CHƢƠNG 2 :PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2 Giải pháp từ phía hệ thống ngân hàng
Ngân hàng giúp cho các doanh nghiệp hiểu biết về hệ thống sản phẩm phái sinh và lợi ích phòng ngừa rủi ro của nó. Phát triển các công cụ phái sinh và thị trƣờng phái sinh là giúp cho doanh nghiệp có cơ hội lựa chọn các giao dịch phù hợp.
Phí sử dụng sản phẩm phái sinh cũng là một rào cản làm cho các doanh nghiệp hạn chế sử dụng các sản phẩm này để phòng ngừa rủi ro. Tuy hợp đồng kỳ hạn và tƣơng lai không phải trả phí nhƣng phí của hợp đồng quyền chọn là khá cao theo đánh giá của các doanh nghiệp đã sử dụng sản phẩm.
4.2.1 Ngân hàng hhẩm phái sinh cũng là một rào cng cáo s cáoNgân hàng hhẩm phái sinh cũng
Ngân hàng cần nâng cao chất lƣợng các hoạt động tƣ vấn cho khách hàng, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu, tƣ vấn về các công cụ phòng ngừa rủi ro thị trƣờng nhƣ: lãi suất, tỷ giá, giá cả. Thông qua đó giúp doanh nghiệp hiểu và nhận thức đầy đủ về các lợi ích mà các công cụ phòng chống rủi ro do ngân hàng mang lại. Bên cạnh đó việc đẩy mạnh hoạt động tiếp thị quảng cáo dịch vụ cũng góp phần đƣa các giao dịch phái sinh tới gần khách hàng hơn. Ngân hàng có thể thực hiện công tác này thông qua các phƣơng tiện thông tin đại chúng nhƣ báo, đài, mạng, trang web của ngân hàng, tổ chức hội nghị khách hàng giới thiệu về các nghiệp vụ này.
Ngân hàng cần có một chƣơng trình phổ cập kiến thức về các công cụ này tới doanh nghiệp. Cụ thể:
Các ngân hàng cần tổ chức thƣờng xuyên các buổi hội thảo cho doanh nghiệp. Khi đó ngân hàng trình bày rõ ràng các lợi ích mà sản phẩm phái sinh mang lại cho doanh nghiệp, trong trƣờng hợp nào doanh nghiệp nên sử dụng sản phẩm phái sinh.
Ngân hàng cần làm một cẩm nang hƣớng dẫn sử dụng và phát miễn phí tới doanh nghiệp cũng nhƣ thiết kế các chƣơng trình tiếp thị tới khách hàng.
Cũng nhƣ các dịch vụ khác, khi cung ứng dịch vụ này ngân hàng cũng cần có những chƣơng trình khuyến mại để thu hút sự tham gia của các doanh nghiệp nhƣ giảm phí giao dịch…
Ngân hàng cần tƣ vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm phái sinh nào là có lợi nhất cho khách hàng tại thời điểm khách hàng có nhu cầu quản trị rủi ro. Ngoài
ra ngân hàng cần giúp khách hàng tìm hiểu những ƣu nhƣợc điểm của từng giao dịch, những yêu cầu khi sử dụng giao dịch để khách hàng có cơ sở lựa chọn.
4.2.2Ngân hàng c sử dụng giao dịch để khách hàng có cơ sở lựa chọntừng giao dịhất cho khách hàng tại thời điể
Theo thực trạng hiện nay đại đa số các ngân hàng tại Việt Nam nhƣ: Techcombank, Viettin banh, VCB, ACB, Eximbank…chỉ đóng vai trò là trung gian môi giới giữa các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng sản phẩm phái sinh với các ngân hàng cung ứng dịch vụ tại nƣớc ngoài. Do đó cần phải xem xét nghiên cứu việc ứng dụng các chiến lƣợc kinh doanh để các ngân hàng trong nƣớc có thể tự đứng ra phát hành các sản phẩm phái sinh phù hợp với khách hàng nhằm thể hiện tính chuyên nghiệp trong kinh doanh chứ không chỉ dừng lại ở nghiệp vụ môi giới.Đối với hợp đồng kỳ hạn, do sự biến động của tỷ giá trên thị trƣờng khi đến hạn thanh toán có thể xảy ra tình trạng khách hàng mất khả năng thanh toán do lỗ quá lớn hoặc khách hàng không có thiện chí thanh toán do tỷ giá biến động bất lợi cho mình trong khi đó hợp đồng kỳ hạn không thể chuyển nhƣợng và thanh lý trƣớc hạn. Để hạn chế rủi ro này ngân hàng đã xây dựng tỷ lệ ký quỹ nhất định đối với khách hàng tham gia hợp đồng kỳ hạn. Về vấn đề ký quỹ để đảm bảo thực hiện hợp đồng của khách hàng theo quy định thì ngân hàng đã yêu cầu khách hàng phải ký quỹ . Việc bổ sung tiền ký quỹ cũng tùy thuộc vào sự đánh giá, xếp loại khách hàng của ngân hàng. Khoản tiền ký quỹ sẽ giúp các bên thực hiện tốt hợp đồng kỳ hạn, đặc biệt là khi mà tỷ giá và lãi suất có nhiều biến động.
Hoạt động giao dịch phái sinh mà các doanh nghiệp tham gia phải thật sự có ý nghĩa và hiệu quả trong điều kiện biến động của thị trƣờng.Các doanh nghiệp dựa vào phán đoán tình hình thị trƣờng, họ sẽ lựa chọn các công cụ phái sinh thích hợp để thực hiện. Và để quá trình thực hiện các giao dịch phái sinh này đƣợc thuận lợi thì cơ chế quản lý của ngân hàng nhà nƣớc phải càng ngày càng đƣợc hoàn thiện, phải hoàn chỉnh khung pháp lý cho việc thực hiện các hợp đồng kỳ hạn, hợp đồng hoán đổi, hợp đồng giao sau và quyền chọn. Đến thời điểm hiện nay, các văn bản pháp lý quy định cũng nhƣ hƣớng dẫn thực hiện các giao dịch phái sinh vẫn bị coi là
chƣa hoàn toàn đầy đủ, trong khi thị trƣờng giao dịch phái sinh ở nƣớc ta mới ở giai đoạn đầu của sự phát triển. Điều đó đã khiến cho các doanh nghiệp và các ngân hàng thƣơng mại lúng túng trong việc thực hiện các giao dịch phái sinh. Trong môi trƣờng hội nhập đòi hỏi ngân hàng phải uyển chuyển trong hội nhập, cũng nhƣ trong việc ban hành những quy định sao cho phù hợp với thông lệ quốc tế và những cam kết của Việt Nam đối với WTO, TPP. Để đáp ứng đƣợc các yêu cầu trong điều kiện hội nhập đòi hỏi hệ thống ngân hàng phải có những chuyển biến tích cực trong cách quản lý và vận hành.
Trong mọi hoạt động nghiệp vụ nhân tố con ngƣời luôn đóng vai trò quan trọng nhất. Bản chất nghiệp vụ kinh doanh sản phẩm phái sinh là một công việc phức tạp,căng thẳng, chứa đựng nhiều rủi ro, do đó đòi hỏi cán bộ ngân hàng không chỉ giỏi về nghiệp vụ mà còn phải năng động, nhạy bén, am hiểu thị trƣờng đồng thời cũng phải là ngƣời có đạo đức nghề nghiệp, trung thực trong kinh doanh.
Ngân hàng cần tập trung ƣu tiên đào tạo và bồi dƣỡng các cán bộ trực tiếp kinh doanh trên thị trƣờng ngoại hối, hàng hóa quốc tế vì đây là những sản phẩm mới, phức tạp cả về lý thuyết lẫn thực tiễn áp dụng. Ngoài ra cần trang bị những kiến thức và kinh nghiệm về thị trƣờng hàng hóa quốc tế, kỹ năng phân tích kỹ thuật, phân tích cơ bản trên cơ sở chọn lọc, tổng hợp và phân tích thông tin để dự báo xu thế biến động của thị trƣờng nhằm sử dụng các công cụ phái sinh một cách hiệu quả nhất. Qua đó có thể tƣ vấn, hƣớng dẫn, giúp đỡ khách hàng hiểu và sử dụng hiệu quả các công cụ phái sinh để phòng ngừa rủi ro.