-Thông tin tài chính và phi tài chính Có thể sử dụng các chỉ số, tỷ lệ hay tính ra các chênh lệch (tỷ lệ hàng bán bị trả lại trên doanh thu, tỷ lệ nợ quá hạn, tỷ lệ lãi gộp, biến động về giá mua nguyên vật liệu, biến động về doanh thu bán hàng...)
?
58
Phần 4: Thông tin và truyền thông Phần 4: Thông tin và truyền thông
Thông tin:
Thông tin là những tin tứccầnthiết giúp
từng cá nhân, bộphận thực hiện trách
nhiệm.
Phần 4: Thông tin và truyền thông
Toàn đơn vị và từng bộ phận cần xác
định các thông tin cần thiết phải thu
thập,xử lý và báo cáo.
Thông tin có thể thu thập từ bên trong
hoặc bên ngoài.
Thông tin phải phù hợp với nhu cầu.
61
Phần 4: Thông tin và truyền thông
Hệthống thông tin
Hệthống thông tin kế toán Hệthống thông tin sảnxuất Hệthống thông tin ngân sách Hệthống thông tin nhân sự ...
62
Phần 4: Thông tin và truyền thông
Các đặcđiểmcủa Thông tin
Hỗtrợ cho chiếnlược kinh doanh Hỗtrợ cho sáng kiến mang tính chiếnlược Hộinhập vào hoạtđộng kinh doanh Phốihợp hệthống thông tin mới và cũ
63
Phần 4: Thông tin và truyền thông
Yêu cầuvề thông tin
Phải thích hợp: phải phù hợpvới yêu cầu ra quyếtđịnh.
Phảikịpthời: phải cung cấpkịpthời, khi có yêu cầu.
Phải cập nhật: phải đảm bảo có các số liệumớinhất
Phải chính xác và dễ dàng truy cập.
64
Phần 4: Thông tin và truyền thông
Truyền thông:
Là việc trao đổi và truyềnđạt các thông tin cầnthiết tới các bên có liên quan cả tin cầnthiết tới các bên có liên quan cả
trong lẫn ngoài doanh nghiệp.
Giúp cho mỗi cá nhân hiểu rõ công việccủa mình cũngnhưảnhhưởngđến các của mình cũngnhưảnhhưởngđến các cá nhân khác để từ đó có những biện
pháp khắcphục.
Phần 4: Thông tin và truyền thông
Truyền thông:
Bên trong
- Từcấp trên xuốngcấpdưới
- Từcấpdưới lên cấp trên
- Theo hàng ngang giữa các cá nhân hay bộ phận trong doanh nghiệp.
Bên ngoài
Thông tin từ các đốitượng bên ngoài cầnđược thu thập, xử lý và báo cáo cho các cấp thích hợpđể giúp ứngxửkịpthời.
Phần 4: Thông tin và truyền thông
Truyền thông:
Bên ngoài
Các đốitượng cung cấp thông tin