3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng công tác thẩm định giá TSĐB nhà ở tại ngân
3.2.4. Đào tạo đội ngũ nhân sự phục vụ công tác định giá nhà ở
Khi thành lập bộ phận định giá độc lập tại ngân hàng TMCP An Bình thì việc định giá tài sản đảm bảo là nhà ở trở thành một nghiệp vụ quan trọng và chuyên sâu, hạn chế những bất cập như thời gian và chi phí trong lĩnh vực này của ngân hàng. Việc đào tạo và bồi dưỡng cán bộ phụ trách công tác định giá nhà ở cần được chú ý thường xuyên. Các chuyên viên định giá làm việc tại bộ phận định giá đều có trình độ đại học trở lên, tuy nhiên rất ít người được đào tạo tại các trường đại học có chuyên ngành đào tạo về lĩnh vực này, do đó ngân hàng cần đặc biệt chú trọng đến việc bồi dưỡng nghiệp vụ cho các chuyên viên định giá, có chương trình bồi dưỡng và đào tạo lại hoặc nâng cao trình độ cho các chuyên viên định giá.
Bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ, khả năng nắm bắt và hiểu biết các quy định của ngân hàng, các cơ chế chính sách, văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động định giá để đội ngũ phụ trách công tác định giá tiếp cận nhanh nhất và hiệu quả nhất. Bộ phận định giá cần kiểm tra thường xuyên việc nắm rõ
các quy định về thẩm định giá tài sản đảm bảo của ngân hàng, cần nâng cao tính độc lập, chủ động và tự tin của chuyên viên định giá trong việc đưa ra ý kiến của mình, tránh tình trạng quá cứng nhắc theo các quy định khiến cho các kết quả thẩm định thiếu chính xác đồng thời tạo điều kiện tối đa cho nhân viên phát huy khả năng của mình.
Ngân hàng cần đề xuất và cử nhân viên đi học các lớp về nghiệp vụ về thẩm định giá để phục vụ công việc một cách thường xuyên. Việc định giá TSĐB tại ngân hàng thường đi theo lối mòn và không linh hoạt trong việc sử dụng các phương pháp định giá, một phần là do thiếu chuyên môn nghiệp vụ của các CVTĐ, do đó ngân hàng cần nâng cao hơn nữa trình độ của các CVTĐ để đáp ứng yêu cầu công việc. Hiện tại ngân hàng đang mở rộng phạm vi nhận TSĐB, sắp tới sẽ tiến hành nhận TS trên đất hình thành trong tương lai, do đó các CVTĐ cần được đào tạo để có thể định giá được chính xác.