Tăng cường cụng tỏc diều tra nghiờn cứu thị trường

Một phần của tài liệu Báo cáo thực tập hoàn thiện về tổ chức và lực lượng bán hàng CTY thượng đình (Trang 47 - 50)

- Thứ ba: Kờnh hỗn hợp: ở kờnh này sản phẩm tiờu thụ lớn nhất và đạt hiệu quả kinh tế cao nhất.

a. Tăng cường cụng tỏc diều tra nghiờn cứu thị trường

Trong nền kinh tế thị tường, sản phẩn phải luụn gắn tiờu thụ. Việc sản xuất phải căn cứ vào nhu cầu thị trường. Vỡ vậy cụng ty giầy thượng đỡnh muốn tiến hành sản xuất và tiờu thụ đạt hiệu quả cao phải coi trọng điều tra nghiờn cứu thị trường sản phẩm của mỡnh.

Da giầy là những sản phẩm mà hàng ngày luụn phải ngắm nhỡn, nhiều vật phẩm giầy dộp,cặp tỳi cú giỏ trị đIều được làm từ da, vỡ thế nhu cầu giầy da ngày càng cao, đõy lại là mặt hàng “ nhậy cảm” đũi hỏi phải thoả món mọi sở thớch, thúi quen tõm lý của người tiờu dựng, đặc biệt chạy theo mốt “ thị hiếu thay đổi nhanh chúng của khỏch hàng. Vỡ vậy việc nghiờn cứu thị trường là việc làm hết sức cần thiết mà bất cứ cụng ty nào cũng đặt nờn hàng đầu. Nếu khụng cú nghiờn cứu thị trường đỳng đắn cụng ty sẽ khụng tiờu thụ được sản phẩm, khụng cạnh tranh được với đối thủ cạnh tranh. Nghiờn cứu thị trường để lựa chọn đựoc thị trường phự hợp với khả năng của cụng ty.

Hiện nay cụng tỏc nghiờn cứu thị trường của cụng ty đó và đang được chỳ trọng nhưng chưa tốt. Trong những năm tới, cụng ty Thượng Đỡnh phải chuẩn bị cho mỡnh một chiến lược cụ thể.

Một là: thành lập phũng nghiờn cứu thị trưũng chuyờn nghiờn cứu gồm 3- 5 người cỏc nhõn viờn phũng ban này phảI cú trỡnh độ , năng động, nhiệt tỡnh để nắm bắt kịp thời thụng tin về thị trrường, biết khai thỏc cỏc phương tiện thụng tin hiện đại như: internet, website,email, thương mại điện tử.. .. để quảng bỏ sản phẩm của mỡnh ra thị trường thế giới. Khu vực nhay cả trong nước, xõy dựng cho cụng ty một thị trường tiờu thụ sản phẩm vững chắc cả hiện tại và tương lai. Để làm được việc này cụng ty phải làm cỏc việc sau:

- Lập nhõn sỏch cho hoạt động nghiờn cứu thị trường, đõy là việc làm đầu tiờn và rất quan trọng nhằm đảm bảo hoạt động nghiờn cứu cú hiệu quả.

- Trang bị cở sở vật chất phục vụ cho nghiờn cứu thị trường hiện nay nghiờn cứu thị trường càn nhiều cụng vụ hiện đại đặc biệt là vấn đề thụng tin cần cú mỏy múc hiện đại để nắm bắt thụng tin ở mọi nơI trờn thế giới, cũng như trong nước một cỏch nhanh nhất, chớnh xỏc nhất.

Hai là: nghiờn cứu thị trường và ra quyết định. Sau đõy là cỏc bước nghiờn cứu thị trường mà cụng ty phải thực hiện:

- Thu thập thụng tin từ thị trường mà cụng ty định thõm nhập và mở rộng. Việc thu thập thụng tin cú thể thụng qua cỏc thụng tinn đại chỳng,niieen giỏm thống kờ, cỏc biểu tin hoặc lấy thụng tin trực tiếp, từ thị trường, từ người tiờu dựng.

- Yờu cầu của thụng tin thu thập là chớnh xỏc đỳng thời đIỳm.

- Phõn tớch thụng tin: sau khi thu thập thụng tin cỏc nhõn viờn nghiờn cứu thị trường phải loại bỏ cỏc thụng tin khụng cần thiết, lựa chọn cỏc thụng tin quan trong. Bằng cỏc phương phỏp phõn tớch khỏc nhau cỏc nhà phõn tớch phải đưa ra đỏnh giỏ cho thị trường, phõn tớch điểm mạnh , điểm yếu.

- Ra quyết định: Sau khi phõn tớch đỏnh giỏ thị trường, cõn đối với tiềm lực của cụng ty, sau đú lựa chọn thị trường thớch hợp, chọn sản phẩm thớch hợp cho thị trường đú.

Ba là: Cụng ty phải phỏt triển, ở rộng thị trường theo đại lý, tiến hành cụ thể như sau:

- Giữ vững thị trường và giữ vững bằng cỏch cam kết buụn bỏn tạo uy tớn, đảm bảo hai bờn cựng cú lợi.

- Đối với thị trường EU thỡ cụng ty phải khai thỏc ở đặc điểm hạn ngạch, chất lượng và mẫu mó. Cụng ty cần nghiờn cứu tạo mẫu mó riờng cho phự hợp với nhu cầu của thị trưũng.

- Đối với thị trường trong nước, thỡ cụng ty cần phải quan tõm đến chất lượng, mẫu mó, giỏ cả soa cho phự hợp với thu nhập của người dõn. Thị trường thành phố Hồ Chớ Minh, thu nhập của người dõn cao hơn, vỡ vậy nhu cầu của người dõn cũng cao hơn, và họ thớch mua sắm ở Hà Nội. Vỡ vậy cụng ty cần quan tõm đến mẫu mó hơn giỏ cả.

Để giữ vững thị trường hiện cú cụng ty phải luụn cú chớnh sỏch ưu đói đối với cỏc khỏch hàng truyền thống, giảm giỏ khi mua với số lượng lớn, ỏp dụng chiết khấu từ 1 -2% đối với một số mặt hàng chủ yếu. Đồng chất lượng sản phẩm phải đỏp ứng được nhu cầu của khỏch hàng.

Cụng ty thường xuyờn cú quan hệ tốt với khỏch hàng văn phũng đại diện, cỏc tổ chức đối ngoại đó tỡm kiếm khỏch hàng, bởi vỡ cỏc văn phũng đại diện thường là cỏc đầu mối của giao dịch thương mại.

Cụng ty xõy dựng kế hoạch về việc tham dự hội chợ triển lóm quốc tế, hội chợ là nơi tốt nhất để cụng ty bỏn hàng, tỡm kiếm khỏch hàng quốc tế, trong nước, để ký hợp đồng. Thụng qua hội chợ triển lóm cụng ty tiếp xỳc trực tiếp với khỏch hàng, với người tiờu dựng, để hiểu biết hơn về họ, đồng thời đõy cũng là cơ hội tốt đến cho người tiờu dựng hiểu biết sõu về sản phẩm.

Xỳc tiến quảng cỏo bỏn hàng: Quảng cỏo trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng, quảng cỏo thụng qua khỏch hàng người tiờu dựng, bỏn hàng giảm giỏ tớnh hoa hồng cho người tỡm ra khỏch hàng.

- Để mở rộng thị trường người tiờu dựng, cụng ty nờn mở cỏc cửu hàng đại lý bỏn hàng, phũng giớ thiệu sản phẩm tại cỏc khu vực HảI Phũng, Hà Tõy, Vinh. Việc mở cỏc đại lý phảI cú khảo sỏt cụ thể, nghiờn cứu thị trường trước đỏnh giỏ lợi nhuận và khú khăn để từ đú đưa ra quyết định.

Cựng với mở rộng thị trường thỡ cụng ty cần quan tõm tới tỡm kiếm sản phẩm, mẫu mó tung ra thị trường sản phẩm mới, nõng cao chất lượng sản phẩm mới, giỏ cả hợp lý.. .. Mỗi loại sản phẩm đIều cú chu kỳ sống, nếu cuối cựng mà

chu kỳ khụng cú sự thay đổi, cải thiện thỡ sản phẩm đố chết và khụng cũn thị trường nữa.

Một phần của tài liệu Báo cáo thực tập hoàn thiện về tổ chức và lực lượng bán hàng CTY thượng đình (Trang 47 - 50)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(58 trang)