Chương 3 Đề xuất chiến lược marketing cho doanh nghiệp
3.4.xuất về chiến lược xúc tiến hỗn hợp
3.4.1. PR
Tiêu chí lựa chọn KOLs:
- Là người mẫu/ca sĩ/diễn viên có sức ảnh hưởng trong cộng đồng, có lượng người theo dõi cao trên các trang mạng xã hội (Facebook, Instagram, Tiktok); - Có hình tượng năng động, khỏe khoắn, có lối sống lành mạnh, thường xuyên
chia sẻ về thực phẩm eat-clean lên trang cá nhân. Gợi ý food-reviewer: Ninh Tito
Nguồn: Noxinfluencer
- Phối hợp lên ý tưởng với KOLs quay video và chụp bộ ảnh quảng cáo cho sản phẩm mì Hảo Hảo gạo lứt sắp ra mắt.
- Lên ý tưởng để các food-reviewer quay video trải nghiệm sản phẩm mới. - Thỏa thuận số lượng, chất lượng bài đăng và thời gian đăng bài PR sản phẩm
trên các tài khoản xã hội của KOLs (yêu cầu hình ảnh rõ nét, có gắn hastag #haohaogaolut #haohaolanhmanh #haohaoeatclean)
3.4.2. Quảng cáo
Quảng cáo ngoài trời
- Thiết kế, in ấn standee và banner, đặt trước cửa các đại lý lớn và một số cửa hàng tiện lợi ở khu vực đông dân cư.
- Sử dụng billboard, thuê màn hình quảng cáo ngoài trời gần khu vực ngã tư ở trung tâm các thành phố lớn.
Quảng cáo trên phương tiện giao thông Công cộng
- Treo banner, phát brochure ở trạm xe bus gần các trường đại học, văn phòng, khu đông dân cư.
- Dán poster và tặng voucher ở ga tàu điện ngầm Cát Linh - Hà Đông.
Quảng cáo trên sàn thương mại điện tử và internet
- Mở cửa hàng online chính thức của Vina Acecook trên Shopee Mall.
- Chạy chương trình Flash Sale và Freeship Extra áp dụng với sản phẩm mới. - Đăng ký chạy banner trên các tạp chí online uy tín, có lượng truy cập cao về
sức khỏe - dinh dưỡng.
- Đăng tải bài viết giới thiệu đặc tính và lợi ích của sản phẩm, nhấn mạnh tới yếu tố tốt cho sức khỏe lên các diễn đàn về sức khỏe – dinh dưỡng.
Quảng cáo trên các trang mạng xã hội
- Chia sẻ các bài viết quảng cáo sản phẩm mới mà KOLs đã đăng tải.
- Cập nhật các chương trình khuyến mãi và giảm giá áp dụng cho sản phẩm mới (dẫn traffic về cửa hàng online trên Shopee Mall của Công ty).
- Tổ chức các minigame, đăng tải video cảm nhận của các food-reviewer dùng thử sản phẩm mì Hảo Hảo gạo lứt.
- Thuê các fanpage có lượt tương tác cao như Theanh28, BeatVN đăng bài quảng cáo sản phẩm.
- Seeding theo kế hoạch vào các group, page review đồ ăn như “Hội review đồ ăn có tâm”, “Đảo đồ ăn có tâm”...
3.4.3. Xúc tiến bán hàng
Khuyến mãi
- Giảm giá sản phẩm mới trên Shopee: giảm 20% trên giá bán trong 2 tuần đầu mở bán, áp dụng giá bán 5.000đ/gói mì Hảo Hảo gạo lứt trong thời gian chạy chương trình Flash Sale (Giờ vàng).
- Tăng tỷ lệ chiết khấu cho các đối tác (đại lý, tạp hóa, cửa hàng tiện lợi).
Số lượng (Đơn vị: thùng) Mức chiết khấu 5-10 5% 11-20 10% 21-50 15% 51-80 18% 81-100 20% 101-200 23% 201-500 25%
- Hỗ trợ 50 băng rôn và 50 giá trưng bày sản phẩm cho các đại lý và cửa hàng bán lẻ có cam kết bán sản phẩm trên 2 năm, cụ thể:
+ Áp dụng tặng băng rôn cho các đại lý, cửa hàng có hóa đơn >10 triệu VNĐ; + Áp dụng tặng giá trưng bày sản phẩm cho các đại lý, cửa hàng có hóa đơn >20 triệu VNĐ.
Khuyến mại
- Khi mua từ 5 thùng mì sẽ được tặng cuốn sách “ Cẩm nang chế độ ăn kiêng, giảm cân lành mạnh” trị giá 99.000 VND
- Mở gian hàng ăn thử sản phẩm mới miễn phí ở các siêu thị BigC (GO!), Mega Market, siêu thị Vinmart trong TTTM Vincom.
- Tổ chức sự kiện ăn thử miễn phí trong gian hàng Buffet Mì Ly của Công ty ở TTTM Aeon Mall Hải Phòng Lê Chân.
Nguồn: Aeon Mall Hải Phòng Lê Chân
3.4.4. Hoạt động marketing
Bước 1: Xác định mục đích: Xây dựng mối quan hệ với nhóm khách hàng tiềm năng và các đối tác bán hàng.
Bước 2: Xây dựng data khách hàng (thông tin nhân khẩu học, email, số điện thoại) từ quá trình bán hàng cá nhân, PR, quảng cáo.
Bước 3: Thực hiện:
- Gửi email với nội dung: Giới thiệu, mô tả sản phẩm với khách hàng tiềm năng và thúc đẩy họ mua sản phẩm mới với những ưu đãi hấp dẫn.
- Gửi email với nội dung: Gửi lời cảm ơn, tri ân các nhà bán lẻ, đại lý và khách hàng có thẻ thành viên, lời mời tham dự chương trình khuyến mãi, sự kiện ăn thử sản phẩm mới miễn phí.
- Với mỗi góp ý, nhận xét (độ dài >200 từ, có kèm hình ảnh/video) của người tiêu dùng để lại trên các trang mạng xã hội có gắn hastag #reviewhaohaogaolut,
áp dụng tặng mã giảm giá 10.000 VNĐ cho lần mua sau trên cửa hàng Shopee Mall của Công ty hoặc gửi code quà tặng để khách hàng đến đại lý, cửa hàng gần nhất đổi quà.
3.4.5. Bán hàng cá nhân
- Trong giai đoạn giới thiệu của sản phẩm, nhân viên tiếp thị và nhân viên sales của công ty đến các siêu thị và trung tâm mua sắm để đối thoại trực tiếp, giới thiệu về sản phẩm mới cũng như các ưu đãi hấp dẫn.
- Bày bán tại pantry và canteen của các văn phòng công ty, là nơi có tệp khách hàng tiềm năng lớn - nhân viên văn phòng: họ ưa thích những bữa ăn nhanh, gọn, tiện lợi nhưng vẫn đảm bảo được dinh dưỡng, hướng tới những sản phẩm eat-clean.
- Phục vụ trực tiếp trong mùa dịch khi người tiêu dùng hạn chế ra ngoài: bán và hàng giao hàng tận nơi.