quan hệ với doanh nghiệp mua hàng
Điều kiện thị trường
Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến vị thế quyền lực của người mua và nhà cung cấp là điều kiện thị trường. Người mua có thể chiếm ưu thế khi sản phẩm cần mua được tiêu chuẩn hóa và có nhiều nguồn cung cấp. Trong tình huống này, người mua ưu tiên có xu hướng thực hiện các giao dịch thị trường độc lập một lần (mối quan hệ theo chiều dài) hơn là tham gia vào một giao dịch hợp tác có quan hệ hơn (Kähkönen 2014). Trong khi, mối quan hệ người mua - nhà cung cấp có xu hướng gần gũi hơn, hợp tác hơn và cân bằng quyền lực hơn khi cả hai đối tác quan hệ đều có giá trị đạt được, các mục tiêu kinh doanh chung, sự linh hoạt để thay đổi và hướng tới thành công chung (Kähkönen 2014).
Cơ sở nhà cung cấp được cho là một trong những yếu tố quan trọng của vị thế quyền lực của người mua và nhà cung cấp (Cox, 2001). Nhiều nhà nghiên cứu (Harland, 1996; Chen và Paulraj 2004; Chen và Paulraj '2004; Shin và cộng sự, 2000) đã giải thích việc giảm số lượng cơ sở nhà cung cấp theo quan điểm chuỗi cung ứng và coi đó là một phần của quan hệ người mua - nhà cung cấp. Giảm cơ sở nhà cung cấp là giảm thiểu số lượng nhà cung cấp mà công ty đang giao dịch, đồng thời củng cố mối quan hệ với những đối tác năng lực cụ thể và phát triển họ (Harland, 1996). Từ góc độ quyền lực, Cox (2001) cho rằng việc giảm cơ sở nhà cung cấp thường diễn ra khi nhà cung cấp là người nắm vị thế quyền lực. Cũng vì sự phụ thuộc lẫn nhau, cơ sở nhà cung cấp được giảm xuống còn nhiều nhà cung cấp đủ tiêu chuẩn được lựa chọn hơn để có thể tham gia vào một mối quan hệ tốt hơn và lâu dài (Cox 2001).
Giảm cơ sở nhà cung cấp sẽ giúp người mua hưởng lợi từ quy mô kinh tế của nhà cung cấp và do đó giảm chi phí và rủi ro khi giao dịch với số lượng lớn họ (Shin và cộng sự, 2000). Mặt khác, khi người mua chiếm ưu thế, cơ sở nhà cung cấp rộng hơn sẽ được xử lý, nơi người mua thu được giá trị đáng kể từ cơ sở nhà cung cấp phụ thuộc của họ (Cox 2001). Cơ sở nhà cung cấp càng nhiều thì càng có nhiều người mua và nhà cung cấp hướng tới mối quan hệ về độ dài giao dịch (Chen và Paulraj,
2004). Do đó, điều này sẽ dẫn đến mất lợi ích từ quy mô kinh tế của các nhà cung cấp, đồng thời chịu chi phí cao hơn cho việc quản lý cơ sở nhà cung cấp của họ và rủi ro về tiêu chuẩn chất lượng của họ khác nhau giữa nhà cung cấp này với nhà cung cấp khác (Shin và cộng sự, 2000).
Cơ sở nhà cung cấp lớn cho phép người mua và cho họ cơ hội chuyển từ nguồn cung cấp sang nguồn cung cấp khác mà theo đó sẽ đáp ứng nhu cầu của họ một cách thích hợp. Điều này sẽ cho phép người mua gia tăng quyền lực và vị thế của họ đối với nhà cung cấp trong khi tăng sự phụ thuộc của nhà cung cấp vào người mua (Cook, 1977). Ở giai đoạn này, tổ chức phải chịu cả chi phí tìm kiếm và chuyển đổi và do đó đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định vị trí quyền lực của người mua và / hoặc nhà cung cấp trong mối quan hệ (Friedl và Wagner 2012).
Những chi phí đó phát sinh khi một trong các đối tác quan hệ - cho dù là người mua hay nhà cung cấp - không thể đáp ứng nhu cầu và mong muốn của bên kia; khiến đối tác không hài lòng tìm kiếm và chuyển sang một đối tác thay thế sẽ đáp ứng các yêu cầu đó. Ví dụ, những người mua không hài lòng với các nhà cung cấp hiện tại của họ sẽ tìm kiếm một nhà cung cấp khác có khả năng đáp ứng các yêu cầu về chi phí, chất lượng và dịch vụ của họ. Việc tìm kiếm một nguồn cung cấp thay thế này sẽ dẫn đến chi phí mà tổ chức phải chịu được gọi là chi phí tìm kiếm. Chi phí tìm kiếm có thể được định nghĩa là thời gian và nỗ lực của người mua để tìm kiếm sản phẩm chính xác đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của họ (Brush, 2012).
Sau đó, doanh nghiệp sẽ phải gánh chịu và gánh chịu một khoản chi phí một lần khác cho hành động chuyển đổi được gọi là chi phí chuyển đổi. Mức độ chi phí chuyển đổi mà tổ chức phải chịu liên quan nhiều đến mức độ mà người mua và / hoặc nhà cung cấp tham gia vào các tài sản dành riêng cho giao dịch. Tính cụ thể của tài sản theo Phân tích chi phí giao dịch là một khoản đầu tư tài sản của một tổ chức hoặc chuyển tài sản của một tổ chức vì lợi ích của một giao dịch nhất định với một tổ chức khác. Khoản đầu tư càng lớn, người mua càng bị khóa lại trong giao dịch. Điều này sẽ dẫn đến việc người mua phụ thuộc nhiều hơn, và do đó mở đường cho nhà cung cấp áp đặt quyền lực và sự thống trị đối với người mua.
Các khoản đầu tư đáng kể vào tài sản cụ thể sẽ cho phép các nhà cung cấp hành động theo cơ hội, điều này sẽ dẫn đến việc tăng chi phí chuyển đổi của người mua, đồng thời đẩy họ theo hướng tích hợp theo chiều dọc hơn là tham gia vào mối quan hệ dài hạn. Do đó, càng ít nguồn cung tiềm năng và càng khó thay thế do đầu tư vào các tài sản cụ thể, thì người mua càng phụ thuộc và mắc kẹt vào mối quan hệ (Heide và John 1988).
Lòng tin
Theo thuyết trao đổi xã hội, lòng tin chủ yếu được tạo ra do sự tương hỗ lợi ích giữa các tổ chức trong mối quan hệ trao đổi theo thời gian (Lambe, 2001). Các lợi ích trao đổi càng có giá trị và mức độ giao tiếp càng thường xuyên thì mức độ tin cậy được tạo ra giữa Doanh nghiệp và nhà cung cấp càng cao.
Niềm tin là yếu tố chính ảnh hưởng đến sức mạnh và cả sự quản lý hiệu quả của của bất kỳ mối quan hệ giữa các tổ chức nào (Pantnayakuni và Seth, 2006). Do đó, nó được coi là quy chuẩn quan hệ cơ bản cho bất kỳ mối quan hệ Doanh nghiệp - nhà cung cấp nào (Pantnayakuni và Seth, 2006). Nó liên quan trực tiếp và đáng kể đến tần suất giao tiếp, các giá trị được chia sẻ, mức độ hài lòng (Lambe, 2001), sự hợp tác của tổ chức trong các mối quan hệ (Jap, 1999), giảm chủ nghĩa cơ hội (Terawatanavong và Quazi, 2006), và thúc đẩy định hướng và cam kết dài hạn trong các mối quan hệ giữa các tổ chức (Terawatanavong và Quazi 2006).
Sự cam kết
Niềm tin đóng một vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến mức độ cam kết của các tổ chức đối với giao dịch. Mức độ tin cậy được tạo ra giữa các tổ chức trong giao dịch càng cao thì mức độ cam kết của mỗi tổ chức đối với nó càng. Các mối quan hệ lâu dài hơn tạo ra kết quả tích cực, mức độ tin cậy và cam kết được tạo ra cũng cao hơn. Mức độ tin cậy và cam kết càng cao sẽ giúp giảm thiểu chủ nghĩa cơ hội và khuyến khích hợp tác giữa các tổ chức (Lambe, 2001). Bằng cách đề cập đến tiêu chuẩn có đi có lại, sự cam kết tương hỗ giữa Doanh nghiệp và nhà cung cấp củng cố mối quan hệ của họ (Terawatanavong và Quazi, 2006).
Dựa trên lý thuyết cam kết-tin cậy, cam kết có thể được coi là niềm tin tích cực của đối tác trao đổi về tầm quan trọng và sự tiếp tục của mối quan hệ có thể đảm bảo cho họ lợi ích từ việc nỗ lực trong mối quan hệ (Morgan và Hunt, 1994; Kwon và Suh 2005). Do đó, bằng cách coi lòng tin là nền tảng chính, sự cam kết đề cập đến việc tạo ra một tổ chức kinh doanh bền vững hơn và các mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau giữa Doanh nghiệp và nhà cung cấp (Gullett, 2009; Kwon và Suh, 2005; Spekman và cộng sự, 1998; Morgan và Hunt, 1994). Khi đó, hoạt động của chuỗi cung ứng sẽ bị ảnh hưởng rất nhiều bởi mức độ cam kết trong mối quan hệ Doanh nghiệp - nhà cung cấp vì nó sẽ giúp đạt được các mục tiêu và nỗ lực chung, đồng thời cho phép thành công lâu dài cho tất cả các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng (Spekman,1998).
Tần suất giao tiếp
Theo cả lý thuyết về chi phí giao dịch và trao đổi xã hội, giao tiếp đóng một vai trò quan trọng trong việc tăng cường mối quan hệ giữa Doanh nghiệp và nhà cung cấp (Ambrose, 2010). Nó được phản ánh trong nhiều lĩnh vực như quản lý chuỗi cung ứng và tài liệu tiếp thị mối quan hệ như một tiền thân quan trọng cho sự tin tưởng trong bất kỳ mối quan hệ Doanh nghiệp - nhà cung cấp nào (Vijver và cộng sự, 2011). Mối quan hệ chặt chẽ giữa Doanh nghiệp và nhà cung cấp đòi hỏi mức độ tin cậy cao, sự cam kết, mức độ liên lạc thường xuyên để trao đổi thông tin tốt hơn và tạo mối quan hệ thành công.
Độ dài mối quan hệ
Thời gian của mối quan hệ phản ánh mức độ kinh nghiệm mà mỗi người trong số các nhà cung cấp và Doanh nghiệp có được trong giao dịch với nhau, các hành vi và chuẩn mực đã phát triển, và mối quan hệ cụ thể-tài sản mà họ đã đầu tư vào (Kotabe, 2003). Độ dài mối quan hệ giữa Doanh nghiệp và nhà cung cấp về cơ bản phụ thuộc vào sự tin tưởng. Khi lòng tin tăng lên, Doanh nghiệp và nhà cung cấp cùng bắt tay cùng giao dịch và tin tưởng vào khả năng của nhau; do đó Doanh nghiệp hàng và nhà cung cấp dễ dàng tiên liệu được các hành động của đối phương (Doney và Canon, 1997), các bên cùng nhau giải quyết các vấn đề và đưa ra ý tưởng về sản phẩm mới,
và cùng thực hiện kế hoạch của họ (Spekman, 1998). Do đó, điều này sẽ dẫn đến mối quan hệ Doanh nghiệp-nhà cung cấp lâu dài và chặt chẽ hơn, cho phép họ chia sẻ rủi ro và lợi ích (Doney và Canon 1997; Spekman và cộng sự 1998; Chen và Paulraj 2004).
Danh tiếng
Danh tiếng của nhà cung cấp ảnh hưởng lớn đến mối quan hệ họ với Doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng (Wagner, 2011). Danh tiếng được coi là tiêu chí lựa chọn chính và đặc điểm của nhà cung cấp trong mối quan hệ Doanh nghiệp - nhà cung cấp, và nó có thể được gọi là tài sản vô hình của nhà cung cấp. Danh tiếng có thể được định nghĩa là mức độ mà các nhà cung cấp công bằng, trung thực và quan tâm đến Doanh nghiệp của họ trong các mối quan hệ. Việc lan rộng danh tiếng tốt của nhà cung cấp trên toàn thị trường sẽ nâng cao uy tín của nhà cung cấp, đồng thời khuyến khích Doanh nghiệp duy trì các mối quan hệ hiện tại và sẵn sàng hợp tác với họ.
Tổng quan về Hiệp định thương mại tự do Việt Nam – EU (EVFTA) 1.4.1 Khái quát về EVFTA
EVFTA là Hiệp định thương mại tự do Liên minh châu Âu - Việt Nam. Là một thỏa thuận thương mại tự do giữa Việt Nam và 27 nước thành viên EU. Đây là hiệp định thương mại tự do có phạm vi cam kết rộng và mức độ cam kết cao nhất của Việt Nam từ trước đến nay bên cạnh Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP)
Giữa Việt Nam và Liên minh châu Âu, nhất là trong bối cảnh quan hệ song phương trong lĩnh vực kinh tế thương mại ngày càng phát triển, hiệp định EVFTA và IPA đã bắt đầu và kết thúc đàm phán. EU hiện là một trong những đối tác thương mại chính của Việt Nam, năm 2019, kim ngạch thương mại song phương đạt 56,45 tỷ đô la Mỹ, trong đó xuất khẩu đạt 41,5 tỷ đô la Mỹ và nhập khẩu từ EU đạt 14,9 tỷ đô la Mỹ. EVFTA là một hiệp định toàn diện, chất lượng cao và cân bằng lợi ích giữa Việt Nam và Liên minh châu Âu, hiệp định cũng tính đến sự khác biệt về trình độ phát triển giữa hai nước.
Sau khi EVFTA có hiệu lực sẽ thúc đẩy mạnh mẽ xuất khẩu của Việt Nam, giúp đa dạng hóa thị trường và sản phẩm xuất khẩu, đặc biệt là nông thủy sản, cũng như các mặt hàng Việt Nam vốn có lợi thế cạnh tranh. Cam kết cung cấp cho nhau sự đối xử công bằng, bình đẳng, an toàn và phù hợp và các nhà đầu tư trong Kế hoạch hành động trước mắt cũng sẽ đóng góp tích cực vào việc thiết lập môi trường đầu tư và pháp lý. Do đó, Việt Nam sẽ thu hút nhiều hơn nữa đầu tư từ EU và các các quốc gia bởi. Về mặt chiến lược, việc đàm phán và thực hiện các hiệp định này cũng gửi đến Việt Nam một thông điệp tích cực, đó là Việt Nam quyết tâm đẩy mạnh hội nhập sâu rộng với kinh tế thế giới trong điều kiện tình hình kinh tế, địa chính trị có nhiều diễn biến phức tạp, khó lường.
Các mốc thời gian chính:
Tháng 10 năm 2010: Thủ tướng Chính phủ Việt Nam và Chủ tịch EU đã đồng ý khởi động đàm phán Hiệp định EVFTA.
Tháng 6 năm 2012: Bộ trưởng Công Thương Việt Nam và Cao ủy Thương mại EU đã chính thức tuyên bố khởi động đàm phán Hiệp định EVFTA.
Tháng 12 năm 2015: Kết thúc đàm phán và bắt đầu rà soát pháp lý để chuẩn bị cho việc ký kết Hiệp định.
Tháng 6 năm 2017: Hoàn thành rà soát pháp lý ở cấp kỹ thuật
Tháng 9 năm 2017: EU chính thức đề nghị Việt Nam tách riêng nội dung bảo hộ đầu tư và cơ chế giải quyết tranh chấp giữa Nhà nước với nhà đầu tư (ISDS) ra khỏi Hiệp định EVFTA thành một hiệp định riêng do phát sinh một số vấn đề mới liên quan đến thẩm quyền phê chuẩn các hiệp định thương mại tự do của EU hay từng nước thành viên. Theo đề xuất này, EVFTA sẽ được tách thành hai hiệp định riêng biệt, bao gồm:
- Hiệp định Thương mại tự do bao gồm toàn bộ nội dung EVFTA hiện nay nhưng phần đầu tư sẽ chỉ bao gồm tự do hóa đầu tư trực tiếp nước ngoài. Với Hiệp định này, EU có quyền phê chuẩn và đưa vào thực thi tạm thời.
- Hiệp định Bảo hộ đầu tư (Hiệp định IPA) bao gồm nội dung bảo hộ đầu tư và giải quyết tranh chấp đầu tư. Hiệp định IPA này phải được sự phê chuẩn của cả Nghị viện Châu Âu và của Nghị viện các nước thành viên thì mới có thể thực thi.
Tháng 6 năm 2018: Việt Nam và EU đã chính thức thống nhất việc tách riêng EVFTA thành hai hiệp định gồm Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam – EU (EVFTA) và Hiệp định Bảo hộ đầu tư (IPA); chính thức kết thúc toàn bộ quá trình rà soát pháp lý Hiệp định EVFTA; và thống nhất toàn bộ các nội dung của Hiệp định IPA.
Tháng 8 năm 2018: Hoàn tất rà soát pháp lý Hiệp định IPA.
Ngày 17 tháng 10 năm 2018: Ủy ban châu Âu đã chính thức thông qua EVFTA và IPA.
Ngày 25 tháng 6 năm 2019: Hội đồng châu Âu đã phê duyệt cho phép ký Hiệp định.
Ngày 30 tháng 6 năm 2019: Việt Nam và EU chính thức ký kết EVFTA và IPA. Ngày 21 tháng 1 năm 2020: Ủy ban Thương mại Quốc tế Liên minh châu Âu thông qua khuyến nghị phê chuẩn EVFTA.
Ngày 30 tháng 3 năm 2020: Hội đồng châu Âu thông qua Hiệp định EVFTA Ngày 08 tháng 6 năm 2020: Quốc hội Việt Nam phê chuẩn Hiệp định EVFTA và EVIPA
1.4.2 Một số nội dung chính của Hiệp định EVFTA và IPA
EVFTA là một hiệp định toàn diện, chất lượng cao, cân bằng lợi ích cho cả Việt Nam và EU, đồng thời phù hợp với các quy định của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO). Hiệp định gồm 17 Chương, 2 Nghị định thư và một số biên bản ghi nhớ với các nội dung chính: thương mại hàng hóa (bao gồm các quy định chung và cam kết mở cửa thị trường), quy tắc xuất xứ, hải quan và tạo thuận lợi thương mại, các biện pháp vệ sinh an toàn thực phẩm (SPS), các rào cản kỹ thuật đối với thương