập về, vì vậy mà trong lúc thi công còn nhiều bất ngờ và lúng túng. Ngoài ra, nhân sự hoa ̣t đô ̣ng trong các phòng marketing chủ yếu thông tha ̣o về kỹ thuâ ̣t chưa được đào ta ̣o bài bản về hoa ̣t đô ̣ng marketing
nên viê ̣c tiếp thi ̣ mua hàng và chính sách mở rô ̣ng phát triển thi ̣ trường chưa đa ̣t hiê ̣u quả cao, còn lúng túng trong hoạch định chính sách.
Thư tư: Về xác suất trung thầu, tuy cao nhưng công ty cũng phải chú trọng đến mức độ lợi nhuận trên vốn kinh doanh mà thực hiện, vì nếu không có lợi nhiều công ty nên chuyển sang các đối tác khác và nhất là tốc độ thu hồi vốn đối với các công trình, Xác suất trúng thầu tuy cao nhưng chủ yếu là chú trọng đến số lượng chứ chưa chú ý đến giá trị của hợp đồng và thời gian thu hồi vốn. Ngoài ra, cũng cần phải chú ý đến hoạt động marketing , đă ̣c biê ̣t là sớm tuyển dụng đội ngũ này , tạo thành một mạng lưới marketing rộng khắp, luôn sẵn sàng tư vấn miễn phí đến tâ ̣n từng khách hàng có nhu cầu . Có như vâ ̣y công ty mới mở rô ̣ng được các thi ̣ trường tiềm năng trong tương lai.
Chƣơng 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẨN HAIMY HÀ NỘI
3.1 Quan điểm và mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần Haimy Hà Nội.
3.1.1 Quan điểm phát triển
Công ty được quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 (doanh nghiệp duy nhất hiện nay trong ngành đạt chứng nhận ISO 9001-2000). Với chính sách của HAIMY là: "NHANH-GỌN-BỀN VỮNG". Sản phẩm được sản xuất bằng thép theo tiêu chuẩn Nhật Bản trên dây truyền công nghệ tự động khép kín nên có khả năng chịu lực cao so với qui định. Nguyên liệu thép nhập khẩu từ tập đoàn Nippon Steel tại Nhật Bản. Luôn cải tiến chất lượng tốt nhất.
Thời gian sản xuất và lắp đặt nhanh chóng, tiết kiệm tối đa thời gian cho khách hàng.
Tư vấn để bố trí hệ thống kệ theo mặt bằng tối ưu nhất, quản lý hàng hóa dễ dàng nhất. Hơn thế nữa, công ty dành cho khách hàng thời gian bảo hành hợp lý và chế độ bảo trì tốt nhất.
Công ty phấn đấu giữ vững và không ngừng phát triển thị phần trong lĩnh vực thiết kế và lắp đặt hệ thống kệ chứa hàng, bằng chiến dịch kinh doanh cụ thể. Ngoài ra sẽ tiếp tục đẩy mạnh hoạt động công tác đấu thầu để không những có số lượng lớn mà giá trị các hợp đồng cũng cao.
3.1.2 Mục tiêu phát triển
Từ yêu cầu của thị trường và những kết quả về quá trình kinh doanh đạt được qua những năm qua như doanh số mua bán, hệ thống khách hàng trung gian và đặc biệt là tình hình tài chính của công ty đã cho thấy công ty kinh doanh rất có hiệu quả. Trong môi trường hội nhập, tình hình thị trường trong
tương lai có nhiều khó khăn và thuận lợi nhưng với kết quả hoạt động kinh doanh trong các năm qua sẽ làm nền tảng cho công ty có khả năng xây dựng và đạt được mục tiêu từ nay đến năm 2015 là:
- Ngành nghề kinh doanh chính vẫn là kinh doanh , sản xuất và lắp đặt các mặt hàng liên quan đến kệ công nghiệp . Củng cố và phát triển tốc độ tăng trưởng doanh số mỗi năm là 15%.
- Thị phần của công ty sẽ chiếm khoảng 60% trên thị trường sản xuất và lắp đă ̣t các mă ̣t hàng kê ̣ công nghiê ̣p so với hiện nay là 54%. Duy trì vi ̣ trí hàng đầu về loại hình kinh doanh kệ ở Việt Nam.
- Mở rộng thị trường ra nước ngoài: nhanh chóng tiếp cận và phân phối sản phẩm sang thị trường Campuchia và Lào bắt đầu từ năm 2015. Dự kiến doanh số thu được từ hai thị trường này là 2% - 4% doanh số trong những năm tiếp theo.
- Nâng cao thu nhập, đời sống vật chất, văn hoá tinh thần cho người lao động, gìn giữ và phát triển văn hoá Haimy lên tầm cao mới.
3.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần Haimy Hà Nội. Nội.
Từ những quan điểm và mục tiêu trên tôi xin đưa ra một số giải pháp để công ty nâng cao năng lực cạnh tranh của mình trong thời gian tới.
3.2.1. Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu, phát triển thị trường trong nước và ngoài nước:
Thị trường là một loại tài sản vô hình của công ty , nếu muốn giành và giữ vững được thi ̣ phần của mình trên thi ̣ trường, công ty phải phấn đấu và nỗ lực không ngừng trong viê ̣c nghiên cứu và sản xuất đủ số lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu của thị trường, làm tốt công tác quảng bá Maketing, đă ̣c biê ̣t phải duy trì đảm bảo chất lượng sản phẩm hàng hoá, dịch vụ như cam kết.
Đối với thị trường trong nước: Tiếp tục giữ vững và phát triển thị phần trong nước, phát triển mạng lưới tư vấn, bán hàng và lắp đặt rộng khắp thông qua hệ thống phân phối trung gian của công ty là các đại lý, đồng thời n âng cao chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm.
Đối với thị trường nước ngoài: Lựa chọn một số sản phẩm có lợi thế so sánh hoặc sản phẩm mà các nước trong khu vực chưa sản xuất được để phát triển sản xuất, phục vụ xuất khẩu. Mở văn phòng đại diện tại các nước trong khu vực như Lào, Campuchia, ... để quảng bá các sản phẩm và thương hiệu của công ty. Xây dựng hệ thống thu thập thông tin về giá cả, nguồn vâ ̣t liê ̣u , sản lượng, nhu cầu ... của sản phẩm kê ̣ công nghiê ̣p trên thị trường thế giới để có những dự báo chính xác phục vụ sự nghiệp phát triển của công ty. Việc tăng cường xuất khẩu sẽ làm cân đối thu chi ngoại tệ của công ty giúp giảm phụ thuộc vào nguồn ngoại tệ mua từ ngân hàng để trả cho các nhà cung cấp nước ngoài, vốn rất khó khăn trong thời gian qua. Từ đó giúp công ty cạnh tranh tốt hơn trên thị trường.
Trước hết, công ty cần thành lập bộ phận nghiên cứu thị trường riêng. Vì trong thời đại ngày nay, vấn đề nắm bắt thông tin thị trường là quan trọng, nó quyết định đến sự thành công hay thất bại của công ty.
Vấn đề nhân sự để thực hiện công tác nghiên cứu thị trường cũng hết sức quan trọng. Hiện tại, công ty chưa có những cán bộ có đủ trình độ chuyên môn về công tác nghiên cứu thị trường. Vì vậy, công ty cần phải tuyển thêm những cán bộ có trình độ chuyên môn về lĩnh vực này, một mặt công ty cần có kế hoạch đào tạo cán bộ, cho đi học các lớp nâng cao trình độ về nghiên cứu thị trường để hình thành được một bộ phận nghiên cứu thị trường có đầy đủ chuyên viên nghiên cứu thị trường đáp ứng được yêu cầu cao của công việc.
Để nghiên cứu thị trường có hiệu quả, công ty cần thực hiện một số công việc chủ yếu sau:
Thẩm định tiềm năng thị trường.
Dù làm việc trong hiện tại, người nghiên cứu phải cố gắng thẩm định điều gì có thể diễn biến trong tương lai. Để làm được việc đó, họ phải khảo sát điều gì xảy ra hiện tại và trước đó, từ đó dự đoán cho tương lai. Và các yếu tố phải nghiên cứu để đánh giá thị trường tiềm năng đó là:
- Các hạn chế trong việc tiếp cận thị trường: Người nghiên cứu phải biết rằng chính các hàng rào thương mại của thị trường nghiêm khắc sẽ xác định được thi ̣ trường nào mà công ty có thể thâm nhập. Các hàng rào đó chính là những tiêu chuẩn kỹ thuâ ̣t , chất lượng sản phẩm , nhu cầu khách hàng ... và cả vấn đề thuế quan , hạn ngạch khi chúng ta xuất khẩu ra thị trường nước ngoài. Lí do đó buộc công nhân viên phải lưu ý đến tất cả những vấn đề trên.
- Quy mô và tăng trưởng của thị trường: Người điều tra phải khám phá được tiềm năng về khách hàng mà thị trường thực sự dành cho sản phẩm của mình, phải đánh giá quy mô hiện nay của thị trường, mức gia tăng có thể có như thế nào và thị phần mà sản phẩm của mình có thể chiếm lĩnh được.
Cách thức để nghiên cứu tài liệu, thông tin có hiệu quả:
Để làm việc có hiệu quả, nhân viên nghiên cứu cần lưu ý: Khi khai thác một chủ đề mới lạ, phải đi từ tổng quát đến đặc thù. Cần bắt đầu việc nghiên cứu tài liệu bằng cách xem xét các nguồn thông tin hiện có. Nếu người nghiên cứu càng nghiên cứu sâu các nguồn tài liệu ban đầu có sẵn, sẽ có nhiều cơ hội để có thể kế hoạch hóa việc nghiên cứu một cách hiện thực và giảm tối thiểu thời gian.
Đánh giá các nguồn tài liệu: Khi đã khám phá được các nguồn tài liệu, người nghiên cứu phải đánh giá các nguồn đó theo các nhu cầu đặc biệt của mình. Khi bắt đầu một dự án nghiên cứu thị trường hoàn chỉnh, phải tìm kiếm
thông tin giúp có cái nhìn toàn bộ rộng lớn về thị trường: các đặc tính kinh tế cơ bản, cơ cấu tổng quát theo các ngành hoạt động, cơ cấu và các khuynh hướng chính của ngành hoạt động đặc biệt hay khu vực đặc biệt của thị trường đang nghiên cứu... cần tìm kiếm các nghiên cứu tổng quát đã ấn hành trong báo chí chuyên ngành, tạp chí, để giúp cho người nghiên cứu nhận thức được các khía cạnh mà mình sẽ phải nghiên cứu sâu tiếp theo và đồng thời sẽ giúp khám phá một số nguồn thông tin khác mà người nghiên cứu sẽ phải sử dụng. Công ty phải nghiên cứu tài liệu một cách liên tục để xem mục tiêu của công ty trên mỗi thị trường có đạt được không, để thông báo các thay đổi về các điều kiện thị trường có thể ảnh hưởng đến khối lượng doanh số bán hàng của công ty. Các nguồn tài liệu, thông tin mà nhân viên công ty phải nghiên cứu liên tục đó là: Bảng ghi chép về doanh số bán hàng; các báo cáo của các đại lý, các báo cáo của những người bán hàng, các thư từ từ khách hàng.
Hiện nay, nhân viên công ty nghiên cứu hiện trường nhưng chưa có kế hoạch cụ thể, vì vậy, chi phí cho mỗi chuyến nghiên cứu thì cao mà thông tin thu được chưa đáp ứng được yêu cầu. Vì vậy, trước khi thực hiện các cuộc nghiên cứu hiện trường, người nghiên cứu phải chuẩn bị kỹ lưỡng trong nước của mình, phải thiết lập trên cơ sở nghiên cứu các tài liệu, kế hoạch làm việc cụ thể như sau:
- Xác định các mục tiêu của việc nghiên cứu hiện trường - Xác định các loại khách hàng cần điều tra và xem họ ở đâu. - Thiết lập một bảng câu hỏi điều tra.
- Tổ chức các cuộc phỏng vấn trước nếu có thể được.
Khi thiết lập bảng câu hỏi thì nhân viên cần lưu ý, phải soạn thảo bảng câu hỏi và cũng sẽ phải thay đổi dần dần nó. Tại hiện trường, người nghiên cứu phải xác định thêm vào hay hủy bỏ một số câu hỏi nếu xét thấy vô ích. Cần phải thử nghiệm bảng câu hỏi trên một số người được điều tra không
quan trọng lắm. Như thế, điều đó sẽ có thể giúp sửa đổi các điều cần thiết