3. Phương pháp nghiên cứu
3.1. Định hướng hoạt động tín dụng của Ngân
thương Tân Bình
3.1.1. Định hướng chiến lược của Ngân hàng Ngoại Thương Tân Bình
Để có thể đứng vững và hội nhập được với các ngân hàng trong nước, khu vực và trên thế giới, NHNT Việt Nam đang tập trung thực hiện lộ trình cơ cấu lại tổ chức và hoạt động theo đề án đã được phê duyệt. Trong nội dung chiến lược phát triển đến năm 2015, NHNT Việt Nam đã xác định phải chủ động đẩy mạnh quá trình cải cách, tiếp tục đổi mới triệt để và toàn diện đạt mục tiêu:
o Trở thành tập đoàn tài chính đa sở hữu, hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực, phát triển bền vững, giữ vững vị trí hàng đầu tại Việt Nam, hội nhập tích cực với khu vực và thế giới, trở thành Ngân hàng thương mại lớn tại Châu Á, trong đó hoạt động tín dụng giữ vai trò chủ lực.
o Nâng cao năng lực quản trị kinh doanh, điều chỉnh cơ cấu đầu tư tín dụng theo nhu cầu của nền kinh tế.
o Cung cấp nhiều sản phẩm ngân hàng có chất lượng cao, góp phần tạo nên sự thịnh vượng cho xã hội và cho ngân hàng.
Trên cơ sở đó, NHNT Việt Nam đã đề ra những giải pháp lớn cơ bản sau:
• Một là, tiếp tục đổi mới tư duy tín dụng theo nguyên tắc thương mại, thị trường, coi trọng hiệu quả bền vững trên cơ sở lợi nhuận có điều chỉnh rủi ro là yêu cầu cơ bản nhất xuyên suốt quá trình hoạt động.
• Hai là, tiếp tục cơ cấu lại tổ chức bộ máy, mạng lưới kinh doanh, thực hiện cơ chế quản trị kinh doanh theo thông lệ quốc tế và công nghệ tốt nhất.
• Ba là, xây dựng văn hóa tín dụng, có phát huy tinh hoa truyền thống, kết hợp với những kỹ năng, công nghệ tín dụng hiện đại và phương pháp quản lý tiên tiến, với đặc trưng cơ bản là: Lợi ích của Vietcombank, chính là lợi ích của người lao động; chủ động lựa
chọn khách hàng trên cơ sở đáp ứng tiêu chuẩn tín dụng, khả năng trả nợ đúng hạn để cấp tín dụng; tự giác tuân thủ cơ chế, chính sách và quy trình.
• Bốn là, phát triển kinh doanh đa năng, chuyển mạnh cơ cấu kinh doanh theo hướng thị trường. Giữ vững thị phần huy động vốn và cho vay.
• Năm là, phát triển công nghệ ngân hàng, thực hiện tốt các nghiệp vụ hiện đại.
• Sáu là, đặc biệt coi trọng công tác cán bộ và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, phù hợp với công nghệ tiên tiến và có đạo đức nghề nghiệp.
3.1.2. Định hướng hoạt động của VCB Tân Bình
Trên cơ sở bám sát định hướng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam và mục tiêu phát triển kinh tế xã hội của địa phương, Vietcombank Tân Bình đã đưa ra định hướng hoạt động từ năm 2008 và các năm tiếp theo như sau:
o Xây dựng chiến lược khách hàng đảm bảo ưu thế cạnh tranh, giữ vững an toàn, phát triển ổn định lâu dài và bền vững. Giữ vững và phát triển khách hàng truyền thống là hộ sản xuất, đồng thời chú trọng phát triển khách hàng doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả.
o Tích cực huy động vốn tại chỗ nhằm chủ động nguồn vốn đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn hợp lý để phát triển sản xuất, làm cơ sở cho việc tăng trưởng tín dụng một cách vững chắc.
o Xác định các chương trình dự án đầu tư phục vụ các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của thành phố; ưu tiên đầu tư các chương trình dự án góp phần thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu cấu nền kinh tế một cách toàn diện, tăng năng suất, nâng cao giá trị hàng hóa, phát triển cơ sở hạ tầng nâng cao đời sống và thu nhập cho người lao động.
o Với phương châm “tăng trưởng phải đảm bảo an toàn tín dụng” chi nhánh luôn quan tâm đến việc nâng cao chất lượng tín dụng.
o Mở rộng và nâng cao chất lượng các dịch vụ ngân hàng, chú trọng đúng mức đến công tác kinh doanh đối ngoại; tiếp tục nâng cao năng lực tài chính; phát huy tốt các chương trình hiện đại hóa ngân hàng.
o Củng cố và nâng cao mạng lưới hoạt động, tiếp tục đào tạo và đào tạo lại cán bộ nhằm đáp ứng được yêu cầu phát triển của hoạt động ngân hàng.
o Nâng cấp hệ thống công nghệ phù hợp xu hướng phát triển công nghệ và phát triển kinh doanh của ngân hàng. Xây dựng mô hình chuẩn về cơ sở hạ tầng công nghệ cho toàn hệ thống. Tăng cường khả năng bảo mật của hệ thống, giảm thiểu nguy cơ rủi ro hệ thống, đưa vào vận hành Trung tâm dự phòng.
Một số chỉ tiêu về hoạt động kinh doanh cần phải phấn đấu thực hiện từ nay đến năm 2015 như sau:
- Phấn đấu trở thành chi nhánh cấp I hạng 1 - Thực hiện các chỉ tiêu VCB trung ương giao - Phát triển mạng lưới phòng giao dịch