6 Chức năn g, nhiệm vụ của bộ phận Buồng tại khách sạn San Marino Boutique Danang

Một phần của tài liệu NGHIÊN cứu mở RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP tại AGRIBANK (Trang 30 - 31)

Boutique Danang

-Phục vụ khách lưu trú

+ Kết hợp với lễ tân để đáp ứng cho khách du lịch những dịch vụ một cách tốt nhất cả về mức độ vệ sinh, trang thiết bị, tiện nghi , cách phục vụ đối với khách hàng

+ Quản lý tốt buồng ở, trang thiết bị, tiện nghi nội thất và các khu vực khác thuộc phạm vi mình quản lý. Nếu có sai sót gì phải báo

* Nhiệm vụ: (nhân viên buồng)

- Chuẩn bị buồng, luôn đảm bảo buồng ở chế độ sẵn sàng đón khách , kết hợp với lễ tân để trao đổi tình hình phòng

- Cập nhập danh sách các căn phòng trống mà khách đã trả phòng.

- Vệ sinh buồng phòng hàng ngày, các khu vực tiền sảnh và khu vực công cộng. - Kiểm tra tình trạng phòng, các thiết bị, vật dụng, sản phẩm khác trong khi làm vệ sinh. Nếu có mất hay hư hỏng phải báo

- Giao các dịch vụ phục vụ khách, báo cho lễ tân các vấn đề có liên quan. - Nắm được tình hình khách thuê phòng để

* Nhiệm vụ: (nhân viên PA) - Quét và dust sảnh lễ tân

-Vệ sinh toilet lễ tân ở tầng hầm - Vệ sinh toilet công cộng ở tầng hầm

- Gạt gương, lau bụi, vệ sinh toilet phòng tập gym, dust sky bar - Quét và lau các cầu thang bộ

- Quét và dust nhà hàng Chức năng bảo vệ an ninh

-Phải có trách nhiệm góp phần đảm bảo an toàn tuyệt đối về tính mạng, tài sản của khách cũng như của khách sạn. Góp phần giữ gìn an ninh, trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn mình kinh doanh.

Một phần của tài liệu NGHIÊN cứu mở RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP tại AGRIBANK (Trang 30 - 31)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(50 trang)
w