1. Mặt bằng kinh doanh:
Chi Nhánh Công Ty cổ phần Đường Biên Hoà tại Đà Nẵng nằm ở vị trí thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm tại khu vực miền Trung, vì Đà Nẵng là trung tâm thành lớn của miền Trung. Hơn nữa Chi Nhánh này nằm ở trong lòng thành phố nên mọi hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm được tiến hành thuận lợi. Chi Nhánh đặt tại Đà Nẵng thuận lợi cho việc chuyên chở, vận chuyển hàng hoá đến các tỉnh miền Trung phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng. Tổng diện tích mặt bằng của Chi Nhánh là 500m2. Vì Chi Nhánh chỉ thực hiện khâu tiêu thụ hàng hoá tại các tỉnh thuộc khu vực miền Trung nên cơ sở vật chất chủ yếu là kho để chứa hàng, trụ sở làm việc (phòng trưng bày giới thiệu sản phẩm). Tình hình sử dụng mặt bằng tại Chi Nhánh được thể hiện như sau:
Chỉ tiêu Đơn vị tính Diện tích Tỷ lệ %
Tổng diện tích làm việc m2 500 100
Diện tích kho m2 300 60
Các bộ phận trong Chi Nhánh làm việc tại lầu 2, còn lầu 1 dùng cho hoạt động kinh doanh. Vì Chi Nhánh không thực hiện khâu sản xuất mà chỉ thực hiện việc tiêu thụ sản phẩm cho Công Ty cổ phần Đường Biên Hoà, là đơn vị hạch toán phụ thuộc nên hầu hết mặt bằng được sử dụng được sự quản lý của Công Ty tại Biên Hoà, Chi Nhánh chỉ có quyền sử dụng.
Về tình hình kho bãi, vì diện tích kho chứa hàng còn nhỏ so với nhu cầu chứa hàng của Chi Nhánh nên Chi Nhánh đã thuê kho bãi tại 37 Điện Biên Phủ. Tuy kho bãi có cách xa so với Chi Nhánh nhưng cũng thuận lợi cho việc vận chuyển sản phẩm đến các nơi tiêu thụ. Hiện nay Chi Nhánh nên có chủ trương kiến nghị lên cấp trên về việc tổ chức lại kho bãi sao cho nằm gần Chi Nhánh hơn để thuận lợi hơn trong việc quản lý tiêu thu sản phẩm.
2. Lao động:
Lao động là yếu tố không thể thiếu trong quá trình sản xuất hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và là yếu tố quyết định phần nào sự thành công của doanh nghiệp. Doanh nghiệp muốn thành công thì doanh nghiệp phải biết sử dụng hợp lý nguồn nhân lực.
Số lượng lao động của Chi Nhánh trong 2 năm 2006 – 2007:
Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007
Trưởng Chi Nhánh 1 1
Kế toán 1 1
Thũ quỹ 1 1
Thủ kho 1 1
Tổ tiếp thị 25 30
Tổng cộng 37 42
* Nhận xét: qua 2 năm hoạt động ta thấy số lượng nhân viên tại Chi Nhánh
này ngày càng tăng lên để đáp ứng nhu cầu phục vụ khách hàng, tìm kiếm thị trường tại khu vực miền Trung. Do Chi Nhánh mới thành lập vào năm 2001 nên số lượng nhân viên vào lúc đầu còn hạn chế nên chỉ có 5 nhân viên chính thức làm việc tại Chi Nhánh do sự quản lý của Công Ty tại Biên Hoà và 21 nhân viên tiếp thị do Chi Nhánh quản lý nhưng sau này tăng lên đến 12 nhân viên chính thức và 30 nhân viên tiếp thị do Chi Nhánh quản lý.
Nguồn nhân lực là vấn đề không thể thiếu cho tất cả các doanh nghiệp. Mọi hoạt động sản xuất diễn ra mà không có con người hỗ trợ thì không thể tiến hành được, lúc đó doanh nghiệp sẽ không tồn tại. Vì vậy nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp góp phần thúc đẩy doanh nghiệp phát triển. Là Chi Nhánh tại một khu vực nhất định chỉ thực hiện khâu phân phối, tiêu thụ sản phẩm của Chi Nhánh nên số lượng nhân viên có hạn chế có thể là ít hơn so với các Công Ty hoạt động sản xuất khác. Hơn nữa Chi Nhánh là một bộ phận của Công Ty cổ phần Đường Biên Hoà nên số lượng nhân viên như vậy cũng đủ để quản lý mọi hoạt động. Là Chi Nhánh thực hiện khâu tiêu thụ sản phẩm nên cần nhiều nhân viên chuyên , giỏi về nghiên cứu thị trường, phát triển thị trường…Có như vậy mới thúc đẩy Chi Nhánh phát triển, mở rộng được thị trường tiêu thụ sản phẩm, phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng. Với đội ngũ nhân viên gồm 12 người và đội ngũ tiếp
thị như hiện nay Chi Nhánh đã tổ chức quản lý hoạt động một cách có hiệu quả, tối đa lợi ích của khách hàng nhằm tối đa lợi nhuận cho Chi Nhánh, Công Ty. Tình hình nhân lực của Chi Nhánh từ khi mới thành lập thì chỉ có 5 nhân viên bao gồm: 1 trưởng Chi Nhánh, 1 thủ quỹ, 1 kế toán, 1 đại diện mại vụ tại Đà Nẵng, 1 thủ kho. Nhưng đến tháng 3/2002 có thêm các đại diện mại vụ tại các tỉnh: Hà Tỉnh, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Trị, Huế. Đến tháng 11/2002 có thêm đại diện mại vụ tại các tỉnh Quảng Ngãi, Quảng Nam. Hiện nay Chi Nhánh đã có 12 nhân viên như trước đây. Vì Chi Nhánh cũng mới thành lập nên số lượng nhân viên làm việc tại Chi Nhánh từ trước tới nay không thay đổi đáng kể. là đơn vị thực hiện tiêu thu sản phẩm tại Miền Trung nên số lượng nhân viên cần thiết cho tiêu thụ sản phẩm là rất cần thiết cho Chi Nhánh. Với đội ngũ nhân viên bán hàng, tiếp thị là 30 người dưới sự quản lý của Chi Nhánh, các đại diện mại vụ tại các khu vực đã đưa sản phẩm đến tận người tiêu dùng, làm cho sản phẩm của Công Ty ngày càng được nhiều người biết đến và tiêu dùng hơn trước.
* Trình độ của các nhân viên trong Chi Nhánh:
Đa số các nhân viên tốt nghiệp đại học, chỉ một số ít là tốt nghiệp trung cấp. Trình độ của các nhân viên đều đã tốt nghiệp đại học, nhưng cũng có nhân viên ở trình độ trung cấp. Nhìn chung cơ cấu về trình độ của các nhân viên trong Chi Nhánh tương đối. Tỷ trọng nhân viên tốt nghiệp đại học cao. Tuy nhiên trình độ cao hay thấp không nhất thiết quyết định sự tồn tại và phát triển của Chi Nhánh. Ngày nay con người có xu hướng chạy theo bằng cấp mà quên rằng nó chưa thể quyết định được mọi thứ. Nếu có bằng cấp cao chưa có thể làm kinh doanh giỏi. Vì Chi Nhánh thực hiện việc tiêu thụ sản phẩm nên không những đòi hỏi có bằng cấp
mà còn phải có khả năng nghề nghiệp nhằm đáp ứng được yêu cầu của công việc là làm thế nào thu hút được khách hàng về phía mình, làm tăng số lượng tiêu thụ, mở rộng thị trường cho Chi Nhánh.
Chỉ tiêu Đơn vị tính Số lượng Tỷ lệ %
Trình độ đại học người 11 91,7
Trung cấp người 1 8,3
Các nhân viên tại Chi Nhánh hầu hết tốt nghiệp đại học, tuy nhiên các nhân viên bán hàng hay nhân viên tiếp thị sản phẩm chủ yếu là tốt nghiệp cao đẳng hay trung cấp, sơ cấp, một số ít tốt nghiệp đại học. Các nhân viên này chỉ do sự tuyển dụng của Chi Nhánh nên không là nhân viên chính thức của Công Ty tại Biên Hoà. Chế độ tuyển dụng đào tạo nhân viên:
Mọi hoạt động của Chi Nhánh đều do Công Ty tại Biên Hoà kiểm soát và quản lý, bởi vì Chi Nhánh là một bộ phận trong cơ cấu tổ chức của Công Ty cổ phần Đường Biên Hoà. Do đó, việc tuyển chọn nhân viên cho Chi Nhánh đều do Công Ty quyết định, Chi Nhánh chỉ là người trung gian giới thiệu cho Công Ty còn phần quyết định vẫn do Công Ty. Các nhân viên trong Chi Nhánh đảm nhận mọi nhiệm vụ nhất định và hỗ trợ nhau hoàn thành mục tiêu chung của Chi Nhánh. Người lãnh đạo có quyền quản lý các nguồn lực của Chi Nhánh và chịu trách nhiệm quản lý tuyển chọn các nhân viên bán hàng, tiếp thị cho Chi Nhánh nhằm phục vụ cho nhu cầu tiêu thụ sản phẩm taị Miền Trung.
* Tình hình trả công lao động tại Chi Nhánh:
Bên cạnh vấn đề về con người còn có vấn đề mà chúng ta cần quan tâm, đó là tại sao con người trong Chi Nhánh họ không có xu hướng nghỉ việc hay thay đổi nơi làm việc cho mình. Về tiền lương, Công Ty trực tiếp trả lương cho nhân viên Chi Nhánh, những Công Ty có thực hiện chế độ tiền lương theo phương pháp khoán sản phẩm, trả lương theo thời gian, trả lương theo thâm niên, bằng cấp… Lúc đầu tiền lương bình quân của nhân viên là 1.500.000đ/người/tháng nhưng thời gian trở lại đây do tình hình kinh doanh ở Chi Nhánh hoạt động tốt số lượng sản phẩm tiêu thị nhiều nên lương của nhân viên có cao hơn so với trước, cụ thể là: 1.700.000đ/người/tháng. Do đó nhân viên có thêm động lực để làm việc, họ không có xu hướng nghỉ việc. Chính sách khoán sản phẩm của Công Ty đã thúc đẩy ý chí làm việc của nhân viên. Qua đó tăng vị thế cạnh tranh của Công Ty trên thị trường. Nhìn chung Công Ty đã có những chính sách đúng đắn nhằm thu hút được nhân viên, làm cho nhân viên càng gắn bó thân thiết với Công Ty ngày một tốt hơn. Nhận xét về tình hình nguồn nhân lực tại Chi Nhánh:
Nhìn chung tình hình lao động tại Chi Nhánh có nhiều lợi thế: có trình độ lao động cao tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động tại Chi Nhánh. Tuy nhiên không phải nhất thiết bằng cấp cao thì mới có thể làm việc tốt được, mà đòi hỏi nhân viên phải có năng lực thật sự trong công việc, nhân viên phải nỗ lực hết sức cho công việc thì mới có thể đưa Chi Nhánh thành công. Hơn nữa Chi Nhánh có số lượng nhân viên ít dễ dàng trong khâu quản lý.
3. Tài chính:
Như ta đã biết bất kỳ một doanh nghiệp nào hình thành (Thành lập), tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh thỉ phải có một nguồn lực về tài chính nhất định. Tài chính của doanh nghiệp phụ thuộc vào khả năng của doanh nghiệp. Vì Chi Nhánh Công Ty cổ phần Đường Biên Hoà tại Đà Nẵng là đơn vị hạch toán phụ thuộc vào tổng Công Ty. Vốn điều lệ của Công Ty là do các cổ đông đóng góp bằng tiền Việt Nam dưới hình thức tự nguyện, mỗi cổ đông tự chịu trách nhiệm về phần vốn góp của mình. Với số vốn điều lệ là : 81 tỷ đồng tại thời điểm thành lập Công Ty đã phân bổ cho các cổ đông trong Công Ty mua vào. Đó là số vốn do tổng Công Ty quản lý nhưng số vốn để Chi Nhánh hoạt động là do Công Ty quản lý và chi trả. Do đó Chi Nhánh Công Ty cổ phần Đường Biên Hoà tại Đà Nẵng chỉ được quyền sở hữu, sử dụng một số tài sản nhất định (theo quy định của tổng Công Ty). Việc hình thành các Chi Nhánh ở một số khu vực trong cả nước là yêu cầu cần thiết nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đồng thời việc thành lập Chi Nhánh tại một điểm đòi hỏi phải có vị trí, địa điểm kinh doanh thích hợp. Là một tổ chức hoạt động kinh doanh cần phải có trụ sở hoạt động nhất định, vì vậy Công Ty đã quyết định đầu tư mau sắm tài sản cố định, các tài sản liên quan đến vấn đề hoạt động của cho Chi Nhánh.
Chỉ tiêu Số lượng Đơn vị
Nhà cửa 1 Cái
Máy vi tính 2 Cái
Máy Fax 1 Cái
Máy điện thoại 2 Cái
Máy in 1 Cái
Bên cạnh những loại tài sản đó, Chi Nhánh còn có những tài sản khác phục vụ cho hoạt động kinh doanh tại Chi Nhánh như: bàn ghế, vất dụng để trang trí Showroom… Tóm lại vì Chi Nhánh không thực hiện sản xuất kinh doanh mà chỉ thực hiện việc tiêu thụ sản phẩm nên tài sản của Chi Nhánh chủ yếu phục vụ cho quá trình tiêu thụ. Về tài sản nợ của Chi Nhánh thì do mọi hoạt động của chủ yếu của Chi Nhánh liên quan đến tổng Công Ty tại Biên Hoà, Đồng Nai nên mọi nguồn vón đều do Công Ty chỉ đạo hoạt động. Chi Nhánh là đơn vị hạch toán phụ thuộc nên phải báo cáo thường xuyên về Công Ty về tình hình hoạt động tại khu vực miền Trung. Hơn nữa Chi Nhánh thực hiện phân phối tiêu thụ sản phẩm nên khoản tiền thu được Chi Nhánh phải chuyển vào tài khoản tiền gởi của Công Ty vào các kỳ báo cáo và có quyền giữ lại một lượng tiền cố định theo quy định của Công Ty.