6. Mô tả vị trí thực tập
3.2. Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động giao nhận vận tải quốc tế tại công ty
3.2.3. Đào tạo nguồn nhân lực
- Mục tiêu của việc là sử dụng tối đa nguồn lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của doanh nghiệp, giúp nhân viên hiểu rõ, nắm vững các nghiệp vụ làm hàng. Trình độ chuyên môn của nhân viên làm tăng uy tín cũng như là sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai.
- Tuyển dụng thêm lực lượng nhân viên có chuyên môn cao, cắt giảm lực lượng lao động không có năng lực, kém hiệu quả.
- Công ty nên thường xuyên tổ chức các buổi thảo luận, trao đổi kinh nghiệm, bổ sung và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ của các nhân viên. Tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo nâng cao về nghiệp vụ có liên quan.
- Khi vào mùa cao điểm, công ty nên xem xét tuyển thêm sinh viên kiến tập, thực tập về chứng từ, hiện trường, chia công việc với nhân viên cũ để hoàn thành công việc nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời giúp sinh viên có thêm cơ hội học hỏi. Qua đó còn giúp công ty có thể phát hiện thêm những nhân tố mới để đào tạo trở thành nhân viên chính thức của công ty.
- Nhân viên nên thường xuyên trao đổi với khách hàng để thăm dò ý kiến của họ nhằm giúp công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, đảm bảo uy tín về chất lượng và thời gian, thực hiện tốt các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu. Sau cùng, kiểm tra và đánh giá lại chất lượng dịch vụ của công ty, góp phần củng cố và nâng cao hơn chất lượng cung cấp, đồng thời cũng giúp duy trì, thiết lập mối quan hệ kinh doanh một cách thận trọng, vững chắc.
Kết luận chương 3
Chương này tồn tại nhằm mục đích đưa ra các chiến lược, giải pháp phù hợp đến từ các trở ngại và bất cập mà công ty đã gặp phải trong quy trình giao nhận. Từ đó giúp công ty ngày càng củng cố và hoàn thiện hơn trong hệ thống dịch vụ, đáp ứng các nhu cầu của khách hàng và nâng cao vị thế của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh.
KẾT LUẬN
Các doanh nghiệp hoạt động trong nền kinh tế thị trường hiện nay luôn phải đối mặt với những thách thức lớn khi sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Do đó, nếu muốn tồn tại và phát triển tốt trên thị trường thì mỗi doanh nghiệp phải có định hướng riêng của mình cũng như những chiến lược phù hợp để có thể đứng vững và cạnh tranh với các đối thủ hiện nay. Trước những cơ hội lớn, Công Ty TNHH Savino Del Bene cần có chiến lược phát triển rõ ràng nhằm đón đầu và khai thác tối đa những lợi ích đã có, từ đó tạo được sự phát triển đột phá cho công ty.
Trong khuôn khổ đề tài này, bài viết đã phân tích hình hình hoạt động kinh doanh của công ty, những kết quả mà công ty Savino Del Bene đã đạt được trong vòng 3 năm qua trong hoạt động nhập khẩu, từ thực trạng mới đưa ra giải pháp một cách cụ thể. Qua quá trình phân tích xuyên suốt đề tài, cho thấy việc kinh doanh của công ty tăng dần qua các năm và có chiều hướng tích cực. Tuy nhiên bên cạnh việc duy trì những thành công mà công ty đã đạt được, công ty nên khắc phục những điểm yếu, tận dụng tối đa những thế mạnh mình đang có theo một số giải pháp đã nêu ở chương 3 để gặt hái được những thành tựu tốt hơn.
Thông qua đề tài “Phân tích quy trình tổ chức và thực hiện nghiệp vụ nhập khẩu bằng đường hàng không tại công ty TNHH Savino Del Bene Việt Nam”, tác giả đã có cơ hội ứng dụng những kiến thức được học tại trường cũng như hiểu rõ hơn về hoạt động nhập khẩu của công ty, đánh giá những mặt tốt và các vấn đề còn tồn tại trong hoạt động nhập khẩu, để từ đó đưa ra một số kiến nghị nhằm nâng cao và hoàn thiện hoạt động nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không của công ty.
Sau khoảng thời gian thực tập tại công ty, tác giả đã có những kiến thức trải nghiệm thực tế về môi trường làm việc. Đây chắc chắn sẽ là hành trang hữu ích cho bản thân trong cuộc sống cũng như công việc sau này. Vì thời gian thực tập vẫn còn hạn chế, do đó để thực sự hiểu rõ quy trình hoạt động và tính chất công việc phải cần một khoảng thời gian dài và nhiều sự hỗ trợ hơn nữa nên rất mong nhận được sự thông cảm, đóng góp ý kiến từ phía Thầy Cô và Ban lãnh đạo tại đơn vị thực tập để bài báo cáo được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Fanpage công ty
https://www.facebook.com/sdbvietnam/?ref=page_internal
2. Phòng Kế toán Công ty TNHH Savino Del Bene (2020), Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018 – 2020, TP. Hồ Chí Minh.
3. Phòng Chứng từ Công ty TNHH Savino Del Bene (2020), Bộ chứng từ quy trình giao nhận hàng hóa Công ty TNHH Ying Dong, TP. Hồ Chí Minh.
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1: SOP NHÂN VIÊN KINH DOANH GỬI CHO NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
PHỤ LỤC 7: INVOICE