CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
4.1. Định hƣớng phát triển của ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ và
Phát triển Việt Nam chi nhánh Đông Hà Nội
4.1.1. Mục tiêu dài hạn của ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Đông Hà Nội triển Việt Nam chi nhánh Đông Hà Nội
Định hƣớng chiến lƣợc của BIDV đến năm 2015 và tầm nhìn đến năm 2020 đó là: BIDV phấn đấu trở thành 1 trong 20 Ngân hàng hiện đại có chất lƣợng, hiệu quả uy tín hàng đầu trong khu vực Đông Nam Á vào năm 2020.
Đối với BIDV chi nhánh Đông Hà Nội: kế hoạch 5 năm đƣợc cụ thể hóa nhƣ sau:
- Tín dụng: đa dạng hóa cơ cấu tín dụng theo ngành nghề, lĩnh vực và đối tƣợng khách hàng; Đảm bảo tăng trƣởng về quy mô gắn liền với đảm bảo chất lƣợng tín dụng.
- Huy động vốn: điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn về kỳ hạn và khách hàng theo
hƣớng bền vững và hiệu quả thông qua gia tăng nguồn vốn trung dài hạn, nguồn vốn huy động từ dân cƣ; các nguồn vốn ODA và tiếp cận nguồn vốn trên thị trƣờng tài chính quốc tế.
- Đầu tư: giảm dần và hƣớng đến chấm dứt các khoản đầu tƣ ra ngoài ngành, lĩnh vực kinh doanh chính, nâng cao hiệu quả của các khoản đầu tƣ góp vốn và đầu tƣ vào các công ty trực thuộc.
- Kinh doanh vốn: đa dạng hóa sản phẩm và gia tăng thị phần để khẳng định vị thế trong lĩnh vực kinh doanh vốn và tiền tệ tại thị trƣờng Việt Nam.
lực dành cho hoạt động NH bán lẻ, đa dạng hóa sán phẩm dịch vụ NH bán lẻ; đồng thời nâng cao chất lƣợng dịch vụ cung cấp.
- Thu nhập, hiệu quả: đa dạng hóa nguồn thu nhập, đảm bảo các chỉ số phản ánh khả năng sinh lời (ROA, ROE) theo thông lệ quốc tế.
- Nguồn nhân lực - Mô hình tổ chức: xây dựng đội ngũ chuyên gia, thiết lập nền tảng tập đoàn tài chính ngân hàng,
- Công nghệ: củng cố hệ thống công nghệ thông tin hiện đại hỗ trợ đắc lực
cho hoạt động quản trị điều hành và phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng;
Mỗi cấu phần kể trên đều đƣợc xây dựng giải pháp và lộ trình thực hiện chi tiết đến từng năm, gắn với trách nhiệm của từng lãnh đạo đến các đơn vị triển khai thực hiện.
4.1.2. Mục tiêu ngắn hạn của ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Đông Hà Nội Phát triển Việt Nam chi nhánh Đông Hà Nội
Năm 2015 xác định là năm khó khăn của BIDV nói chung và BIDV chi nhánh Đông Hà Nội nói riêng. Tuy nhiên, chi nhánh đã xác định phấn đấu tăng cƣờng khả năng cạnh tranh, tự cân đối nguồn vốn kinh doanh, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về hoạt động dịch vụ cũng nhƣ gia tăng thu nhập ngoài lãi, nâng cao chất lƣợng tín dụng bảo đảm đầu tƣ an toàn hiệu quả theo phƣơng châm phát triển an toàn hiệu quả chung của toàn ngân hàng.
Về nguồn vốn
Chi nhánh phấn đấu tăng nguồn vốn lên 7.260 tỷ Đồng. Tăng số dƣ huy động vốn quy VNĐ lên 6.350 tỷ Đồng trong đó kế hoạch huy động vốn từ các tổ chức kinh tế quy ra VNĐ là 3380 tỷ Đồng (chiếm 53% tổng vốn huy động), huy động vốn cá nhân là 2970 tỷ Đồng.
Đối với dƣ nợ tín dụng: tăng số dƣ nợ tín dụng lên 3120 tỷ Đồng trong đó dƣ nợ ngắn hạn là chủ yếu chiếm 80% tổng dƣ nợ. Cơ cấu dƣ nợ tín dụng
sẽ dịch chuyển theo hƣớng hƣớng giảm cơ cấu dƣ nợ trung dài hạn, đến năm 2014, cơ cấu dƣ nợ trung dài hạn của ngân hàng sẽ còn 20%/tổng dƣ nợ. Công tác huy động vốn
- Thực hiện xây dựng kế hoạch nguồn vốn một cách chi tiết và phân bổ cho từng đối tƣợng khách hàng mục tiêu, tăng cƣờng công tác tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng trong địa bàn hoạt động thông qua các mối quan hệ sẵn có hoặc các trung gian khác.
- Chi nhánh sẽ tăng cƣờng công tác đào tạo thƣờng xuyên đội ngũ cán bộ nhân viên về trình độ năng lực và đặc biệt là kỳ năng chăm sóc khách hàng của bộ phận giao dịch viên để tăng cƣờng công tác tiếp thị sản phẩm tại chỗ. Hoạt động cho vay và quản trị rủi ro tín dụng
- Xác định cho vay một cách phù hợp để vừa bảo đảm tính an toàn vừa có khả năng tăng lợi nhuận cho chi nhánh. Kết hợp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng vào hoạt động cho vay để thu hút khách hàng. Đa dạng hóa cơ cấu tín dụng theo ngành nghề, lĩnh vực và đối tƣợng khách hàng; Đảm bảo tăng trƣởng về quy mô gắn liền với đảm bảo chất lƣợng tín dụng.
- Tiếp tục duy trì và phát triển danh sách khách hàng vip, khách hàng thƣờng xuyên của chi nhánh để khai thác tối đa tiềm năng khách hàng cũng nhƣ thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, tạo dựng lòng tin và hình ảnh cho chi nhánh.
- Tiếp tục nâng cao chất lƣợng tín dụng, đảm bảo tỷ lệ nợ xấu/tổng dƣ nợ luôn ở mức dƣới 3% theo tiêu chuẩn kế toán quốc tế.