6. Mô tả vị trí thực tập
2.4. Đánh giá quy trình tổ chức hoạt động nhập khẩu của công ty
- Công ty có một mô hình quy trình nhanh chóng để thực hiện các hoạt động giao nhận. Mỗi vị trí mỗi chức năng đều có nhân viên phụ trách, đảm nhiệm riêng giúp cho việc xử lý các đơn hàng từ khách hàng được tách biệt. Tránh tình trạng làm nhiều việc mà hiệu quả không cao, nhưng các nhân viên vẫn có thể hỗ trợ lẫn nhau.
- Đảm bảo thông tin lô hàng, thông tin khách hàng do các bước trong quy trình giao nhận hàng nhập khẩu đều được thực hiện trực tiếp bởi nhân viên trong công ty.
- Đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình, năng động, sáng tạo và luôn học hỏi, tiếp thu nhanh kiến thức chuyên môn. Trưởng bộ phận công ty luôn theo sát quá trình làm việc của nhân viên và quy trình giao nhận của lô hàng để giải đáp mọi vấn đề.
Điểm yếu
- Lãng phí trong quá trình chứng từ và khó khăn trong quá trình tìm kiếm hồ sơ. Quá trình ghi chép báo cáo còn thủ công. Sơ suất trong quá trình kiểm tra thông tin chứng từ lô hàng. Thiếu linh hoạt trong việc liên hệ khách hàng kịp thời khi gặp trục trặc hoặc một số thay đổi đột xuất.
- Phần mềm thường xuyên bị lỗi, làm gián đoạn quá trình làm việc
- Còn một bộ phận nhân viên làm việc chưa tích cực, chủ động học hỏi và thiếu nhiều kinh nghiệm trong quá trình làm hàng. Từ đó dẫn đến khó khăn trong việc xử lý vấn đề.
- Chưa kiểm soát tốt sự thay đổi của những yếu tố bên ngoài tác động, thuộc về các đối tác của công ty như đại lý nước xuất khẩu, các hãng bay, nhà vận chuyển…
- Chưa cập nhật kịp thời, nhạy bén, các quy định, điều luật đổi mới liên tục.
Kết luận chương 2
Chương này đã thể hiện được quy trình thực hiện việc giao nhận một đơn hàng cụ thể cùng với phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới nó tại Công ty TNHH Savino Del Bene giai đoạn 2018-2020, để từ đó nhìn thấy những ưu điểm, nhược điểm và nguyên nhân gây ra hạn chế trong việc thực hiện nghiệp vụ nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không.
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH SAVINO DEL BENE VIỆT NAM