15 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/doanh thu
2.1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty công ty Cổ phần Nam Dược
ty Cổ phần Nam Dược
*Ảnh hưởng của các nhân tố bên ngoài Môi trường kinh tế:
Đây là yếu tố có vai trò quan trọng và quyết định hàng đầu. Các yếu tố kinh tế cần được nghiên cứu, phân tích và dự báo. Qua 3 năm gần đây, doanh thu của công ty tăng theo từng năm và luôn vượt chỉ tiêu kế hoạch đề ra. Trong môi trường kinh tế, doanh nghiệp chịu tác động của các yếu tố như: tổng sản phẩm quốc nội(GDP), yếu tố lạm phát, tỷ giá hối đoái và lãi suất, tiền lương và thu nhập. Tốc độ tăng trưởng GDP năm 2019 đạt khoảng 7,02% lạm phát đạt 2,79%; Do ảnh hưởng nặng nề của dịch covid-19, năm 2020 tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam tăng 2,91% so với năm 2019 và lạm phát tăng 2,31% so với năm 2019 nhưng đây cũng là mức tăng trưởng thấp nhất trong giai đoạn 2011-2020. Tuy nhiên với một nước đang phát triển như Việt Nam với mức lạm phát dưới 10% thì đây là tín hiệu đáng mừng cho nền kinh tế Việt Nam và cho các doanh nghiệp ở Việt Nam bởi nó giúp kích thích tiêu dùng, vay nợ và đầu tư, .... Nhìn chung những biến động của các yếu tố kinh tế có thể tạo ra cơ hội và cả những thách thức với doanh nghiệp.
Môi trường chính trị - pháp luật:
Bối cảnh kinh tế tại Việt Nam có sự ổn định, vững chắc hơn so với vài năm về trước. Ngoài ra, chính phủ có vai trò quan trọng trong việc điều tiết vĩ mô nền kinh tế thị trường định hướng XHCN thông qua các chính sách kinh tế, tài chính, …các chính sách, đường lối, phương hướng của nhà nước luôn có ảnh hưởng sâu sắc mạnh mẽ tới hoạt động của doanh nghiệp. Đây chính là điểm thuận lợi để công ty Cổ phần Nam Dược phát triển các hoạt động kinh doanh của mình trên cơ sở tuân thủ đúng đắn các chính sách pháp luật của nhà nước, đồng thời cũng là cơ hội để công ty mở rộng và quy mô và phát triển hơn trong tương lai.
Môi trường văn hóa - xã hội:
Việt Nam hiện nay đang trong thời kỳ phát triển, dân số gia tăng, chất lượng cuộc sống của người dân được cải thiện, thu nhập ngày càng tăng; thời tiết biến đổi,
môi trường ô nhiễm là nguyên nhân chính gây ra nhiều bệnh tật ở mọi lứa tuổi vì vậy mà nhu cầu về chăm sóc sức khỏe cũng ngày càng được quan tâm sâu sắc hơn. Đó là tập khách hàng chính và là cơ hội để công ty Cổ phần Nam Dược phát triển, đưa các sản phẩm chăm sóc sức khỏe đến với thị trường và chiếm lĩnh thị trường. Để nâng cao khả năng cạnh tranh, công ty Cổ phần Nam Dược phải có những chiến lược kinh doanh phân phối cụ thể, việc lựa chọn sản phẩm/dịch vụ kinh doanh phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nhu cầu thị trường, thị hiếu của khách hàng. Mỗi quốc gia, vùng lãnh thổ đều có những giá trị văn hóa và các yếu tố xã hội đặc trưng, và những yếu tố này là đặc điểm của người tiêu dùng tại các khu vực đó. Chính vì vậy, Nam Dược cần nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố văn hóa, xã hội để từ đó hiểu được và thỏa mãn nhu cầu của thị trường cũng như khách hàng. Là yếu tố quan trọng góp phần tăng khả năng cạnh tranh của công ty trong khu vực mà mình phân phối
Đối thủ cạnh tranh (cạnh tranh nội bộ ngành):
Kinh doanh luôn có các đối thủ cạnh tranh, công ty phải luôn thực hiện các đối sách liên tục thay đổi linh hoạt so với các đối thủ trên thị trường trong điều kiện các công ty cạnh tranh khốc liệt với nhau về giá cả, sự khác biệt về sản phẩm hoặc sự đổi mới các sản phẩm giữa các công ty cùng có, cùng tồn tại trong một thị trường. Hiện tại, công ty đang phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh chính như: Công ty Cổ phần dược phẩm OPC, Công ty Cổ phần dược phẩm Nam Hà, Công ty Cổ phần dược khoa, Công ty Cổ phần TRAPHACO, Công ty Cổ phần dược phẩm Hà Tây … Tuy nhiên, Nam Dược đã và đang tạo ra sự khác biệt đối với đối thủ cạnh tranh bằng lợi thế về chi phí thấp và cải thiện về chất lượng và sự đa dạng sản phẩm của công ty mình.
Khách hàng:
Khách hàng là nguồn sống của doanh nghiệp, mang lại kinh tế cho doanh nghiệp. Đa số khách hàng của Nam Dược là các công ty các nhà thuốc lớn nhỏ, là những người đóng vai trò trung gian phân phối các sản phẩm chức năng bảo vệ sức khỏe. Khách hàng ngày càng yêu cầu cao về sản phẩm trong việc thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng. Với thị trường dược phẩm ngày càng nhiều nhãn hiệu, nhiều đối thủ cạnh tranh gia nhập, khách hàng càng có thêm nhiều sự lựa chọn cho mình. Họ so sánh rất kĩ để tìm ra những ưu, nhược điểm của từng loại sản phẩm của các công ty khác nhau, từ đó đưa ra quyết định phù hợp nhất. Vì vậy, công ty Cổ phần Nam Dược luôn không ngừng nỗ lực cải tiến hoạt động kinh doanh, phục vụ khách hàng để thỏa mãn nhiều tập khách hàng khác nhau, thu hút nhiều khách hàng.
Ngoài tập khách hàng cũ, công ty cũng có hoạt động tìm kiếm thêm các khách hàng tiềm năng mới. Hiện nay quy mô khách hàng của công ty mở rộng không chỉ ở các tỉnh phía Bắc mà còn mở rộng vào một số tỉnh miền Trung và miền Nam.
Nhà cung ứng:
Công ty chuẩn hóa các vùng dược liệu để đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào. Nam Dược tiến hành hợp tác về dược liệu với các đơn vị chuyên môn như: Viện Dược liệu, Viện di truyền nông nghiệp, Viện Bảo vệ thực vật, Cục Y học cổ truyền, …với mục đích nâng cao nhận thức của người tiêu dùng với các sản phẩm từ dược liệu của Việt Nam với mục tiêu xuất khẩu dược liệu thô và các sản phẩm là thuốc, thực phẩm chăm sóc sức khỏe có nguồn gốc thuốc Nam ra thị trường thế giới. Ngoài ra, Nam Dược cũng hợp tác với gần 70 nhà cung cấp trong và ngoài nước nhằm tiến hành kiểm tra đánh giá và lựa chọn những nhà cung cấp đạt chuẩn theo quy trình chọn lựa rất nghiêm ngặt. Các nguồn nguyên liệu, dược liệu, bao bì được tổ chức đánh giá theo từng lô cho từng sản phẩm. Nam Dược kết hợp với các nhà cung cấp đánh giá tiêu chuẩn đầu vào tại thực địa, xem xét các quá trình cải tiến để nâng cao chất lượng hàng hóa ngay từ phía nhà cung cấp. Công ty trực tiếp nghiên cứu và ký kết hợp đồng với các khách hàng của mình, do đó công ty không bị phụ thuộc vào các nhà cung cấp, không gặp các vấn đề như ép giá, thuê nhân công ngoài và có thể đảm bảo đúng tiến độ hàng hóa đủ chất lượng.
*Ảnh hưởng các nhân tố bên trong Nhóm yếu tố thuộc về tài chính:
Đây là nguồn lực quan trọng nhất ảnh hưởng đến mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Công ty Cổ phần Nam Dược đã thành lập gần 20 năm vì vậy mà công ty có nguồn lực tài chính khá là vững chắc hoàn toàn đáp ứng tốt nhu cầu thanh toán các khoản nợ ngắn hạn. Công ty luôn huy động được thanh toán hàng tháng đúng hẹn, từ đó tạo được niềm tin đối với người lao động. Các khoản vay, các khoản khi mua hàng công ty luôn thanh toán đúng hoặc trước hạn, tạo dựng được uy tín nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty.
Nhóm yếu tố thuộc về nhân lực:
Chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức thể hiện ở năng lực đàm phán, bán hàng và khả năng hoàn thành nhiệm vụ của nhân viên. Công ty có các đánh giá đúng năng lực để giao phó công việc chính xác, đề ra mức lương hợp lý tùy theo năng lực của mỗi người.
Nam Dược chú trọng phương pháp quản trị mục tiêu (BSC) trong toàn hệ thống và hệ thống đánh giá nhân sự theo kết quả công việc (KPI); Nam Dược luôn đặt ra những tầm nhìn thách thức và tìm các mô hình tiên tiến của thế giới với sự hỗ trợ của các chuyên gia để định hình rõ hướng đi phù hợp. Nam Dược đầu tư các phần mềm trong hệ thống quản trị đảm bảo quản trị số liệu minh bạch, quản trị công việc realtime, tương tác trong hệ thống kịp thời, nhanh gọn. Nam Dược kiểm soát tương đối tốt các yếu tố trước, trong và sau quá trình cung ứng sản phẩm. Không sử dụng lãng phí cơ sở vật chất cũng như nguồn vốn. Bên cạnh đó, cơ cấu tổ chức đơn giản giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa chi phí quản lý công ty, đồng thời sự trao đổi thông tin trong ban lãnh đạo diễn ra nhanh chóng cho phép ứng phó linh hoạt với biến động thị trường. Nhà lãnh đạo cấp cao của công ty giỏi về chuyên môn và được công nhân trong công ty tin tưởng, kính trọng. Năng lực tổ chức quản lý tốt sẽ tạo nhiều thuận lợi cho việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.