Chƣơng 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.2. Thực trạng phát triển ma ̣ng lƣới phân phối củaTrung Thànhgiai đoạn 2011-
3.2.3. Thực trạng lãnh đạo phát triển mạng lướiphân phốicủa TrungThành
giai đoạn 2011-2014
Lãnh đạo là một trong những chức năng của nhà quản trị thể hiện trình độ quản lý, khả năng xử lý các tình huống phát sinh và cách thức phân bổ, sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp. Ban lãnh đạo Công ty TNHH Trung Thành luôn đề cao vai trò nhân tố con ngƣời trong mọi hoạt động của công ty trong đó có những hoạt động đề ra nhằm đạt mục tiêu phát triển mạng lƣới phân phối. Bộ máy quản trị có thể đƣợc thay đổi qua các năm do những thay đổi trong quá trình hoạt động kinh doanh.
Nguồn: Phòng nhân sự, Trung Thành
Hình 3.3: Sơ đồ bộ máy quản trị của Trung Thành
TỔNG GIÁM ĐỐC BAN GIÁM ĐỐC P. Marketing P. Điều phối P HC-NS P. TC-KT P. Bán hàng Hành chính Nhân sự Kế toán Tài vụ KV kho KV văn phòng KV Kênh KV 2 KV 1 KV 3 KV Hà Nội
Thiết kế Quảng cáo NC & PT SP
Quản trị nhãn hiệu
CN Hà Nam NM Đồng Văn CN Hà Nội NM Hoài Đức
Bộ máy quản trị của Trung Thành có 4 cấp cơ bản: Đứng đầu là tổng giám đốc, cấp thứ 2 là các giám đốc chi nhánh, cấp quản trị thứ 3 gồm giám đốc các lĩnh vực, khu vực khác nhau của Công ty. Cấp thứ 4 là trƣởng các phòng ban chức năng, quản đốc các phân xƣởng.
Cấp quản trị thứ hai nhận nhiệm vụ trực tiếp và có trách nhiệm báo cáo với Tổng giám đốc.
Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc chỉ đạo các giám đốc tiến hành thực hiện kế hoạch phát triển mạng lƣới phân phối đã đề ra.
Giám đốc nhà máy sản xuất Đồng Văn nhận chỉ đạo của tổng giám đốc thực hiện lập kế hoạch phát triển thêm nhà máy sản xuất ở Hoài Đức.
Cấp quản trị thứ ba: Các giám đốc bán hàng tại các khu vực sẽ đảm nhận kế hoạch phát triển mạng lƣới phân phối tại khu vực mình phụ trách.
Cấp quản trị thứ tƣ gồm các trƣởng phòng ban chức năng, quản đốc phân xƣởng nhận nhiệm vụ trực tiếp từ giám đốc để tiến hành các mục tiêu cụ thể cho phòng ban mình. Các trƣởng phòng ban chức năng phối hợp với nhau trong quá trình thực hiện.
Các trƣởng phòng, giám đốc cấp dƣới có nhiệm vụ báo cáo với cấp trên trực tiếp tất cả các hoạt động, quá trình cũng nhƣ kết quả phát triển mạng lƣới phân phối 2011-2014 theo từng kỳ báo cáo và báo cáo ngay lập tức các vấn đề phát sinh.
Trƣởng ban kiểm soát chỉ đạo các nhân viên tiến hành kiểm tra, đánh giá hoạt động phát triển mạng lƣới phân phối giai đoạn 2011-2014, từ đó lập báo cáo tham mƣu cho tổng giám đốc ra quyết định.
Ví dụ: Để phát triển mạng lƣới phân phối năm 2011 với kế hoạch mở
nhà máy ở Cụm CN Lại Yên – Hoài Đức – Hà Nội và tung ra thị trƣờng dòng sản phẩm mới của Trung Thành, phát triển hệ thống TGTM với số lƣợng 200 đại lý và doanh số toàn công ty đạt 24.3 tỷ đồng, tổng giám đốc chỉ đạo:
+ Xây dựng lập kế hoạch mở nhà máy tại Cụm CN Lại Yên – Hoài Đức – Hà Nội đồng thời chỉ đạo trƣởng phòng tài chính, bán hàng và marketing trình kế hoạch phát triển dòng sản phẩm mớiđể tung ra thị trƣờng.
+ Phòng Marketting lập kế hoạch giới thiệu sản phẩm ra thị trƣờng và kế hoạch mở mới các trung gian thƣơng mại theo từng khu vực; xây dựng chính sách đại lý mới, mẫu hợp đồng với nhà phân phối cho dòng sản phẩm củaTrung Thành, thiết kế các tờ rơi, catalogue để quảng bá sản phẩm…
+ Phòng bán hàng phối hợp với phòng marketing lên kế hoạch các chƣơng trình xúc tiến bán hàng trong năm 2012 đối với dòng sản phẩm mới.
+ Phòng tài chính xây dựng các phƣơng án chi tiêu và tính toán chi phí, lợi nhuận của công ty trong từng chƣơng trình, đồng thời phối hợp với phòng marketing lập kế hoạch hỗ trợ cho các trung gian thƣơng mại mới.
3.2.4. Thực trạng kiểm tra, giám sát phát triển mạng lưới phân phối của Trung Thành giai đoạn 2011-2014