1.4 Các công cụ cạnh tranh chủ yếu trong hoạt động tín dụng ngắn hạn của
1.4.2 Cạnh tranh bằng giá bán sản phẩm
Giá là một trong những công cụ quan trọng trong cạnh tranh và được sử dụng như một yếu tố cơ bản đánh giá trình độ cạnh tranh của các doanh nghiệp nói chung và của ngân hàng nói riêng. Đối với ngân hàng, điển hình trong hoạt động tín dụng ngắn hạn, cạnh tranh về giá là cạnh tranh về lãi suất cho vay, lãi suất chiết khấu, về phí sử dụng sản phẩm dịch vụ bao thanh toán… của ngân hàng. Tuy nhiên, ngành ngân hàng có những đặc trưng riêng nên việc phân tích trong cạnh tranh về giá cũng có những điểm khác biệt.
Mức giá có vai trò cực kỳ quan trọng trong cạnh tranh. Nếu như chênh lệch về giá giữa các ngân hàng và đối thủ cạnh tranh lớn hơn chênh lệch về giá thì ngân hàng đã đem lại lợi ích cho khách hàng lớn hơn so với đối thủ cạnh tranh. Vì lẽ đó sản phẩm tín dụng của ngân hàng sẽ ngày càng chiếm được lòng tin của khách hàng và cũng có nghĩa là sản phẩm tín dụng của ngân hàng có vị trí cạnh tranh cao.
Nhìn chung thì ngân hàng nào lãi suất cho vay thấp hơn các ngân hàng khác thì sẽ chiến thắng trong cuộc cạnh tranh này. Vì vậy để hạn chế các NHTM đua nhau giảm lãi suất, gây tác hại đến cả các NHTM và nền kinh tế; NHTM đã đưa ra lãi suất cơ bản. Cách thức này được ngân hàng trên thế giới sử dụng phổ biến trong cho vay ngắn hạn để tăng hiệu quả trong hoạt động kinh doanh nhưng cũng không vượt quá ngưỡng của lãi suất cạnh tranh.
Bên cạnh lãi suất, giá của sản phẩm tín dụng còn được thể hiện ở các loại phí đi kèm (tiền bạc và thời gian). Thực tế, để có thể sử dụng một khoản tiền, ngoài lãi vay, khách hàng phải trả cho nhân viên tín dụng hay ngân hàng tiền hoa hồng, phải mất tiền để lo các thủ tục giấy tờ điều này làm tăng chi phí cho khách hàng. Có những ngân hàng yêu cầu khách hàng phải công chứng các loại giấy tờ, trong khi đó có những ngân hàng quy định thoáng hơn là khách
hàng chỉ phải photo giấy tờ và mang bản gốc tới khách hàng, cán bộ tín dụng sẽ đối chiếu tính chính xác của giấy tờ và chịu trách nhiệm về việc đối chiếu đó. Nên đặt ra những quy định thông thoáng, minh bạch để ngân hàng chỉ thu một loại phí duy nhất là lãi vay, giảm các khoản phí khác về 0 thì sản phẩm tín dụng ngắn hạn của ngân hàng sẽ có tính cạnh tranh cao hơn.