1.2.1. Vai trò của VHDN đối với từng thành viên trong doanh nghiệp
Tại các doanh nghiệp mà môi trƣờng văn hoá ngự trị mạnh mẽ sẽ nảy sinh sự tự lập đích thực ở mức độ cao nhất, nghĩa là các cá nhân đƣợc khuyến khích để tách biệt đƣa ra ý kiến, sáng kiến, thậm chí cả các cá nhân ở cấp cơ sở, sự khích lệ này phát huy đƣợc tính năng động sáng tạo của mọi thành viên trong công ty, là cơ sở cho quá trình nghiên cứu và phát triển (R&D) của công ty. Mặt khác những thành công của nhân viên trong công việc sẽ tạo động lực về sự gắn bó của họ với công ty lâu dài và tích cực hơn.
VHDN giúp làm giảm xung đột giữa các thành viên với thành viên, giữa thành viên với lãnh đạo trong doanh nghiệp, định hƣớng mọi ngƣời tới một mục tiêu chung. Bởi qua các hoạt động VHDN giúp từng thành viên thấu hiểu đƣợc nhau hơn, nâng cao tính đoàn kết, chia sẻ và giúp đỡ. Từ đó tạo ra môi
trƣờng làm việc thân thiện, lành mạnh cho nhân viên giúp họ có thể phát huy tối đa năng lực làm việc của mình.
1.2.2. Vai trò của VHDN đối với sự phát triển của doanh nghiệp.
VHDN đóng vai trò là tài sản vô hình của doanh nghiệp, có những tác động tích cực đến quá trình hình thành và phát triển bền vững của doanh nghiệp thể hiện trên các mặt sau:
- VHDN tạo nên phong thái riêng của doanh nghiệp, giúp phân biệt giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác:
VHDN gồm nhiều bộ phận hợp thành: Gồm triết lý kinh doanh, các tập tục, lễ nghi, thói quen, cách thức đào tạo, giáo dục, truyền thuyết, huyền thoại của một số thành viên trong doanh nghiệp,… Tất cả những yếu tố đó tạo nên phong cách riêng của doanh nghiệp; điều này giúp cho ta phân biệt đƣợc sự khác nhau giữa các doanh nghiệp và giữa các tổ chức xã hội. Phong cách đó đóng vai trò nhƣ không khí và nƣớc đối với doanh nghiệp, có ảnh hƣởng rất lớn đối với doanh nghiệp.
Chúng ta không mấy khó khăn để nhận ra phong cách riêng của các doanh nghiệp thành công, phong cách đó thƣờng gây ấn tƣợng rất mạnh đối với ngƣời ngoài khi mới tiếp xúc doanh nghiệp và là niềm tự hào đối với mọi thành viên trong doanh nghiệp. Nhƣ khi mới bƣớc chân vào công ty Walt Disney, ngƣời ta sẽ có một vài cảm nhận chung qua bộ trang phục của các nhân viên và một khẩu ngữ chung mà các nhân viên ở đây dùng là “một chú Michey tốt đấy” có nghĩa là “bạn làm việc tốt đấy”; phong cách ứng xử chung của họ là luôn tƣơi cƣời và lịch sự với khách hàng; họ đều có tình cảm chung nữa là rất tự hào là nhân viên của công ty Walt Disney. Hoặc bạn vào bất kể một công ty lớn nào của Việt Nam thì sẽ có những cảm nhận về sự khác biệt trong phong cách của các công ty này, nhƣ vào công ty FPT, Viettel, Vietcombank, Công ty vận tải Hoàng Long, Taxi Mai Linh,…
- VHDN tạo nên lực hướng tâm chung cho toàn doanh nghiệp:
Nếu doanh nghiệp có một nền văn hoá tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp thu hút đƣợc nhân tài, giữ chân đƣợc nhân tài, củng cố đƣợc lòng trung thành của các nhân viên đối với doanh nghiệp. Vì ngƣời lao động làm việc không chỉ vì tiền mà còn vì các mục đích khác nữa nhất là khi họ đã thoả mãn phần nào về mặt kinh tế. Theo Maslow về hệ thống nhu cầu của con ngƣời, thì nhu cầu của con ngƣời đƣợc mô tả bằng một hình tam giác với năm mức nhu cầu đƣợc sắp xếp theo mức độ từ thấp đến cao: Nhu cầu sinh lý, nhu cầu an ninh, nhu cầu xã hội - giao tiếp, nhu cầu đƣợc tôn trọng, nhu cầu tự khẳng định mình để tiến bộ. Các nhu cầu này là các cung bậc khác nhau của sự ham muốn có tính khách quan của mỗi cá nhân, các nhu cầu đó cũng là động lực thúc đẩy của mỗi ngƣời cũng nhƣ cả loài ngƣời phấn đấu hoạt động nhƣng không nhất thiết phải là lý tƣởng của họ.
Từ mô hình của A.Maslow, có thể thấy thật sự sai lầm nếu một doanh nghiệp lại cho rằng chỉ cần trả lƣơng cao là có thể thu hút và duy trì ngƣời tài. Nhân viên chỉ trung thành và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp khi họ cảm thấy: đƣợc đảm bảo về mặt kinh tế, có hứng thú khi đƣợc làm việc trong môi trƣờng doanh nghiệp, cảm nhận đƣợc bầu không khí làm việc thân thiện trong doanh nghiệp và có khả năng tự khẳng định mình để thăng tiến. Trong một số trƣờng hợp có một nền VHDN chất lƣợng, các thành viên nhận thức rõ ràng về vai trò của bản thân mình trong toàn bộ tổng thể doanh nghiệp, họ sẽ gắn bó và làm việc vì mục tiêu và mục đích chung của doanh nghiệp.
VHDN tạo môi trƣờng làm việc hiệu quả, thân thiện, tạo sự gắn kết và thống nhất ý chí, góp phần định hƣớng và kiểm soát thái độ hành vi của các thành viên trong doanh nghiệp. VHDN góp phần làm tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp, trên cơ sở tạo ra bầu không khí và tác phong làm việc tích cực, khích lệ tinh thần sáng tạo, củng cố lòng trung thành gắn bó của các thành
viên, nâng cao tinh thần trách nhiệm,… Tất cả những yếu tố đó góp phần tạo năng suất lao động và đảm bảo chất lƣợng sản phẩm dịch vụ, từ đó sẽ củng cố khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
1.2.3. Vai trò của VHDN đối với sự phát triển của xã hội
VHDN giúp liên kết và gia tăng các giá trị của từng nguồn lực trong xã hội, giúp gắn kết giữa lợi ích (lợi nhuận) với các giá trị Chân-Thiện-Mỹ. Do vậy, VHDN giúp làm lành mạnh môi trƣờng kinh doanh trong một quốc gia và nâng cao hình ảnh quốc gia ấy trên trƣờng quốc tế. Qua đó, thu hút đƣợc nhiều hơn các nhà đầu tƣ nƣớc ngoài đến đầu tƣ phát triển, giúp tạo thêm việc làm cho nguồn lực lao động trong xã hội, cải thiện chất lƣợng cuộc sống.
Bên cạnh đó, VHDN còn góp phần nâng cao năng suất lao động xã hội, nâng cao chất lƣợng, giá trị sản phẩm hàng hóa. Từ đó làm tăng lợi nhuận trong sản xuất kinh doanh và giúp kinh tế quốc gia tăng trƣởng.