Mặc dù doanh thu tăng liên tục qua các năm nh-ng tốc độ tăng doanh thu ch-a ổn định. Trị giá kim ngạch xuất khẩu hàng hoá còn thấp, ch-a t-ơng xứng với tiềm năng của công ty, chính vì vậy mà cho đến nay, công ty vẫn ch-a thu đ-ợc lợi nhuận.
Bạn hàng của công ty tuy có tăng lên nh-ng số l-ợng những đơn đặt hàng với giá trị lớn vẫn còn rất ít. Đa số các đơn đặt hàng chỉ với giá trị nhỏ lẻ, dẫn đến chi phí tăng lên vì phải mất nhiều lần vận chuyển hàng. Vì cùng một lần thuê vận tải để xuất khẩu hàng hoá thì nếu giá trị của lô hàng xuất khẩu càng lớn thì sẽ giảm bớt đ-ợc các chi phí càng nhiều thay vì việc vận chuyển đơn lẻ, mỗi lần chỉ xuất khẩu rất ít mà vẫn phải thuê một lần vận chuyển nh- vậy.
Công tác nghiên cứu tìm hiểu thị tr-ờng của công ty còn ch-a tốt vì hiện nay công ty ch-a có phòng nghiên cứu thị tr-ờng riêng, ch-a có sự phân chia rõ ràng giữa bộ phận marketing và bộ phận bán hàng. Tình trạng này đã làm cho thị tr-ờng hàng hoá của công ty ch-a đ-ợc mở rộng và còn có nhiều hạn chế.
Công ty đã có nhiều mặt hàng với nhiều mẫu mã nh-ng công ty lại ch-a xác định đ-ợc mặt hàng chủ lực của mình nên vấn đề đầu t- chú trọng sản xuất vào một số mặt hàng chính là ch-a có, chính vì vậy mà một số sản phẩm vẫn ch-a đạt đ-ợc yêu cầu cao nhất. Bên cạnh đó, trong quá trình sản xuất, công ty còn có quá nhiều phế phẩm, tỷ lệ phế phẩm cao cũng làm giảm đi năng suất sản xuất ra sản phẩm của công ty. Ngoài ra chi phí để sản xuất ra một sản phẩm sẽ tăng lên, làm cho giá thành của sản phẩm cao, sẽ gặp nhiều khó khăn trong khâu tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt công ty lại đang trong giai đoạn chiếm ĩnh thị tr-ờng nh- hiện nay. 2.3.3. Những nguyên nhân gây ra những tồn tại trong hoạt động xuất
2.3.3.1. Nguyên nhân khách quan.
Công tác quẩn lý hoạt động xuất khẩu vẫn còn nhiều tồn tại từ phía Nhà n-ớc ta đã làm hạn chế hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu không chỉ của các doanh nghiệp trong n-ớc mà còn tác động đến hoạt động của các doanh nghiệp n-ớc ngoài. Cụ thể là một số yếu tố nh- sau :
Hệ thống văn bản pháp lý ch-a hoàn chỉnh, nhiều công văn còn chung chung ch-a rõ ràng, cụ thể là có một số quy định bất hợp lý hay không có tính khả thi cho doanh nghiệp. Đặc biệt là sự thay đổi quá nhiều và quá nhanh của những văn bản này khiến cho các doanh nghiệp ch-a thực sự yên tâm trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của mình.
Hệ thống thuế xuất nhập khẩu tuy đã cắt giảm nh-ng vẫn còn cao đối với một số mặt hàng. Các danh mục hàng hoá tính thuế nhiều khi ch-a đầy đủ dẫn đến việc áp dụng tuỳ tiện, nhiều thuế suất ch-a hợp lý, còn có các hiện t-ợng chồng chéo lên nhau. Chẳng hạn nh- cùng một mặt hàng vỏ đựng hàng hoá, có thể có vỏ bằng nhựa, bằng cát tông...nh-ng trong danh mục hàng hóa không quy định rõ loại vỏ nào, chỉ chung chung, đến khi khai báo hải quan lại bị xét hỏi và bị cho rằng khai báo sai.
Công tác hải quan vẫn gây khó khăn cho hoạt động xuất nhập khẩu. Các thủ tục này tuy đã có sự đơn giản hơn tr-ớc song vẫn mất nhiều thời gian, ng-ời xuất khẩu vẫn còn gặp nhiều phiền phức trong thái độ quan liêu của các nhân viên hải quan, họ th-ờng thiếu tinh thần hợp tác và không mấy thiện chí.
Cơ sở vật chất còn yếu cũng là những khó khăn hiện nay của công ty. Diện tích thuê đất trong Khu công nghiệp của công ty còn nhỏ, khu vực sản xuất còn bó hẹp và ch-a đ-ợc mở rộng thêm. Hầu hết các ph-ơng tiện vận tải của công ty phục vụ cho hoạt động vận tải còn yếu, đôi khi ch-a đáp ứng đ-ợc hết các nhu cầu thực tế trong công ty.
Công ty mới đ-ợc thành lập nên mới đang trong quá trình chiếm lĩnh thị tr-ờng hàng hoá thiết bị điện tại thị tr-ờng Việt nam. Trong giai đoạn đầu, do ch-a
quen với các hình thức hoạt động cũng nh- các quy định và các thủ tục tại thị tr-ờng Việt nam nên công ty còn gặp nhiều khó khăn trong hoạt động xuất khẩu hàng của công ty. Trong khi đó, các bạn hàng của công ty còn ch-a đa dạng và ch-a thực sự nhiều, các đơn đặt hàng th-ờng nhỏ lẻ do nhu cầu tiêu thụ ít hoặc do ch-a tin t-ởng thật sự. Suốt giai đoạn đầu này công ty phải hạ giá thành sản phẩm, đồng thời tìm hiểu về nhu cầu hiện tại của các doanh nghiệp về loại hàng hoá này và đ-a ra các dịch vụ quảng bá sản phẩm cũng nh- làm vừa lòng khách hàng với mục đích là tạo uy tín cho công ty với các khách hàng mới và củng cố thêm sự tin t-ởng cho các khách hàng th-ờng xuyên.
Thị tr-ờng Việt nam ch-a phát triển thực sự về thị tr-ờng hàng hoá công nghệ điện tử viễn thông nên nhu cầu về loại sản phẩm điện tử còn tiềm năng và ch-a khai thác đ-ợc. Công ty đ-ợc xem là công ty đầu tiên tham gia vào thị tr-ờng Việt nam với lĩnh vực này, đây là thách thức lớn đối với công ty nh-ng cũng là cơ hội để công ty có thể chiếm lĩnh thị tr-ờng và phát triển mạnh mẽ.
2.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan.
Tốc độ tăng doanh thu của công ty trong 3 năm qua ch-a ổn định là do trị giá hàng hoá xuất khẩu còn nhỏ, ch-a t-ơng xứng với tiềm năng của công ty. Nguyên nhân chính là do hoạt động sản xuất hàng hoá xuất khẩu của công ty còn có quá nhiều phế liệu, dẫn đến chi phí cho sản xuất lớn. Sở dĩ nh- vậy là vì cơ sở vật chất còn nhiều khâu ch-a tốt, chẳng hạn nh- khâu đo cắt dây điện, đúc khuôn sản phẩm...đôi khi còn có lỗi nh- là cắt thiếu chiều dài so với quy định... Thêm vào đó là công ty mới thành lập nên chi phí dành cho đầu t- vào cơ sở vật chất là lớn, do đó công ty ch-a thu đ-ợc lợi nhuận.
Trong thời gian qua, công ty ch-a chú trọng đến vấn đề nghiên cứu thị tr-ờng, ch-a có phòng nghiên cứu thị tr-ờng riêng nên việc thu hút bạn hàng còn nhiều hạn chế do đó các đơn đặt hàng còn nhỏ lẻ, ch-a có giá trị lớn. Ngoài ra, việc quảng bá sản phẩm của công ty còn yếu, cụ thể là công ty ít tham gia và o các
hoạt động nhằm giới thiệu sản phẩm nh- hội chợ... nên sức tiêu thụ hàng hoá của công ty ch-a cao.
Hiện nay công ty chỉ có phòng bán hàng chịu trách nhiệm luôn cả khâu nghiên cứu thị tr-ờng, tìm kiếm khách hàng, tiêu thụ sản phẩm cho công ty. Vì phải bao gồm cùng một lúc nhiều công việc nh- vậy nên hoạt động của phòng bán hàng đã phần nào làm hạn chế khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty. Chính điều này đã ảnh h-ởng trực tiếp đến giá trị của các đơn đặt hàng, giá trị hàng hoá xuất khẩu, làm cho doanh thu có tăng nh-ng ch-a ổn định.
Một nguyên nhân quan trọng nữa ảnh h-ởng đến tố độ tăng của doanh thu là công ty ch-a xác định đ-ợc mặt hàng chủ lực. Vì trong giai đoạn này, công ty còn cần phải đầu t- nhiều thêm nữa cho các công nghệ mới, dây chuyền sản x uất mới nên việc lựa chọn ra sản phẩm chủ lực ch-a thể thực hiện đ-ợc. Mặt khác, đây còn là một công việc cần phải có sự nghiên cứu kỹ l-ỡng tr-ớc khi quyết định lựa chọn đâu là sản phẩm chủ lực của mình. Chính vì vậy mà cho đến nay công ty vẫn ch-a xác định đâu là mặt hàng mà công ty sẽ chuyên môn hoá sản xuất xuất khẩu để có thể thu đ-ợc lợi ích tối đa.
Nguồn nhân lực cũng có tác động không nhỏ tới hoạt động xuất khẩu hàng hoá của công ty. Mặc dù hiện nay đội ngũ cán bộ nhân viên trong công ty hầu hết đều có trình độ Đại học, năng động nh-ng trong môi tr-ờng kinh doanh quốc tế ngày nay luôn luôn biến động, vì vậy mà có nhiều ng-ời không theo kịp đ-ợc xu h-ớng này, họ làm việc theo những nguyên tắc cứng nhắc, họ có thừa nhiệt tình song lại chậm chạp và quan liêu. Thực tế, xu h-ớng hiện nay thì không còn thích hợp với cách thức làm việc nh- vậy mà đòi hỏi phải có sự linh hoạt, năng động, sáng tạo và có khả năng dự báo, nắm bắt nhanh chóng những thông tin về tình hình kinh tế thế giới. Chính vì vậy đã tạo nên cách nhìn nhận khác nhau trong nội bộ công ty nên hiệu quả làm việc thực tế còn có nhiều bất cập. Thêm vào đó, không phải cán bộ nào cũng đáp ứng đ-ợc những yêu cầu cả về chuyên môn ngiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu hiện đại, cả về ngoại ngữ. Do vậy đã ít nhiều làm
ảnh h-ởng đến quá trình giao dịch, thực hiện hợp đồng cũng nh- tăng khả năng tìm hiểu thị tr-ờng, khách hàng...
Nh- vậy qua phân tích các vấn đề trên cho thấy công ty còn rất nhiều khó khăn thử thách tr-ớc mắt trong quá trình thực hiện các mục tiêu của mình. Do đó việc đ-a ra các giải pháp hữu hiệu hiện nay cho quá trình đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hoá thiết bị điện của công ty luôn đ-ợc xem là vấn đề cần thiết trong sự phát triển của toàn công ty.
ch-ơng 3
ph-ơng h-ớng, các giải pháp và kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hoá của công ty TNHH Volex Việt nam
trong thời gian tới
3.1. Ph-ơng h-ớng phát triển của tập đoàn Volex và của công ty TNHH
Volex Việt nam.
3.1.1. Ph-ơng h-ớng phát triển của tập đoàn Volex:
Hiện nay th-ơng hiệu Volex đang đứng thứ 3 trên thế giới về sản xuất hàng hoá thiết bị truyền dẫn. Nh-ng mục tiêu của tập đoàn không chỉ là duy trì vị trí đang có hiện nay mà còn phải phấn đấu để đạt đ-ợc vị trí cao hơn nữa.
Muốn đạt đ-ợc điều đó thì tập đoàn Volex đã đề ra những ph-ơng h-ớng phát triển chung cho tất cả các công ty thành viên thuộc tập đoàn để cùng duy trì và phát triển th-ơng hiệu của mình. Cụ thể là mỗi công ty chi nhánh đều phải tuân theo các quy định về mẫu mã, chất l-ợng sản phẩm của tập đoàn. Các công ty phải hỗ trợ nhau trong vấn đề tiêu thụ sản phẩm ra thị tr-ờng n-ớc ngoài, kết hợp với
Tập đoàn sẽ tiếp tục tăng thêm các công ty chi nhánh mới ở khu vực Châu Mỹ để mở rộng thêm mạng l-ới tiêu thụ sản phẩm của tập đoàn trên toàn cầu vì hiện nay tập đoàn mới chỉ quan tâm nhiều đến thị tr-ờng Châu á và Châu Âu.
3.1.2. Ph-ơng h-ớng phát triển kinh doanh mặt hàng thiết bị điện của công ty.
Công ty đã đặt ra mục tiêu cụ thể cho giai đoạn phát triển tiếp theo là phải thu đ-ợc lợi nhuận. Muốn vậy thì công ty phải ổn định về cơ sở vật chất, máy móc trang thiết bị... và nguồn nhân lực để đạt đ-ợc mục tiêu trên. Mục tiêu lâu dài của công ty là chiếm lĩnh thị tr-ờng Việt Nam về lĩnh vực sản xuất xuất khẩu sản phẩm truyền dẫn.
Để đạt đ-ợc mục tiêu ngắn hạn là thu lợi nhuận cũng nh- để chuẩn bị cho mục tiêu dài hạn là chiếm lĩnh thị tr-ờng Việt Nam thì công ty đã có những ph-ơng h-ớng nh- sau :
Th-ờng xuyên thông báo tình hình kinh doanh xuất khẩu của công ty đến từng phòng ban trong công ty, chỉ rõ những vấn đề còn hạn chế và còn ch-a đạt đ-ợc yêu cầu để từ đó có những biện pháp và cách thức kết hợp giải quyết tôt nhất.
Mở rộng thị tr-ờng kinh doanh : Trên cơ sở duy trì và phục vụ tốt đối với các khách hàng truyền thống, thị tr-ờng chính cần tiếp tục củng cố và mở rộng sang các thị tr-ờng tiềm năng khác. Hiện nay việc tìm kiếm và mở rộng thị tr-ờng là hết sức cần thiết nh-ng có nhiều khó khăn, vì thế việc tích cực tìm kiếm khảo sát thị tr-ờng mới cần phải đ-ợc công ty có những kế hoạch cụ thể và cách thức phù hợp nhất để có thể đem lại hiệu quả tốt nhất cho công ty.
Để tạo uy tín với khách hàng, ngoài việc công ty cần phải luôn thực hiện đầy đủ những cam kết trong hợp đồng về số l-ợng, chất l-ợng sản phẩm, thời gian giao hàng, mà công ty còn phải luôn luôn thay đổi các mẫu mã sao cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, công ty cũng phải tiếp tục cải ti ến tính năng an toàn cho các sản phẩm hơn nữa để nâng cao tính cạnh tranh cho sản phẩm của công ty mình.
Không ngừng củng cố vai trò của các bộ phận trong các khâu từ việc sản xuất, kiểm tra chất l-ợng hàng hoá, cho đến khi hàng hoá đ-ợc chuyển tới tận ta y khách hàng với dịch vụ và chất l-ợng tốt nhất.
Trên cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có cũng nh- những thuận lợi của công ty thì công ty đã có những kế hoạch cho hoạt động xuất khẩu trong thời gian tới nh- sau :
+ Đến tháng 4 năm 2004, công ty nhập khẩu thêm trang thiết bị máy móc để đến tháng 5 công ty sẽ lắp thêm dây chuyền sản xuất mới nhằm tăng sản l-ợng sản xuất lên 3 lần. Điều này sẽ làm cho l-ợng hàng hoá xuất khẩu tăng lên và quy mô sản xuất đ-ợc mở rộng. Đến tháng 7 năm 2004, công ty sẽ thu đ-ợc lợi nhuận và dần dần trở thành một công ty hoạt động độc lập, không còn phụ thuộc vào sự giúp đỡ của công ty mẹ nữa.
+ Trong giai đoạn kinh doanh tiếp theo, công ty sẽ vẫn xuất khẩu hàng hoá theo hình thức xuất khẩu trực tiếp là chủ yếu, đặc biệt là thực hiện sản xuất xuất khẩu, giảm dần tái xuất khẩu.
+ Công ty tiếp tục thực hiện đào tạo tại chỗ về các tiêu chuẩn ISO 9001, 9002 và 14000 cho các cán bộ nhân viên trong công ty, sau quá trình học mỗi nhân viên đều phải tham dự một kì thi để đ-ợc cấp chứng chỉ ISO. Nhờ vậy mà công ty có thể đ-a ra đ-ợc những ph-ơng pháp hoạt động kinh doanh tốt nhất và hiệu quả nhất.
3.2. Những giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển và đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hoá của công ty trong thời gian tới. xuất khẩu hàng hoá của công ty trong thời gian tới.
3.2.1. Những giải pháp từ phía công ty :
3.2.1.1.Tăng c-ờng công tác nghiên cứu thị tr-ờng và công tác tiếp thị :Thị tr-ờng hàng hoá luôn luôn biến động, đặc biệt đối với những hàng hoá Thị tr-ờng hàng hoá luôn luôn biến động, đặc biệt đối với những hàng hoá đang trong giai đoạn phát triển cao nh- các sản phẩm thiết bị điện tử viễn thông. Do đó doanh nghiệp phải không ngừng tìm hiểu và nghiên cứu kỹ các biến động
của thị tr-ờng, dự đoán xu h-ớng của thị tr-ờng để có đ-ợc những chiến l-ợc phát triển phù hợp và có hiệu quả nhất.
Không ngừng nâng cao công tác tiếp thị và quảng bá sản phẩm. Liên tục tạo ra những ph-ơng thức mới để giới thiệu sản phẩm của mình bằng cách thực hiện