CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2 Các giải pháp xây dựng và phát triển VHDN của Công ty Truyền tải điện 1
4.1 Định hƣớng xây dựng và phát triển VHDN của Công ty Truyền tải điện 1
Việc định hướng xây dựng và phát triển VHDN là vô cùng quan trọng và cần thiết bới nét đặc trưng của văn hóa kinh doanh là phụ thuộc vào trình độ phát triển của kinh doanh. Tuy nhiên, văn hóa có tính bảo tồn còn kinh doanh có tính năng động. Khi văn hóa không theo kịp trình độ phát triển của kinh doanh nó sẽ trở thành yếu tố kìm hãm sự phát triển của kinh doanh. Tại Đại hội VIII, Đảng đã khẳng định “Văn hóa là nền tảng tinh thần của xã hội, vừa là mục tiêu, vừa là động lực thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội”.
Nghị quyết Đại hội Đảng lần thứ XI cũng nêu rằng “Văn hóa trở thành nhân tố thúc đẩy con người tự hoàn thiện nhân cách, kế thừa truyền thống cách mạng của dân tộc, phát huy tinh thần yêu nước, chí tự lực, tự cường xây dựng và bảo vệ Tổ quốc”, “tập trung tháo gỡ mọi vướng mắc, xóa bỏ mọi trở lực để khơi dậy nguồn nội lực to lớn trong dân, cổ vũ các nhà kinh doanh và mọi người dân ra sức làm giàu cho mình và đất nước”, “nâng cao tính văn hóa trong hoạt động kinh tế, chính trị và sinh hoạt của nhân dân”.
Rõ ràng, việc định hướng và phát triển VNDN luôn được Đảng và Nhà nước ta quan tâm, đặt lên hàng đầu. Với công ty Truyền tải điện 1 cũng vậy, tinh thần xây dựng VHDN đã và đang dần được quan tâm và chú trọng.
4.2 Các giải pháp xây dựng và phát triển VHDN của Công ty Truyền tải điện 1 điện 1
4.2.1 Truyền thông nội bộ về VHDN
Văn hóa doanh nghiệp chỉ có thể có được một khi mỗi cán bộ nhân viên trong công ty được trang bị kiến thứ để nâng cao nhận thức về phương thức
kinh doanh hiện đạo, và từ nhận thức chuyển biến thành hành động, dần trở thành phố biến và đi vào nề nếp. Vì vậy, cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động các cán bộ nhân viên trong công ty hiểu sâu sắc về ý nghĩa, yêu cầu của việc xây dựng VHDN trong từng hoạt động của ngân hàng.
Thực tế khảo sát cho thấy khá nhiều cán bộ nhân viên trong công ty Truyền tải điện 1 chưa từng nghe hay tham gia bất kỳ một khóa học nào về VHDN. Đây là vấn đề công ty cần chú trọng kịp thời. Vì vậy, công tác bồi dưỡng cho tất cả cán bộ nhân viên trong công ty là rất cần thiết. Có thể tuyên truyền về VHDN thông qua các buổi tổng kết, các cuộc họp, các ngày lễ để nhân viên hiểu ro và đầy đủ hơn về VHDN. Từ đó tham gia tích cực vào việc xây dựng và phát triển VHDN tại công ty.
Hơn nữa, công ty cũng cần chú ý đến việc hoàn thiện khung phổ pháp lý để phân phối và giám sát các hoạt động kinh doanh, nâng cao ý thức chấp hành luật pháp trong kinh doanh. Công ty cũng cần đẩy mạnh việc phê phán các hành vi luồn lách, kinh doanh bất chấp pháp luật và các quy định của ngân hàng.
4.2.2 Phát huy yếu tố con người
Yếu tố con người là yếu tố quan trọng đầu tiên trong việc xây dựng và phát triển một nền VHDN đúng đắn và tiến bộ. VHDN lấy việc nâng cao tố chất toàn diện của con người làm trng tâm để nâng cao trình độ quản lý doanh nghiệp, làm cho quan niệm giá trị của doanh nghiệp thấm sâu vào các tầng chế độ chính sách, từng bước chấn hưng và phát triển doanh nghiệp. Do đó, để nâng cao yếu tố con người, Công ty cần chú trọng vào một số nội dung cơ bản như:
- Bồi dưỡng tinh thần trách nhiệm của công nhân viên chức để phát huy tính tích cực, chủ động của họ.
- Bồi dưỡng quan điểm giá trị doanh nghiệp và tinh thần doanh nghiệp để nó trở thành nhận thức chung của đông đảo công nhân viên chức và trở thành động lực nội tại khích lệ tất cả mọi người phấn đầu.
- Tăng cường đào tạo và phát triển tài nguyên văn hóa trong doanh nghiệp nhằm tạo ta không khí văn hóa tốt đẹp để nâng cao tố chất văn hóa và trình độ nghiệp vụ của công nhân viên chức.
- Có chế độ thưởng, phạt hợp lý và có cơ chế quản lý dân chủ khiến cho những người có cống hiến, đóng góp nổi bật cho sự phát triển của doanh nghiệp đều được tôn trọng và được hưởng lợi ích vật chất xứng đáng với công sức mà họ đã bỏ ra.
4.2.3 Phát triển môi trường làm việc
Để xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, tiến bộ và phù hợp với thực tiễn cho Công ty truyển tải điện 1, các nhà lãnh đạo Công ty cần chú trọng đến công tác phát triển môi trường làm việc như một trong những công tác hàng đầu. Rõ ràng nhận thấy, để có thể tạo điều kiện thuận lợi, tốt nhất cho cán bộ công nhân viên phát triển và thăng tiến; đồng thời góp phần to lớn vào sự phát triển bền vững cho Công ty, thì yếu tố môi trường làm việc là vô cùng quan trọng. Môi trường làm việc có tốt thì nhân viên mới có thể làm việc, cống hiến hết công suất để có thể đạt được kết quả công việc tốt nhất. Vậy một câu hỏi được đặt ra là “ Lãnh đạo Công ty cần làm như thế nào để có thể xây dựng và phát triển một môi trường làm việc lý tưởng?” bởi rõ ràng môi trường làm việc có ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý người lao động, đến sự hứng thú trong công việc và sự hiệu quả, chất lượng của công việc được hoàn thành. Do vậy, môi trường làm việc mà không lành mạnh, không tích cực sẽ ảnh hưởng rất lớn đến thái độ làm việc của nhân viên, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh cũng như tình hình phát triển của Công ty, do vậy:
- Trước hết, Công ty truyền tải điện 1 cần duy trì và xây dựng một môi trường làm việc an toàn, lành mạnh, công bằng, minh bạch, tôn trọng và đoàn kết để mỗi cá nhân được tạo điều kiện để phát huy tối đa khả năng của mình nhằm cống hiến cho sự phát triển bền vững của Công ty.
- Ban hành những quy định rõ ràng về công việc và quy trình hình thành công việc bởi khi đội ngũ nhân viên nắm rõ nội dung công việc được giao một cách rõ ràng thì họ sẽ có khả năng hoàn thiện công việc hiệu quả.
- Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, cơi mở và cơ chế hài hòa giữa lợi ích cá nhân và Công ty góp phần tạo sự gắn kết, thống nhất ý chí, kiểm soát và định hướng thái độ, hành vi của các thành viên, làm tăng sự ổn định của doanh nghiệp.
- Xây dựng một môi trường làm việc và một cộng đồng nghề nghiệp văn minh, năng động, gắn kết giàu bản sắc, luôn hướng tới mục tiêu to lớn là Công ty truyền tải điện 1 là nơi mỗi cán bộ công nhân viên cùng nhau mong muốn chung tay vun đắp, cống hiến và phát triển.
- Phấn đấu tạo dựng một môi trường làm việc luôn tạo điều kiện để mỗi cán bộ công nhân viên công ty phát huy tối đa năng lực, sáng tạo và gắn bó với công ty. Do vậy, bên cạnh việc xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, hoàn đồng, hợp tác và phát triển bền vững thì Công ty truyền tải điện 1 cần xây dựng những chính sách, chế độ ưu đãi dành cho cán bộ công nhân viên như các chế độ bảo hiểm, phúc lợi, khen thưởng,...
- Chú trọng đầu tư xây dựng một môi trường làm việc với cơ sở hạ tầng khang trang, hiện đại, giúp cán bộ công nhân viên được không gian làm việc thoải mái, nhiều tiện nghi, vừa là nơi để thư giãn, giải tỏa mệt mỏi, căng thẳng và đôi khi giúp nảy sinh những ý tưởng mới mẻ.
Cùng với sự hội nhập và phát triển của Việt Nam khi trở thành thành viên chính thức của WTO, trong chiến lược phát triển dài hạn của mình, các lãnh đạo của Công ty truyền tải điện 1 cũng luôn chú trọng đến việc xây dựng khẩu hiệu, logo, tạo lập hình ảnh đại diện cho công ty. Hay nói cách khác, Công ty đã và đang tập trung vào hệ thống nhận diện thương hiệu, coi đó là bước khởi đầu quan trọng cho sự thay đổi toàn diện sau này.
Thứ nhất, về xây dựng, thiết kế logo công ty:
- Chúng ta đều biết, logo là ấn tượng đầu tiên của doanh nghiệp với công chúng, đối tác và các khách hàng mục tiêu. Do vậy một logo độc đáo, đặc biệt sẽ làm hình ảnh của doanh nghiệp trở nên khác biệt trước các đối thủ cạnh tranh.
- Logo có thể nói là một sản phẩm sáng tạo, được thiết kế nhằm thể hiện hình tượng về tổ chức, doanh nghiệp và có tầm ảnh hưởng rất lớn bởi chúng thu hút sự chú ý của mọi người đối với Công ty. Vì vậy, Công ty truyền tải điện 1 cũng cần quan tâm nhiều hơn đến việc xây dựng logo sao có có thể diễn đạt được giá trị chủ đạo của tổ chức cũng như bắt mắt, tạo dấu ấn đến đối tượng cần quan tâm.
- Việc xây dựng logo cần phải có ý nghĩa văn hóa đặc thù, mang bản sắc của một nền văn hóa. Ban lãnh đạo Công ty cần hết sức chú trọng đến việc logo có khả năng thích nghi trong các nền văn hóa hay ngôn ngữ khác nhau.
- Thuê chuyên gia chuyên thiết kế logo, thể hiện được ý nghĩa, mục tiêu công ty hướng tới và yêu cầu cán bộ công nhân viên tích cực sử dụng logo này trong các tài liệu của công ty để phổ biến rộng rãi đến khách hàng và đối tác của công ty.
- Khi thiết kế logo, cần phải đảm bảo logo mang đầy đủ ý nghĩa để có thể đại diện cho công ty, mang thông điệp của công ty ra thị trường, và quan trọng hơn cả là logo không gây hiểu nhầm, mang ý nghĩa xấu.
Thứ hai, về xây dựng khẩu hiệu chung cho công ty
- Đảm bảo khẩu hiệu công ty ngắn gọn, cô đọng, xúc tích nhằm mục đích giúp nhân viên, đối tác, khách hàng dễ nhập tâm bởi có thể nói khẩu hiệu và logo là hai thứ dễ thấy và cho nhân viên, đối tác, khách hàng có cái nhìn cơ bản về văn hóa doanh nghiệp.
- Đảm bảo khẩu hiệu có thể diễn đạt cô đọng nhất các triết lý, hoạt động kinh doanh của công ty. Với khẩu hiệu hiện tại “Thắp sáng niềm tin” của Công ty truyền tải điện 1 đã và đang giúp truyền tải mục tiêu to lớn của Công ty đến tất cả mọi người. Đây được coi là linh gồn của Công ty truyền tải điện 1, là sợi chỉ đỏ xuyên suốt trong việc nhận diện thương hiệu.
Thứ ba, về thiết kế đồng phục cho nhân viên
- Công ty cần đẩy mạnh hoạt động thiết kế đồng phục công sở cho cán bộ công nhân viê bởi khi cùng mặc đồng phục thì sẽ góp phần thể hiện tinh thần hòa đồng, đoàn kết, tính chuyên nghiệp và tạo nên sức mạnh tập thể.
- Đồng phục công ty phải được thiết kế màu sắc, hình dáng sao cho bắt mắt, vừa làm nổi bật được nét riêng biệt, đặc sắc của công ty, vừa phù hợp với văn hóa dân tộc và trở thành niềm tự hào vì là một thành viên của công ty. Đồng thời, sẽ tạo nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp của công ty.
- Đảm bảo cán bộ công nhân viên có đồng phục phù hợp với từng tính chất, vị trí công việc sao cho nhân viên cảm thấy thoải mái nhất khi làm việc mà vẫn đảm bảo lịch sự.
- Đưa ra một số quy định về việc ăn mặc trang phục mỗi khi đến nơi làm việc để đảm bảo tính đồng bộ giữa các nhân viên, đồng thời đưa ra các
hình thức phạt đối với nhân viên vi phạm quy định để họ nghiêm túc thực hiện.
4.2.5 Hoàn thiện hệ thống văn bản của công ty
Cùng với sự quan tâm sâu sắc đến công tác truyền thông nội bộ, phát huy yếu tố con người và phát triển môi trường làm việc, các lãnh đạo Công ty truyền tải điện 1 cần chú trọng đến công tác hoàn thiện hệ thống văn bản của Công ty về quy phạm văn hóa doanh nghiệp nhằm đảm bảo việc bám sát thực hiện các tôn chỉ về giá trị cốt lõi trong hoạt động nghề nghiệp và kinh doanh; đẩy mạnh công tác xây dựng hình ảnh; tăng cường nề nếp công sở,...Để có thể xây dựng một hệ thống văn bản về văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, góp phần nâng cao chất lượng công tác xây dựng và nhanh chog hoàn thiện hệ thống văn bản quản lý đáp ứng yêu cầu quản lý trong thời kỳ mới, đội ngũ lãnh đạo công ty cần:
- Xây dựng hệ thống văn bản Công ty về văn hóa doanh nghiệp trên cơ sở khoa học, phải kết hợp giữa lý thuyết và thực tiễn nhằm đảm bảo tính thực tiễn. Rõ ràng nhận thấy, chỉ có thông qua thực tiễn, các quy định, văn bản về văn hóa doanh nghiệp mới được kiểm chứng để ngày càng hoàn thiện. Chỉ khi nào Công ty truyền tải điện 1 phát huy được vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong thực tiễn thì lúc đó nó mới thực sự có ý nghĩa với sự phát triển của Công ty.
- Thành lập phòng Ban chuyên chịu trách nhiệm soạn thảo hệ thống văn bản của Công ty. Đảm bảo các thành viên trong phòng Ban này là các chuyên việc ở ngạch chính, có thâm niên công tác lâu năm trong ngành, am hiểu về khoa học tổ chức, kiến thức pháp lý, có kỹ năng xây dựng văn bản, lựa chọn thông tin.
- Chú trọng việc rà soát, thanh tra tìm kiếm, phát hiện các sai phạm; đồng thời sửa đổi, xây dựng và ban hành lại Điều lệ và các quy định của Công
ty. Xây dựng và ban hành Quy chế về phân cấp quản lý trong Công ty để quy chế này cùng Điều lệ Công ty, làm cơ sở pháp lý cho việc định hình cơ chế vận hành của Công ty.
- Rà soát các văn bản để kịp thời sửa đổi, bổ sung, đảm bảo phù hợp với các quy định, quy chế pháp luật. Sửa đổi, bổ sung Quy chế về soạn thảo và ban hành văn bản, tránh tình trạng chống chéo trong quy định về hình thức văn bản
- Đảm bảo kho tài liệu về hệ thống văn bản của Công ty dễ dàng truy cập, tìm kiếm giúp đội ngũ cán bộ công nhân viên tìm kiếm thông tin, văn bản một cách dễ dàng, thuận tiện.
4.2.6 Xây dựng mô hình VHDN phù hợp
Từ trước đến nay, mỗi khi thành lập doanh nghiệp, ban lãnh đạo của các công ty, tổ chức thường vay mượn ý tưởng từ các mô hình VHDN có sẵn. Tuy nhiên, trên thực tế, mỗi doanh nghiệp có cơ cấu tổ chức riêng phù hợp với lĩnh vực hoạt động và đặc điểm văn hóa. Do vậy, đối với Công ty truyền tải điện 1, việc xây dựng một mô hình VHDN phù hợp là vô cùng quan trọng, góp phần cung cấp cho nhà lãnh đạo những kiến thức cụ thể về các mô hình văn hóa doanh nghiệp và để từ đó có thế áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả. Có ba yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến việc xây dựng mô hình văn hóa doanh nghiệp bao gồm mối quan hệ giữa nhân viên và tổ chức; hệ thống phân cấp, phần quyền giữa cấp trên và cấp dưới và quan điểm chung của đội ngũ cán bộ công nhân viên về tầm nhìn, sứ mệnh, mục đích, mục tiêu và vị trí của họ trong sự phát triển của công ty. Do vậy, trước khi xây dựng một mô hình VHDN phù hợp, cần xem xét, nhìn nhận dưới nhiều góc độ khác nhau.
- Phải đặc biệt coi trọng và lấy yếu tố con người làm gốc. Công ty