6. Bố cục của luận văn
2.1.Ứng dụng Kinh Dịch dựbáo trong quản trị nguồn nhân lực
Vấn đề dự báo nhu cầu nguồn nhân lực của do
anh nghiệp thường áp dụng cho các mục tiêu, kế hoạch dài hạn và được thực hiện dựa trên cơ sở của các dự báo về cung cầu nhân lực. Nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp phụ thuộc vào các yếu tố khối lượng công việc cần thiết phải thực hiện, sự thay đổi về tổ chức hành chính, cơ cấu ngành nghề theo yêu cầu công việc, tỷ lệ nghỉ việc trong nhân viên, yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ, khả năng tài chính của doanh nghiệp để thu hút nhân sự…chính vì thế việc quản trị nguồn nhân lực cũng như tuyển dụng nhân sự là vấn đề sống còn của một doanh nghiệp. Việc tuyển được các nhân sự chất lượng cao là yếu tố rất quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển.
2.1.1. Dự báo trong tuyển dụng ứng viên
Để có thể phát triển tốt nhất, mỗi doanh nghiệp cần có đội ngũ nhân sự phù hợp với công việc và môi trường. Mục tiêu đề ra tối ưu hóa nguồn nhân lực, các nhà quản lý cần tìm được những nhân viên giỏi nhất, phù hợp nhất. Có rất nhiều các phương thức được các nhà quản trị sử dụng phổ biến hiện nay như: Tuyển dụng nội bộ, tuyển dụng từ bên ngoài, tuyển dụng qua bên thứ 3, tuyển dụng trực tiếp phỏng vấn... Sau đây tác giả xin đề xuất phương pháp dự đoán tuyển dụng ứng viên bằng dự báo Kinh Dịch kết hợp với phương pháp dự báo định tính để đoán tính cách sở trường, năng lực, thái độ của ứng viên, từ đó các nhà quản lý có thêm phương án để tối ưu hơn việc tuyển dụng nhân sự cho công ty mình.
Ứng dụng Kinh Dịch dự báo vào tuyển dụng tại công ty The coffee House: Quán coffee của tác giả góp vốn mở một chi nhánh mới tại cơ sở Tô Hiệu cần tuyển vị trí quản lý cửa hàng. Dựa vào đó tác giả lập phương pháp dự báo lập quẻ dịch thông qua ngày tháng năm giờ sinh được ghi trong hồ sơ kết hợp với phỏng vấn sử
dụng phương pháp dự báo định tính đánh giá của các chuyên gia. Và dưới đây là một trong những hồ sơ đó. Bạn nam sinh này 30 tháng 4 năm 1992 lúc 6h sáng.
Bước 1: Quy đổi thời gian sinh của người này từ Dương lịch sang Âm lịch qua
ứng dụng: https://www.informatik.uni-leipzig.de/~duc/amlich/ nhập dự liệu vào ô tương ứng cho ra kết quả.
Dương lịch : 30/4/1992 lúc 6h sáng. Sau khi quy đổi sang Âm lịch cho ra kết quả: bạn sinh giờ Quý Mão, ngày 28, Bính Tý tháng 3, Giáp Thìn năm Nhâm Thân.
Hình 2. 1. Quy đổi thời gian. Bước 2: Lập bảng Tứ Trụ hay 4 cột thời gian sinh
Bảng 2.1. Tứ trụ cột thời gian. Tứ trụ hay 4 cột thời gian sinh
Năm sinh Tháng sinh Ngày sinh Giờ sinh
Nhâm Thân Giáp Thìn Bính Tý Quý Mão
Kim Hỏa Thủy Kim
Ngày và giờ sinh Tương hình Tháng sinh tương hại với Giờ sinh
Bước 3: Xét đoán:
Ngày + tháng + năm : Tam hợp Thân + Tý + Thìn hợp thành Thủy cục:
Ưu điểm: Không chấp nhận một cuộc sống tầm thường, ý chí quyết tâm phải thành công lớn. Không ngần ngại thay đổi không gian mình sinh sống. Không ngần ngại bứt phá ra khỏi môi trường làm việc mình thân quen. Đa ý tưởng, mong làm lớn, có ý chí. Quảng giao, nhiều bạn bè, dễ hợp dễ chơi. Tất cả những yếu tố này tạo nên cho bộ ba Thân Tý Thìn một cuộc sống sôi động, đầy biến hoá. Ngang dọc trái phải thay đổi theo từng thời điểm ước mơ của họ đổi thay.
Nhược điểm: Vì quá nhiều ý tưởng mà thiếu kiên trì đến cuối. Vì mong muốn làm lớn mà hay bỏ qua những cơ hội tưởng chừng nhỏ nhặt lúc ban sơ. Không khéo nịnh nọt, không giỏi tính toán sâu xa, nghĩ gì nói nấy, cảm thấy thế nào thì thể hiện thế ấy. Do tự tôn tự trọng cao, đôi khi bị người khác nghĩ là vênh váo, tinh vi, thích thể hiện. Có thuộc tính thu hút thị phi, tránh không được, né cũng không xong, nên phải bình tĩnh đối mặt.
Ngày sinh + Giờ sinh: Ngày sinh Bính Tý tương hình với giờ sinh Quý Mão
gọi là vô lễ chi hình, bạn này là người thiếu tự tin và không có khả năng làm việc độc lập, nhưng lại có tính cố chấp, làm việc không đến nơi đến chốn, có tính thành kiến, nội tâm bất thiện, dung mạo không đẹp.
Tháng sinh + Giờ sinh: Tháng sinh Giáp Thìn tương hại với giờ sinh Quý
Mão cho thấy cuộc sống hôn nhân gia đình bạn này không được êm ấm, lục đục bản thân ham chơi làm ăn kinh doanh thua lỗ.
Ngày sinh + Giờ sinh: Ngày sinh Bính Tý tương xung với giờ sinh Quý Mão là người nay đây mai đó không có chỗ ở ổn định, hay thay đổi chổ ở
Bước 4: Kết Luận tạm thời qua Kinh Dịch dự báo:
Không thể phù hợp và đáp ứng với công việc vậy nên không tuyển dụng. Kết Luận quẻ Dịch Ứng.
- Phỏng vấn trực tiếp theo nội dung và trình tự thực hiện công việc tuyển dụng.
Bước 2: Nhận hồ sơ và nghiên cứu hồ sơ và các giấy tờ liên quan. Bước 3: Phỏng vấn sơ bộ. Thái độ, giọng nói, ngoại hình…
Bước 4: Kiểm tra đánh giá năng lực cá nhân với yêu cầu công việc. Đưa ra các câu hỏi để hội đồng đánh giá.
Bảng 2.2. Câu hỏi đánh giá năng lực cá nhân.
Câu hỏi Điểm đánh giá (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Là một cửa hàng trưởng, bạn sử dụng chiến lược nào để thúc đẩy nhân viên
4.24
Bạn làm gì để đào tạo và phát triển nhân viên trong cửa hàng 3.25
Bạn dùng phương pháp nào để phân công và bàn giao nhiệm vụ cho nhân viên tại cửa hàng
4.7
Bạn làm gì để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ của cửa hàng
trưởng, quản lý cửa hàng 4.85
Những bước bạn đã thực hiện để giao tiếp tốt với nhóm bán hàng
3.25
Bạn đã phát triển và thực hiện chiến lược cụ thể nào tại cửa hàng để cải thiện tình trạng kinh doanh và tăng doanh số
3.5
Trong trường hợp cửa hàng phải đón tiếp một khách hàng khó tính và họ có thái độ tức giận, mất kiểm soát, là cửa hàng trưởng bạn sẽ xử lý ra sao
3.7
Bạn làm thế nào để giải quyết tình huống xung đột giữa các nhân viên trong cửa hàng
3.3
- Kết luận chung của 2 phương pháp dự báo: Cả 2 phương pháp đều cho ra kết quả nhận định ứng viên này không phù hợp với công việc cần tuyển dụng.
2.1.1. Sự báo nhân sự
Một nhà quản lý giỏi thì việc nắm bắt nhân sự, quản lý sắp xếp nhân sự là một trong những kỹ năng quan trọng. Mục đích của việc này nhằm phân tích và dự đoán khả năng có bao nhiêm người trung thành, đáng tin cậy, tâm huyết sẵn sàng làm việc cho tổ chức để có biện pháp thu hút, sử dụng và khai thác tiềm năng của người lao động, nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức. Cũng dựa vào bát tự trên, các nhà quản lý cũng có thể đưa ra các nhận định nhằm thực hiện việc quản lý nhân sự tốt hơn.
•Căn cứ vào ngày tháng năm sinh giờ sinh của bạn là ngày 09/04/1993 dương lịch lúc 1h sáng. Tác giả lập quẻ Kinh Dịch dự báo kết hợp với phương pháp định tính chuyên gia.
Bước 1: Quy đổi thời gian sinh của người này từ Dương lịch sang Âm lịch qua ứng dụng: https://www.informatik.uni-leipzig.de/~duc/amlich/ nhập dự liệu vào ô tương ứng cho ra kết quả. Âm lịch bạn sinh vào giờ Đinh Sửu, tháng 3, Bính Thìn, ngày 18 Canh Thân, Năm 1993 Quý Dậu.
Bước 2: Lập bảng Tứ Trụ hay 4 cột thời gian sinh Tứ trụ hay 4 cột thời gian sinh
Năm sinh Tháng sinh Ngày sinh Giờ sinh
Quý Dậu Bính Thìn Canh Thân Bính Tý
Kim Mộc Mộc Thủy
Tam hợp Thân + Tý + Thìn Nhị Hợp
Bước 3: Xét đoán:
Ngày + tháng + năm : Tam hợp Thân + Tý + Thìn hợp thành Thủy cục:
Ưu điểm: Không chấp nhận một cuộc sống tầm thường, ý chí quyết tâm phải thành công lớn. Không ngần ngại thay đổi không gian mình sinh sống. Không ngần ngại bứt phá ra khỏi môi trường làm việc mình thân quen. Đa ý tưởng, mong làm lớn, có ý chí. Quảng giao, nhiều bạn bè, dễ hợp dễ chơi. Tất cả những yếu tố này tạo nên cho bộ ba Thân Tý Thìn một cuộc sống sôi động, đầy biến hoá. Ngang dọc trái phải thay đổi theo từng thời điểm ước mơ của họ đổi thay.
Nhược điểm: Vì quá nhiều ý tưởng mà thiếu kiên trì đến cuối. Vì mong muốn làm lớn mà hay bỏ qua những cơ hội tưởng chừng nhỏ nhặt lúc ban sơ. Không khéo nịnh nọt, không giỏi tính toán sâu xa, nghĩ gì nói nấy, cảm thấy thế nào thì thể hiện thế ấy. Do tự tôn tự trọng cao, đôi khi bị người khác nghĩ là vênh váo, tinh vi, thích thể hiện. Có thuộc tính thu hút thị phi, tránh không được, né cũng không xong, nên phải bình tĩnh đối mặt.
Năm + Tháng : Nhị hợp Thìn – Dậu thành Kim dung mạo đẹp,thanh lịch thần (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
thái ổn định thông minh lanh lợi, có tài ăn nói thuyết phục, giải quyết sự việc nhanh chóng được lòng đồng nghiệp. hợp cục tương sinh là tốt. Thìn – Dậu tương hình với nhau ý nói trong cuộc sống hôn nhân hay bị thua thiệt nhất là phận nữ.
Bước 4: Kết Luận nhận xét
Nhận thấy bạn là người có năng lực quyết định để bạn thử việc ở supervisor (giám sát). Sau 3 tháng thử việc ở vị trí mới bạn hoàn thành rất tốt công việc nên tác giả quyết định để bạn làm supervisor chính thức.
- Sử dụng kết hợp và so sánh phương pháp dự báo chuyên gia:
Bước 1: Thành lập nhóm chuyên gia sơ bộ căn cư vào vị trí bao gồm các cửa hàng trường, quản lý ca, nhân viên từng bộ phận. Lập công thức đánh giá chuyên gia để chọn ra chuyên gia tốt nhất.
Bước 2: Lựa chọn chuyên gia dự báo. Việc lựa chọn chuyên gia dựa vào 2 yếu
tố là mức độ tin cậy về vấn đề dự báo và ràng buộc về tài chính (cổ đông). Căn cứ vào công thức để lựa chọn chuyên gia như sau:
Trong đó:
Bước 3: Phân tích kết quả chưng cầu ý kiến chuyên gia. Dựa theo khoảng
phân tứ vị và độ thống nhất ý kiến.
Khoảng phân tứ vị chứa khoảng 50% những đánh giá của tập thể các chuyên gia dự báo tập thể nằm giữa khoảng 25% max và 25% min. Các giá trị tứ phân vị dưới và trên được xác định như trung vị của 50% ý kiến max và 50% ý kiến min.
Độ thống nhất ý kiến được tính theo công thức:
0≤W≤1, W càng gần 1 độ thống nhất ý kiến càng cao Giá trị của W được xác định trong 2 trường hợp:
+ Trường hợp không có các đối tượng tương đương:
Bảng 2. 3.Kết quả đánh giá của chuyên gia.
Yếu Tố Tiêu Chí Giá trị trung bình
Tính trung thực luôn được mọi người tin tưởng trao phó những việc lớn bởi vì họ luôn nói đúng, làm đúng những kế hoạch đã đề ra hoặc
được cấp trên giao việc.
8.25
Nhiệt tình trong công việc tận tụy, hăng say làm việc không ngại gian khổ, khó khăn và luôn hoàn thành tốt công việc của mình cũng như giúp đỡ
người khác khi họ cần.
8.55
Tôn trọng đồng nghiệp và khách hàng
biểu hiện của nhân viên đối với đồng nghiệp và khách hàng. Sau đây là một số biểu hiện để đánh giá tính tông trọng mọi người trong công việc.Thái độ lịch sự, chân thành, tiếp xúc cởi mở.Tạo điều kiện để đồng nghiệp khách hàng bày tỏ quan
điểm của mình. Lắng nghe và tiếp thu sáng kiến của đồng nghiệp và khách hàng.Tránh cắt lời, hoặc xúc phạm đến đồng
nghiệp và khách hàng.
8.5
Chuyên cần đúng giờ chăm chỉ không lười biếng trong công việc. Không những chỉ chăm chỉ mà cần phải đúng giờ với mọi công việc mình cần
làm.
9.75 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ý chí cầu tiến khát vọng hoàn thành công việc mà nhân viên muốn hoàn thành. Tính cầu tiến mang lại hiệu quả tích cực trong công
việc kể cả tinh thần lẫn thể chất.
8.2
Lạc quan trong công việc luôn luôn tin tưởng vào công việc của mình làm. Họ tạo ra niềm tin để cố gắng vượt qua những khó khăn, có gắng làm tốt
công việc của mình thay vì gặp khó khăn thì chán nản bỏ cuộc.
8.25
Cẩn trọng trong công việc Trong môi trường làm việc, chẳng ai muốn nhắc nhở bạn nhiều lần những lỗi nhỏ do bạn bất cẩn. VÌ thế hãy chú ý
và cẩn thận từ những chi tiết nhỏ.
8.7
Mức độ làm việc hiệu quả trong công việc của nhân viên dựa vào KPI 8.5 Phát triển trong công việc Nhân viên đạt được mục tiêu trước hay sau thời giạn của công
việc.
Nguyện vọng của nhân viên khi gắn bó với doanh nghiệp. Những khó khăn mà nhân viên mắc phải trong công việc…
8.3
Mức độ hoàn thành công việc
Nhân viên đạt được bao nhiêu kế hoạch công việc được giao. 9.5
Bước 5: Kết luận chung của 2 phương pháp:
Sử dụng 5 phương pháp dự báo đều cho ra một kết quả chung và tỷ lệ chính xác là khá cao. Từ đó đưa ra được kết luận về vấn đề tuyển dụng nhân sự.
2.2. Ứng dụng Kinh Dịch dự báo kinh doanh cho doanh nghiệp