Có một số sự thật buộc chúng ta phải nhìn nhận rằng, chỉ có một nền văn hóa doanh nghiệp mạnh thì mới có khả năng thích ứng cao với những thay đổi liên tục từ bên ngoài. Như chúng ta đã thấy mọi yếu tố xã hội, khoa học công nghệ, khả năng của con người đang thay đổi từng giờ, từng phút, thế giới vẫn không ngừng chuyển động và một doanh nghiệp tốt, doanh nghiệp thành công hôm nay nhưng chưa chắc đã là một doanh nghiệp tốt trong tương lai nếu không có sự định hướng cho những sự thích ưng đó ngay từ bây giờ. Quan trọng hơn, hoạt động của các doanh nghiệp sẽ bị tụt hậu nhiều hơn nữa nếu không tiến hành một cuộc cách mạng cho việc xây dựng và đổi mới văn hóa trong phạm vi doanh nghiệp ngay trong hiện tại.
3.1.2. Tạo nên giá trị tinh thần, bản sắc cho doanh nghiệp
Được sống trong một môi trường văn hóa lành mạnh với sự quan tâm thỏa đáng của các cấp lãnh đạo, một môi trường khuyến khích mọi người học hỏi và quan tâm lẫn nhau sẽ làm cho mọi người cảm thấy lạc quan, gắn bó và cống hiến hết mình cho mục tiêu chung của doanh nghiệp. Khi bước vào một doanh nghiệp mà tất cả cán bộ nhân viên đều làm việc với thái độ cởi mở, thoải mái, vui vẻ… sẽ tạo cho khách hàng sự thoải mái và yên tâm.
Trong một tập thể tốt sẽ là một cơ hội cho mọi người có thể học tập lẫn nhau và mạng lại nhiều giá trị về mặt tinh thần bởi vì không ai “mạnh” một cách toàn diện, sẽ có những việc người khác giải quyết tốt hơn bản thân mình giải quyết. Những giá trị tinh thần như thế tạo nên bản sắc cho doanh nghiệp. Nó sẽ khích lệ khả năng làm việc hết mình của cán bộ công nhân viên đối với mục tiêu chung của doanh nghiệp. Người ta không chỉ suốt đời lao động vì lý do chỉ để tồn tại mà họ còn có thể thấy được ý nghĩa của bản thân qua những đóng góp cho cộng đồng và cho toàn xã hội.
Văn hóa doanh nghiệp tạo nét bản sắc riêng phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. Cũng chính nhờ bản sắc riêng này mà một doanh nghiệp được xã hội chấp nhận, có được sức mạnh và lợi thế cạnh tranh trước các đối thủ khác trong cùng lĩnh vực.