6. Cấu trúc của đề tài
2.4.1. Thang đo các nhân tố ảnh hưởng
Thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của du khách chúng tôi sử dụng trong nghiên cứu này là của Mutinda và Mayaka (2012) xây dựng để khảo sát trên khách thể ở Kenya. Thang đo này có 34 item, chia làm hai nhóm nhân tố cơ bản: nhóm nhân tố bên trong và nhóm nhân tố bên ngoài.
Nhóm nhân tố bên trong, cụ thể là động cơ đi du lịch có 17 item, chia làm 5 nhóm thúc đẩy: Kiến thức và khám phá, giải trí và thư giãn, văn hóa và tôn giáo, gia đình và bạn bè, tự hào về chuyến đi.
Nhóm nhân tố bên ngoài có 17 item, chia làm 5 nhóm gồm: An toàn cá nhân, thông tin về điểm đến, đặc trưng của điểm đến, vấn đề tài chính, kế hoạch đi du lịch.
Các phát biểu về các nhân tố ảnh hưởng được xây dựng trên Likert 5 điểm
(1 Hoàn toàn không ảnh hưởng ;2 Không ảnh hưởng ;3 Bình thường ; 4 ảnh hưởng ; 5 rất ảnh hưởng).
Để thuận tiện trong việc phỏng vấn chúng tối tiến hành chuyển ngữ thang đo từ tiếng Anh sang tiếng Hàn. Việc chuyển ngữ theo qui trình: một người dịch xuôi từ tiếng Anh sang tiếng Hàn, một người khác dịch ngược từ tiếng Hàn sang tiếng Anh, sau đó đối chiếu, trao đổi để có được bản dịch tiếng Hàn chính xác nhất, phản ánh đúng nội hàm của thang đo gốc.
Xin ý kiến chuyên gia và điều chỉnh nội dung thang đo cho phù hợp với văn phong tiếng Việt và tiếng Hàn.
Bảng 2.1. Thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn điểm đến của khách du lịch
Kí
hiệu Thang đo Nguồn
Kiến thức và khám phá
BT 1 Có cơ hội để nâng cao hiểu biết về các vùng đất mới Muntinda and Mayaka (2012) BT 2 Tham quan những nơi tôi chưa từng đến trước đây
BT 3 Tìm hiểu những nét văn hóa đặc trưng của vùng đất mới BT 4 Gặp gỡ những người bạn mới ở những nền văn hóa khác nhau BT 5 Gặp gỡ những người bạn mới có cùng sở thích
BT 6 Trải nghiệm lối sống mới và khác biệt ở miền đất mới
Giải trí và thư giãn
BT 7 Tìm kiếm cảm giác mạnh và hứng thú BT 8 Tìm kiếm một nơi vui vẻ và sang trọng BT 9 Cơ hội đi thật xa khỏi nhà
BT10Cơ hội rời xa công việc bận rộn
BT11 Tìm kiếm một nơi chỉ để thư giãn, không làm gì cả
Văn hóa và tôn giáo
BT12Tìm hiểu các nhân tố tôn giáo và văn hóa
Gia đình và bạn bè
BT13 Thăm viếng bạn bè và người thân
BT14Điểm đến cung cấp các hoạt động vui chơi, giải trí cho cả gia đình BT15Bên nhau như một gia đình
Tự hào về chuyến đi
BT16 Đến những nơi mà bạn bè tôi chưa bao giờ đến
BT17 Để được trải nghiệm như bạn bè/ người thân/ đồng nghiệp đã trải qua
An toàn cá nhân
BN1 Điểm đến đảm bảo an toàn cá nhân
Thông tin về điểm đến
BN2 Thông tin về điểm đến tích cực, rõ ràng
Đặc trưng của điểm đến
BN3 Phong cảnh thiên nhiên tươi đẹp
BN4 Bầu không khí du lịch náo nhiệt, nhiều kỳ thú BN5 Điểm đến là nơi dễ xin visa du lịch
BN6 Điểm đến sạch sẽ và đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh tiêu chuẩn vệ sinh BN7 Môi trường không bị ô nhiễm
BN8 Thời tiết tại điểm đến phù hợp với hoạt động du lịch BN9 Bãi biển đẹp
BN10Các công trình và địa điểm du lịch có giá trị lịch sử hoặc khảo cổ BN11Các hoạt động ngoài trời phong phú, đa dạng
BN12Hoạt động cắm trại hoang dã thuận lợi BN13Đại lý du lịch sắp xếp, ký gửi hành lý tốt
Vấn đề tài chính
BN14Điểm đến phù hợp với điều kiện tài chính của tôi
BN15Điểm đến mang lại những giá trị tương xứng với chi phí du lịch BN16Thỏa thuận kinh tế có lợi nhất mà tôi có thể nhận được
Kế hoạch đi du lịch
BN17Lịch trình chuyến đi hợp lý và thuận tiện