6. Kt cấu uận ca uận vn
1.2.2.Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng cho vay đối với khách hàng cá
nhu cầu của khách hàng cá nhân phù hợp với sự phát triển kinh tế xã hội cũng như đảm bảo sự tồn tại, phát triển của ngân hàng.
1.2.2. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng cho vay đối với khách hàng cá nhân. cá nhân.
Trong hoạt động kinh doanh của NHTM thì huy động vốn và cho vay là hai hoạt động cơ bản quyết định sự tồn tại và phát triển của ngân hàng. Ở các nước trên thế giới hoạt động cho vay thường mang lại khoảng 50% nguồn thu cho ngân hàng, trong khi đó ở Việt Nam con số này chiếm khoảng trên 70%. Điều đó cho thấy nguồn thu từ hoạt động cho vay luôn là nguồn thu chiếm tỷ trọng lớn nhất của ngân hàng. Vì vậy, nâng cao chất lượng cho vay đã trở thành vấn đề sống còn đối với sự tồn tại và phát triển của ngân hàng. Sự yếu kém về chất lượng cho vay luôn trở thành nguy cơ gây nên sự phá sản của ngân hàng, thậm chí gây cản trở cả hệ thống ngân hàng do hiệu ứng dây chuyền.
Mặc dù KHCN thường vay với các khoản tín dụng nhỏ nhưng khối lượng KHCN là đông đảo nhất, nên doanh số vẫn chiểm một tỷ lệ cao trong doanh số cho vay của mỗi ngân hàng. Bên cạnh đó, lãi suất cho vay KHCN thường cao hơn so với lãi suất cho vay các doanh nghiệp. Vậy, nếu ngân hàng thực hiện tốt công tác cho vay và quản lý í món vay thì đây sẽ là một nguồn thu không nhỏ với mỗi ngân hàng. Hay nói cách khác, ngân hàng phải không ngừng gia tăng về mặt số lượng và nâng cao về chất lượng đối với hoạt động cho vay KHCN.
Đối với NHTM: Việc củng cố và nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân là điều cần thiết cho sự tồn tại và phát triển lâu dài, bền vững của các NHTM
- Chất lượng hoạt động cho vay của NHTM đối với khách hàng cá nhân được nâng cao làm tăng khả năng sinh lời của các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng do giảm được sự chậm trễ, giảm chi phí nghiệp vụ, chi phí quản lý, các chi phí khác nếu không thu hồi được vốn vay. Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân sẽ mang lại nguồn lợi nhuận cho ngân hàng, đảm bảo khả năng thanh toán và nâng cao thế mạnh của ngân hàng trong cạnh tranh.
- Chất lượng hoạt động cho vay của NHTM đối với khách hàng cá nhân nâng cao tạo thuận lợi cho sự phát triển của ngân hàng, mang đến những cơ hội kinh doanh đa dạng, hấp dẫn và hiệu quả. Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân cũng chính là nâng cao hình ảnh và uy tín của ngân hàng đối với khách hàng. Từ đó tạo động lực giúp ngân hàng ngày một chu đáo và sẵn sàng đưa ra những sản phẩm dịch vụ tốt nhất phục vụ khách hàng của mình.
Đối với KHCN: Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay của NHTM đối với khách hàng cá nhân cần thiết để gia tăng mức độ hài lòng của KHCN đối với sản phẩm dịch vụ của NHTM.
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, các ngân hàng thương mại (NHTM) phải cải tiến chất lượng dịch vụ, công nghệ, vốn, nhân lực,… để thu hút khách hàng. Do đó cần thiết phải tiến hành phân tích, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và văn hoá phục vụ của NHTM để biết được khách hàng nhận định như thế nào về mình, biết được những ưu điểm cần phải duy trì và những bất cập cần được điều chỉnh.
Đối với nền KT-XH: Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay của NHTM đối
với khách hàng cá nhân cần thiết để nâng cao chất lượng cuộc sống, ổn định xã hội.
- Kinh tế càng phát triển thì nhu cầu đối với cho vay ngân hàng đặc biệt là cho vay cho khách hàng cá nhân ngày càng tăng cao. Do đó hoạt động cho vay cũng
ngày càng phát triển nhằm cung cấp các phương tiện giao dịch đáp ứng mọi nhu cầu về nguồn vốn của xã hội. Chính vì lẽ đó mà chất lượng cho vay ngày càng được quan tâm.
- Một khi chất lượng cho vay được đảm bảo cũng có nghĩa là vòng quay vốn cho vay tăng, ngân hàng thực hiện cho vay với số lần nhiều hơn, tạo điều kiện tiết kiệm tiền trong lưu thông, củng cố sức mua của đồng tiền. Như vậy, đảm bảo chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân sẽ tạo khả năng giảm bớt tiền thừa trong lưu thông, hạn chế lạm phát, ổn định tiền tệ, tăng trưởng kinh tế, tăng uy tín quốc gia…
- Thông qua nguồn vốn vay cho các cá nhân, hộ gia đình sản xuất kinh doanh, giúp họ tạo công ăn việc làm, nâng cao mức sống, ổn định thu nhập, tạo công ăn việc làm cho các lao động phổ thông ở nông thôn. Điều này góp phần giảm sức ép về lao động cho các đô thị lớn. Đời sống của người dân được nâng cao, góp phần vào công cuộc xóa đói giảm nghèo ở nông thôn, góp phần ổn định kinh tế xã hội, phù hợp với các chủ trương chính sách của Đảng và nhà nước đề ra.