2.4. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến việc bán chương trình du lịch
2.4.2. Mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ
Đó không phải là bí mật của kinh doanh của một công ty nào khác mà chính là người bạn xây dựng một liên minh mạnh nhất với nhà cung cấp. Xây dựng mối quan hệ với các nhà cung cấp. Những mối quan hệ này sẽ rất có giá trị và có thể giúp công ty phát triển theo nhiều cách. Các công ty trong ngành sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ luôn cần đến những nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho công ty. Không có một công ty nào có thể tồn
tại được nếu như không có nguồn cung cấp. Để thuận tiện cho việc hợp tác với nhau lâu dài và bền vững, các công ty cần phải thiết lập một mối quan hệ mật thiết, chặt chẽ và hòa thuận đối với các nhà cung cấp của mình. Nếu công ty có thể đối xử với các nhà cung cấp như những đối tác làm ăn lớn của mình và tạo nên một mối quan hệ đôi bên cùng có lợi chắc chắc bạn sẽ tăng khả năng hoạt động kinh doanh thành công hơn. Những nhà cung cấp dịch vụ của công ty Hải Vân Cát như dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ thể thao, dịch vụ chăm sóc sức khỏe và những dịch vụ liên quan khác…
Nhà cung cấp dịch vụ lưu trú Chất lượng
Khách Sạn Toàn Thắng Đà Nẵng Khách Sạn Anna Maison Đà Nẵng Khách Sạn Rolex Đà Nẵng
khách sạn InterContinental DLG Hotel Da Nang
MườngThanh Luxury Hotel Đà Nẵng Four Points by Sheraton Đà Nẵng…
Nhà cung cấp dịch vụ lưu trú của công ty Hải vân Cát bao gồm khách sạn 3 sao, 4 sao và 5 sao nhằm mang đến nhiều sự lựa chọn và đáp ứng mong muốn của khách hàng tốt hơn.
Nhà cung cấp dịch vụ ăn uống Chất lượng
Blue Whale Restaurant Nhà hàng Madame Lân Nhà hàng Tre Việt Quán mì Quảng Bà Mua Bé Anh Restaurant…
Bên cạnh dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống cũng khá quan trọng, công ty Hải Vân Cát chọn những nhà cung cấp dịch vụ ăn uống có chất lượng đảm bảo yêu cầu ăn toàn vệ sinh sạch sẽ, món ngon chất lượng, nhằm mang đến cho du khách thưởng thức được đặc trưng của từng vùng miền khác nhau.
Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển Chất lượng
Nhà xe vận tải Du lịch Ngũ Hành Sơn Nhà xe Du lịch Big Đà Nẵng
Nhà xe Nhất Phong Travel Hãng hàng không VietJet Hãng hàng không Bamboo
Hãng hàng không Vietnam Airline
Và giúp chương trình du lịch được diễn ra thành công và dịch vụ vận chuyển cũng góp phần quan trọng, Hải Vân Cát lựa chọn những nhà xe an toàn trong suốt chuyến đi giúp khách hàng tin tưởng và an tâm hơn.
Nhà cung cấp dịch vụ vui chơi giải trí, làm đẹp, mua sắm…
Trung tâm thương mại Vincom Công viên châu Á- Asia Park Bà Nà Hills
Núi thần tài
Luxury Herbal Spa Maison Spa..
Ngoài ra giúp chương trình phong phú hơn thì những dịch vụ vui chơi mua sắm, làm đẹp… sẽ giúp chương trình đa dạng hơn có điểm nhấn và thu hút khách hơn. Khách có thể giải trí, vui chơi những trò chơi, những dịch vụ khác kèm theo có trong chương trình du lịch.
( Nguồn: từ công ty TNHH lữ hành quốc tế Hải Vân Cát)
Bảng 2.2: Các nhà cung cấp dịch vụ công ty Hải Vân Cát
Nhà cung cấp chính là yếu tố quan trọng quyết định đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty. Một mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp là công cụ vô cùng quan trọng cho sự thành công của công ty. Sẽ nhận được sự đáp ứng tốt về nhu cầu sản phẩm dịch vụ. Một mối quan hệ tốt giúp các cuộc đàm phán trở nên dễ dàng hơn, công ty sẽ có cơ hội để kiếm được các giao dịch tốt hơn.