CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1 Kết quả thống kê mô tả
4.1.1 Cơ cấu mẫu nghiên cứu theo kinh nghiệm của khách hàng vay
Bảng 4.2: Cơ cấu mẫu theo kinh nghiệm của khách hàng vay
Kinh nghiệm của Khách
hàng Số mẫu Tỷ lệ Giá trị lớn nhất Giá trị nhỏ nhất Trung bình - Từ 1 đến 3 năm 147 36.75% 22 1 5.19 - Từ 4 năm đến 5 năm 85 21.25% - Từ 6 đến 10 năm 146 36.50% - Trên 10 năm 22 5.50% Tổng cộng 400 100%
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu thu thập của tác giả
Ta thấy ở bảng 4.2 số mẫu được chọn nghiên cứu của các KH có thời gian hoạt động từ 1-3 năm và từ 6-10 năm là nhiều nhất, chiếm số lượng là 293 mẫu (tương đương 73,25%). Tiếp đến là các KH có thời gian hoạt động trên 4-5 năm, số lượng mẫu nghiên cứu là 85 mẫu (tương đương 21,25%). Số lượng mẫu ít nhất là các KH có kinh nghiệm trên 10 năm có số lượng mẫu là 22 (tương đương 5,5%). Sở dĩ có sự phân chia tỷ trọng như vậy là do các KH của chi nhánh đa phần là các KH truyền thống, có quan hệ tín dụng từ khi Chi nhánh mới thành lập. Bên cạnh đó, chi nhánh còn cho vay một số dự án lớn của các công ty đã kinh doanh lâu năm, trước khi chi nhánh thành lập nên số năm hoạt động của các doanh nghiệp này cũng tương đối dài. Ngoài ra, Chi nhánh cũng luôn có nhiều chính sách ưu đãi lãi suất đối với KH là doanh nghiệp mới thành lập, đặt quan hệ tín dụng với Vietcombank Bình Thuận lần đầu. Chính sách ưu đãi lãi suất hấp dẫn nhằm thu hút KH doanh nghiệp mới, tăng tính cạnh tranh của Vietcombank trên địa bàn tỉnh Bình Thuận. Đồng thời còn cho vay ưu đãi lãi suất đối với các CB CNV của các đơn
vị hành chính có chuyển lương qua tài khoản Vietcombank trên địa bàn. Do đó, số lượng mẫu KH có kinh nghiệm từ 1-3 năm cũng tương đối nhiều.