Chƣơng 1 : Giới thiệu về những vấn đề nghiên cứu
4 .2 Đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực
4.2.4.1. Những thành tích đạt được trong công tác phát triển nguồn nhân
Nhờ sự nỗ lực của nhà quản trị cộng với sự hưởng ứng của công nhân viên toàn công ty mà công tác phát triển nguồn nhân lực của công ty đã đạt được những kết quả sau:
- Công ty có một đội ngũ lao động có tuổi đời tương đối trẻ, trình độ văn hóa đồng đều, được đào tạo và rèn luyện cơ bản về chuyên môn nghiệp vụ và có kinh nghiệm trong công tác. Công ty đã biết kết hợp giữa đội ngũ lao động trẻ với những lao động lâu năm có kinh nghiệm để tạo ra đội ngũ nhân lực có cơ cấu khá hợp lý.
- Quá trình tuyển dụng được các cán bộ nhân viên trong công ty tiến hành với tinh thần trách nhiệm cao cho nên kết quả nhận được là tương đối tốt và chi phí bỏ ra cho quá trình tuyển dụng là không lớn phù hợp với tình trạng kinh doanh của công ty.
- Số nhân viên mới được tuyển dụng phải trải qua thử nghiệm thực tế ít nhất là hai tháng. Nếu trong quá trình thử việc họ tỏ ra là người có khả năng hoàn thành tốt công việc được giao thì sẽ được ký hợp đồng với công ty, ngược lại ai vi phạm kỷ luật hoặc lười biếng và trình độ chuyên môn quá kém so với yêu cầu của công việc thì sẽ buộc phải thôi việc. Do vậy những lao động được tuyển thường là những người phù hợp với công việc, có tay nghề, có lòng yêu nghề, say mê với công việc. Công ty thường tuyển lao động đúng chuyên nghành nên việc bố trí lao động ở công ty luôn đúng người đúng việc. Điều này góp phần giảm bớt thời gian và chi phí đào tạo của công ty.
- Công ty bố trí công việc phù hợp với giới tính và năng lực lao động. Phần lớn lao động trong công ty là nữ phù hợp với tính chất công việc của công ty là cung cấp dịch vụ làm sạch do đó đòi hỏi sự khéo léo, nhiệt tình chăm chỉ.
- Công ty đã biết kết hợp giữa đội ngũ nhân viên trẻ với những lao động lâu năm đã có kinh nghiệm để tạo ra đội ngũ nhân lực có cơ cấu khá hợp lý.
- Công ty luôn làm tốt việc đề bạt nhân viên có năng lực và kinh nghiệm vào các vị trí lãnh đạo, vị trí cấp cao. Điều này vừa có tác dụng kích thích, tạo động lực
cho người lao động, vừa sử dụng được lao động có kinh nghiệm, am hiểu công việc của công ty, người lãnh đạo cấp cao lãnh đạo cấp dưới sẽ có hiệu quả hơn. Việc đề bạt tốt, chứng tỏ công ty khai thác tốt nguồn nội bộ.
- Công ty sử dụng chủ yếu hai hình thức đào tạo cơ bản là đào tạo bên trong doanh nghiệp và đào tạo trực tiếp với phương pháp đào tạo kèm cặp và đào tạo nghề giúp nhân viên nắm được các kiến thức, kỹ năng cơ bản, kinh nghiệm thực tế cần có khi làm việc, tránh được việc chỉ đào tạo qua sách vở và rời xa thực tế . Ngoài ra, bằng các các hình thức và phương pháp đào tạo chủ yếu này giúp cho doanh nghiệp có thể đào tạo nhiều người cùng một lúc, tiết kiệm được chi phí đào tạo do sử dụng chính nhân viên trong doanh nghiệp giảng dạy. Đồng thời đã giúp cho hoạt động kinh doanh của công ty được liên tục, tránh gián đoạn trong quá trình đào tạo. Hơn nữa hạn chế đến mức tối đa sự suy giảm về năng suất lao động bình quân trung bình của toàn công ty, giảm được số lao động hao phí hàng năm. Sở dĩ có được những thành công này vì hiện nay trong công ty cũng có khá nhiều nhân viên có trình độ và kinh nghiệm giúp cho việc kèm cặp, đào tạo trực tiếp và đào tạo nghề sẽ là có hiệu quả. Cho thấy công ty đã biết cách tận dụng nguồn lực hiện có của mình để lựa chọn hình thức và phương pháp trong công tác đào tạo nhân viên.
- Công ty đã đào tạo được hầu như tất cả các nội dung đào tạo quan trọng và chủ yếu cho nhân viên đó là đào tạo phương pháp công tác, đào tạo văn hóa doanh nghiệp và đào tạo chuyên môn kỹ thuật. Nhân viên công ty khi tham gia các khóa đào tạo với các nội dung đào tạo này được bổ sung kiến thức cả về kiến thức chuyên ngành lẫn kiến thức văn hóa doanh nghiệp cũng như rèn luyện các kỹ năng nghề nghiệp bản thân. Ngoài ra, giúp họ biết tính toán, sắp xếp các thao tác công việc hợp lý hơn, biết phân bổ thời gian để nâng cao hiệu suất công tác cũng như đảm bảo sự bền bỉ dẻo dai trong công việc.
- Mỗi năm công ty đã tổ chức các lớp đào tạo nhằm nâng cao trình độ, kỹ năng của nhân viên nhằm giúp nhân viên phát huy năng lực của mình phục vụ hiệu quả hơn nữa mục tiêu chung của công ty. Mặt khác công ty cũng đưa ra những chính sách phát triển nguồn nhân lực như chính sách chăm lo sức khỏe người lao
động, chính sách khen thưởng nhân viên. Do đó trong những năm gần đây đời sống vật chất tinh thần,điều kiện chăm sóc, bảo vệ, rèn luyện sức khỏe của người lao động ngày càng được nâng lên, người lao động có bước cải thiện đáng kể về thể lực.
- Người lao động có được cơ hội thể hiện mình, bộc lộ hết tài năng, trí tuệ thật sự của mình.
- Trình độ của người lao động trong công ty được nâng cao
- Thông qua làm việc nhóm, các nhân viên trong công ty chia sẻ học hỏi nhau những kinh nghiệm làm việc, kinh nghiệm sống và kinh nghiệm xã hội.
- Thái độ, cảm xúc, hành vi của cá nhân có thể thay đổi theo chiều hướng tốt trong bối cảnh nhóm do yêu cầu công việc vai trò của thành viên. Sau thời gian tham gia hoạt động nhóm, các nhân viên cảm thấy họ tự lớn lên ở nhiều mặt kinh nghiệm, kiến thức hay kỹ năng. VD: Phát biểu trước đám đông không còn run
- Công ty hiện đã thực hiện các chính sách về tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đầy đủ theo quy định cho toàn bộ cán bộ công nhân viên của công ty. Ngoài ra người lao động còn được hưởng các chế độ nghỉ mát, nghỉ dưỡng hàng năm, phần thưởng khi có thành tích.
- Công ty đã tạo điều kiện môi trường làm việc tốt nhất cho cán bộ công nhân viên của công ty, cải thiện đời sống, tinh thần cho người lao động. Tổ chức khám sức khỏe hàng năm cho công nhân viên của công ty. Có quà tặng cho nhân viên những dịp lễ tết, kỷ niệm hàng năm.
- Công ty có để ra một quỹ trợ cấp cho những cán bộ công nhân viên khi ốm đau…
- Công ty có các ưu đãi đối với những nhân viên gắn bó lâu dài (cuối năm có thưởng tiền theo thâm niên công tác)
- Công ty đã xây dựng lên quy chế khen thưởng - kỷ luật một cách chuyên nghiệp, thể hiện sự đầu tư cả về chiều rộng lẫn chiều sâu của ban lãnh đạo Công ty Hoàn Mỹ. Mỗi nội dung trong quy chế đều mang tính hệ thống, bao quát song cũng rất logic, cụ thể, dễ hiểu. Quy chế khen thưởng - kỷ luật của công ty đã giúp CBCNV tích cực làm việc, đi vào nề nếp nếp khoa học, kịp thời đánh giá đúng dắn
kết quả làm việc của CBCNV nhằm phát huy năng lực cũng như kịp thời uốn nắn, sửa chữa huấn luyện nhân viên yếu kém.
- Thời gian thực hiện đánh giá bình xét thi đua khen thưởng được thực hiện mỗi tháng một lần và cuối năm sẽ được tổng hợp để xếp loại và khen thưởng cho từng CBCNV tại các đơn vị, phòng ban. Điều này đảm bảo cho việc đánh giá, bình xét khen thưởng được thường xuyên, nghiêm túc, kịp thời. Có tác dụng khích lệ nhân viên. Tạo động lực cho họ làm việc tốt hơn vào tháng sau.
- Công ty áp dụng linh hoạt nhiều hình thức khen thưởng khác nhau như khen thưởng bằng tiền, bằng khen, thăng chức, đi du lịch …. Đặc biệt với hình thức đi du lịch, đây là chương trình du lịch để thưởng cho những lao động giỏi,xếp loại A suốt 12 tháng có nhiều cống hiến nhằm kích thích sự phấn đấu của người lao động. Cũng nhờ tiêu chí đó, mỗi công nhân đều ra sức lao động để giành được phần thưởng hấp dẫn trên.