Chƣơng 1 : Giới thiệu về những vấn đề nghiên cứu
4.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Công ty Hoàn Mỹ thành lập ngày 01/02/2004 theo quyết định thành lập số 2948 GP/TLDN của ủy ban Nhân dân Thành phố Hà Nội. Công ty có trụ sở chính tại 133 Trung Kính, Cầu Giấy Hà Nội và hoạt động theo đăng ký kinh doanh số 051802 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 18/02/2004.
Khi mới ra đời năm 2004 công ty gặp rất nhiều khó khăn về vốn, nhân lực, cả về khách hàng, kinh nghiệm quản lý cũng như kinh nghiệm trên thị trường còn rất thiếu nhưng ban giám đốc và các thành viên trong công ty đã không ngừng phấn đấu, nỗ lực hết mình, khai thác triệt để tiềm năng vốn có của công ty, tranh thủ mọi nguồn lực, đưa hoạt động kinh doanh của công ty đạt hiệu quả và liên tục phát triển. Công ty luôn chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng nhất là trong thời kỳ hội nhập. Công ty cũng từng bước cải thiện môi trường làm việc của nhân viên, không ngừng mở rộng thị trường, mở rộng kinh doanh liên kết trong nước và ngoài nước, tìm kiếm khách hàng mới và đã đạt được những bước tiến đáng kể.
Số lượng nhân viên của công ty từ quy mô rất nhỏ khi mới thành lập, đến nay Công ty TNHH Hoàn Mỹ đã có đội ngũ nhân viên được đào tạo tại trung tâm đào tạo riêng của công ty theo những phương pháp, tiêu chuẩn và kỹ thuật tiên tiến trên thế giới và có một đội ngũ hùng hậu các cán bộ văn phòng và nhân viên kinh doanh có trình độ cao.
Với sự chuyển giao công nghệ, kỹ thuật của các hãng làm sạch hàng đầu trên thế giới như Klenco (Singapor), Peerapat (Thái Lan), Unger (Đức), Windsor (Mỹ), Dulevo và Filmop (Italy),… cùng với kinh nghiệm 8 năm hoạt động kinh doanh dịch vụ, Công ty TNHH Hoàn Mỹ đã đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách
hàng với chất lượng ngày càng cao và được quý khách hàng tin cậy và đánh giá cao về chất lượng dịch vụ làm sạch cũng như phong cách chăm sóc phục vụ.
Từ khi ra đời đến nay, Công ty TNHH Hoàn Mỹ đã trải qua 8 năm hoạt động trên lĩnh vực:
- Tư vấn và cung cấp dịch vụ làm sạch, tạp vụ( ngắn hoặc dài hạn) cho các tòa nhà, cao ốc, căn hộ và văn phòng theo yêu cầu của khách hàng.
- Đào tạo nhân viên làm sạch và tạp vụ cho các công ty - Cho thuê thang tự hành
- Lăn sơn, xử lý chống thấm các công trình công nghiệp và dân dụng - Làm sạch công trình sau xây dựng
- Cung cấp nhân viên làm sach, tạp vụ (ngắn ngày và dài hạn)
Trải qua chặng đường 8 năm xây dựng và phát triển đến nay Công ty TNHH Hoàn Mỹ đang thực sự khẳng định mình trên thương trường. Chất lượng dịch vụ của công ty ngày càng được nâng cao tạo được ấn tượng và niềm tin đối vói người sử dụng dịch vụ.