1.5.1. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh (Five Forces)
Trong bối cảnh kinh doanh toàn cầu đang có nhiều biến động lớn, cuộc đua giành thị phần và chứng tỏ vị thế giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên khốc liệt. Trong cuộc đua đó cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi. Dù là ở bất kỳ ngành kinh doanh nào thì cạnh tranh luôn đồng hành cùng với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Do đó vấn đề đặt ra đối với doanh nghiệp là nắm rõ thông tin về môi trường kinh doanh và vị thế cạnh tranh của mình trên thương trường, từ đó có chiến lược phù hợp để duy trì và phát huy lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Micheal Porter được xuất bản lần đầu trên tạp chí Harvard Business Review năm 1979 với nội dung phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài doanh nghiệp và tìm hiểu các yếu tố tạo ra lợi nhuận trong kinh doanh. Mô hình này được xem là công cụ hữu dụng và hiệu quả đã trở thành một trong những mô hình được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay. Quan trọng hơn cả, mô hình này cung cấp các chiến lược cạnh tranh để doanh nghiệp duy trì hay tăng lợi nhuận.
Michael Porter, nhà hoạch định chiến lược và cạnh tranh hàng đầu thế giới hiện nay, đã cung cấp một khung lý thuyết để phân tích. Trong đó, ông mô hình hóa các ngành kinh doanh và cho rằng ngành kinh doanh nào cũng phải chịu tác động của năm lực lượng cạnh tranh. Các nhà hoạch định chiến lược kinh doanh, những người đang tìm kiếm ưu thế nổi trội hơn các đối thủ có thể sử dụng mô hình này nhằm hiểu rõ hơn bối cảnh của ngành kinh doanh mình đang hoạt động.
Các doanh nghiệp thường sử dụng mô hình này để phân tích xem họ có nên gia nhập một thị trường nào đó, hoặc hoạt động trong một thị trường nào đó không. Tuy nhiên, vì môi trường kinh doanh ngày nay mang tính “động”, nên mô hình này còn được áp dụng để tìm kiếm trong một ngành nhất định các khu vực cần được cải thiện để sản sinh nhiều lợi nhuận hơn. Các cơ quan chính phủ, chẳng hạn như Ủy ban chống độc quyền và sát nhập ở Anh, hay bộ phận chống độc quyền và Bộ Tư pháp ở Mỹ, cũng sử dụng mô hình này để phân tích xem đối với một ngành cụ thể thì có tính độc quyền hay không.
Theo Michael Porter, cường độ cạnh tranh trên thị trường trong một ngành sản xuất bất kỳ chịu tác động của 5 lực lượng cạnh tranh sau: [22 - 24]
(1) Sức mạnh nhà cung cấp thể hiện ở các đặc điểm sau:
Mức độ tập trung và số lượng của các nhà cung cấp;
Tầm quan trọng của số lượng sản phẩm đối với nhà cung cấp;
Sự khác biệt của các nhà cung cấp;
Ảnh hưởng của các yếu tố đầu vào đối với chi phí hoặc sự khác biệt hóa sản phẩm;
Sự tồn tại của các nhà cung cấp thay thế;
Nguy cơ sát nhập của các nhà cung cấp;
Chi phí cung ứng so với tổng lợi tức của ngành.
(2) Nguy cơ thay thế thể hiện ở:
Các chi phí chuyển đổi trong sử dụng sản phẩm;
Xu hướng sử dụng hàng thay thế của khách hàng;
Tương quan giữa giá cả và chất lượng của các mặt hàng thay thế.
(3) Các rào cản gia nhập thể hiện ở:
Các lợi thế chi phí tuyệt đối;
Khả năng tiếp cận các yếu tố đầu vào như công nghệ, vốn, nguồn nhân lực, v.v.
Chính sách của chính phủ;
Tính kinh tế theo quy mô,
Đặc trưng của nhãn hiệu hàng hóa và sở hữu độc quyền bằng phát minh, sáng chế;
Các chi phí chuyển đổi ngành kinh doanh;
Khả năng tiếp cận với kênh phân phối.
(4) Sức mạnh khách hàng thể hiện ở:
Vị thế của người mua và dung lượng thị trường;
Số lượng người mua và mức độ tập trung của khách hàng trong ngành;
Thông tin mà người mua có được;
Tính đặc trưng của nhãn hiệu hàng hóa;
Tính nhạy cảm đối với giá;
Động cơ, sở thích của khách hàng.
(5) Mức độ cạnh tranh thể hiện ở:
Các rào cản nếu muốn “thoát ra” khỏi ngành;
Mức độ tập trung của ngành và số lượng doanh nghiệp kinh doanh trong ngành;
Chi phí cố định/giá trị gia tăng;
Tốc độ tăng trưởng của ngành;
Tình trạng dư thừa công suất;
Sự khác biệt giữa các sản phẩm hay tính đặc trưng của nhãn hiệu hàng hóa;
Các chi phí chuyển đổi;
Tính đa dạng của các đối thủ cạnh tranh;
1.5.2. Mô hình ma trận SWOT
Ngoài việc phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài của công ty, doanh nghiệp còn cần một mô hình hữu dụng giúp phân tích môi trường bên trong. Mô hình phân tích SWOT là một công cụ có tính ứng dụng cao cho việc nắm bắt và ra quyết định trong mọi tình huống đối với bất cứ tổ chức kinh doanh nào. Mô hình SWOT là viết tắt của 4 chữ Strengths (điểm mạnh),
Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) và Threats (thách thức).
Điểm mạnh và Điểm yếu là các yếu tố nội tại của công ty còn Cơ hội và Nguy cơ là các nhân tố tác động bên ngoài. SWOT cho phép phân tích các yếu tố khác nhau có ảnh hưởng tương đối đến khả năng cạnh tranh của công ty. Mô hình SWOT thường được kết hợp với mô hình 5 áp lực cạnh tranh để đưa ra tổng quan về cả môi trường bên trong lẫn bên ngoài của công ty.
Phân tích SWOT là việc đánh giá một cách chủ quan các dữ liệu được sắp xếp theo định dạng SWOT dưới một trật tự lô gíc dễ hiểu, dễ trình bày, dễ thảo luận và đưa ra quyết định, có thể được sử dụng trong mọi quá trình ra quyết định.
Mô hình SWOT thường đưa ra 4 chiến lược cơ bản: (1) SO (Điểm mạnh - Cơ hội): Các chiến lược dựa trên ưu thế của công ty để tận dụng các cơ hội thị trường. (2) WO (Điểm yếu – Cơ hội): Các chiến lược dựa trên khả năng vượt qua các yếu điểm của công ty để tận dụng cơ hội thị trường. (3) ST (Điểm mạnh – Thách thức): Các chiến lược dựa trên ưu thế của của công ty để tránh các nguy cơ của thị trường. (4) WT (Điểm yếu – Thách thức): Các chiến lược dựa trên khả năng vượt qua hoặc hạn chế tối đa các yếu điểm của công ty để tránh các nguy cơ của thị trường.
Để thực hiện phân tích SWOT cho vị thế cạnh tranh của một công ty, các câu hỏi thường được đặt ra như sau: [14]
Điểm mạnh: Lợi thế của mình là gì? Sản phẩm, dịch vụ nào mình có
thể cung cấp tốt nhất? Nguồn lực nào mình có thể sử dụng? Ưu thế so với doanh nghiệp khác là gì? Cần trả lời các câu hỏi dựa trên thực tế và phân biệt giữa điều kiện cần thiết để tồn tại và lợi thế.
Điểm yếu: Có thể cải thiện điều gì? Nguồn nhân lực đã đáp ứng tốt yêu cầu chưa? Phương pháp quản lý có cần phải cải thiện? Sản phẩm, dịch vụ nào minh đang cung cấp có doanh thu, lợi nhuận thấp nhất, lí do tại sao? Tình hình tài chính của công ty có tốt không?
Cơ hội: Cơ hội tốt đang ở đâu? Xu hướng thị trường là gì? Cơ hội
có thể xuất phát từ sự thay đổi công nghệ, thay đổi nhu cầu của người tiêu dùng, từ sự thay đổi trong chính sách của nhà nước có liên quan tới lĩnh vự hoạt động của công ty, hay từ sự thay đổi cấu trúc dân số. Phương thức tìm kiếm hữu ích nhất là rà soát lại các ưu thế của mình và tự đặt câu hỏi liệu các ưu thế ấy có mở ra cơ hội mới nào không.
Thách thức: Những trở ngại đang gặp phải? Các đối thủ cạnh tranh
đang làm gì? Những đòi hỏi đặc thù về công việc, về sản phẩm hay dịch vụ có thay đổi gì không? Thay đổi công nghệ có nguy cơ gì với công ty hay không? Các phân tích này thường giúp tìm ra những việc cần phải làm và biến yếu điểm thành triển vọng.
Chất lượng phân tích của mô hình SWOT phụ thuộc vào chất lượng thông tin thu thập được. Thông tin cần tìm kiếm từ nhiều phía như: ban giám đốc, khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, đối tác chiến lược, tư vấn, cần tránh cái nhìn chủ quan và quan điểm của nhà phân tích.
CHƢƠNG 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƢ TRỰC TIẾP CỦA TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL TẠI MOZAMBIQUE GIAI ĐOẠN 2011 – 2013 2.1 Tổng quan chung và thực trạng thị trƣờng viễn thông Mozambique
2.1.1 Vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên
Cộng hòa Mozambique là quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Châu Phi, có đường biên giới giáp với Tanzania về phía Bắc, Malawi và Zambia về phía Tây Bắc, Zimbabwe về phí Tây, Swaziland và Cộng hòa Nam Phi về phía Tây Nam, phía Đông giáp với biển Ấn Độ Dương.
Mozambique có diện tích đứng thứ 34 thế giới với 801.590 km2, gấp 2,5 lần so với diện tích Việt Nam. Địa hình gồm khu vực đồng bằng chạy dọc bờ biển với chiều dài khoảng 2.500 km, vùng cao nguyên ở miền Tây Bắc nên rất thuận lợi cho các hoạt động giao thương, buôn bán với các quốc gia trên thế giới. Phân chia theo địa lý hành chính, Mozambique được chia thành 10 tỉnh (provinces), và 1 thủ đô (cidade capital) là Maputo. Dưới các tỉnh là 148 huyện (district); các huyện được chia thành 405 điểm hành chính (postos administrativos) và sau đó lại được chia tiếp thành 1.042 xã (localidade). Cấp địa lý thấp nhất là “bairro”, có tất cả 2.171 bairro trên toàn quốc.[33]
Với đặc trưng khí hậu nhiệt đới ẩm và khô, thời tiết của Mozambique chia làm 2 mùa rõ rệt là mùa mưa (bắt đầu từ tháng 10 đến tháng 3 hàng năm) và mùa khô (bắt đầu từ tháng 4 đến tháng 9 hàng năm). Kiểu khí hậu này thích hợp cho việc phát triển ngành nông nghiệp trồng trọt và chăn nuôi.
Mozambique được đánh giá là quốc gia giàu về tài nguyên khoáng sản với lợi thế về than đá, dầu mỏ, thủy điện, titan, grafit…đặc biệt là có trữ lượng khí đốt ước tính đạt khoảng 60 nghìn tỉ feet khối – tương đương với toàn bộ trữ lượng khí đốt của Kuwait (theo khảo sát thăm dò của Tập đoàn dầu khí Anadarko Petroleum – Italia).