Hiện nay, Công ty chƣa có cuộc khảo sát nhu cầu chính thức nào, trƣờng hợp công nhân sản xuất có nhu cầu gì thì phải gửi qua thƣ điện tử, hộp thƣ góp ý đặt tại văn phòng, nhà máy hoặc gọi điện trực tiếp đến Phòng tổ chức - Hành chính để phản ánh, yêu cầu. Phòng tổ chức - Hành chính sẽ để tổng hợp và báo cáo Lãnh đạo Công ty.
Bảng 2.4. Số lƣợng phản ánh của công nhân sản xuất về các chính sách đãi ngộ của Công ty
Đơn vị: Lượt người
TT Năm
Nội dung phản ánh 2018 2019 2020
1 Tiền lƣơng 125 131 152
3 Đánh giá công việc của cấp trên 51 58 64 4 Bố trí, tổ chức, sắp xếp công việc 24 28 34
5 Đánh giá khác 9 12 17
Tổng 288 314 359
(Nguồn: Phòng tổ chức - Hành chính)
Qua bảng trên ta thấy, nhu cầu đƣợc nắm bắt tâm tƣ, nguyên vọng của công nhân sản xuấttăng đều qua 3 năm cho thấy việc Công ty cần tiến hành khảo sát nhu cầu của công nhân sản xuất là cần thiết. Hiện nay, tại công ty, phòng tổ chức - hành chính tổng hợp các phản ánh của công nhân sản xuất thông qua một số kênh phản ánh để trình lãnh đạo nhƣng chƣa đủ để hiểu đƣợc hết các nhu cầu của toàn bộ ngƣời lao động. Do đó, việc tiến hành xác định nhu cầu của công nhân sản xuất bài bản và khoa học sẽ giúp cho Công ty đƣa ra các chính sách, biện pháp thỏa mãn nhu cầu của ngƣời lao động.
Để tìm ra đƣợc nhu cầu, tác giả tiến hành khảo sát 150 công nhân sản xuất tại các xƣởng của Công ty Cổ phần Thƣơng Mại Và Phát triển quốc tế IPM, kết quả nhƣ sau:
Bảng 2.5. Kết quả khảo sát nhu cầu của công nhân sản xuất
TT Nhu cầu đối với công việc Thứ tự mức độ quan trọng
1 Công việc thú vị và đầy thử thách 7
2 Quan hệ đồng nghiệp tốt 8
3 Tiền lƣơng cao 1
4 Công việc ổn định 2
5 Có cơ hội học tập nâng cao trình độ 10
6 Đƣợc tự chủ công việc 9
8 Có cơ hội thăng tiến 6 9 Công việc phù hợp với chuyên môn, năng lực 4
10 Có đƣợc sự đánh giá thực hiện công việc công
bằng, phù hợp với năng lực. 3
(1: Quan trọng nhất –> 10: Ít quan trọng nhất)
(Nguồn: Kết quả điều tra, khảo sát của tác giả, 2021 - Phần phụ lục)
Bảng 2.5 cho thấy, trong các nhu cầu đối của công nhân sản xuất thì tiền lƣơng cao là nhu cầu đƣợc đánh giá quan trọng nhất, tiếp theo đó là có đƣợc công việc ổn định, khi công việc đƣợc làm lâu dài sẽ đảm bảo thu nhập và cuộc sống cho ngƣời lao động, nhất là công nhân sản xuất khi họ không có trình độ cao và không đƣợc đào tạo qua nhiều trƣờng lớp, thứ 3 đó là nhu cầu có đƣợc sự đánh giá thực hiện công việc phù hợp, công bằng và đúng với năng lực của họ, nó ảnh hƣởng trực tiếp đến lƣơng, thƣởng, cơ hội thăng tiến và sự ổn định trong công việc của công nhân sản xuất, do đó nếu đánh giá đúng đƣợc năng suất, chất lƣợng và hiệu qủa trong quá trình làm việc của công nhân sản xuấtsẽ tạo ra sự kích thích, hăng say làm việc hơn.
2.2.2. Thực trạng các biện pháp tạo động lực lao động cho công nhân sản xuất tại công ty.