4. Kết cấu báo cáo
2.3. Thuận lợi và khó khăn trong quá trình thực tập tại công ty
2.3.1. Thuận lợi
Được sự hỗ trợ nhiệt tình của thầy, cô hướng dẫn và đơn vị thực tập. Giúp bọn em có cơ hội được làm việc thực tiễn.
Được tiếp xúc trực tiếp với công việc và các anh chị trong đơn vị thực tập hướng dẫn nhiệt tình. Qua đó giúp chúng em học học hỏi được nhiều thứ như là về điểm mạnh, điểm yếu của bản thân, những bài học thực tiễn của doanh nghiệp cũng như những kiến thức chuyên môn.
Cơ sở, vật chất rất tốt.
Lịch làm việc được linh động theo thời gian biểu của sinh viên.
2.3.2. Khó khăn
Chưa có nhiều kỹ năng mềm, chuyên môn nên còn gặp nhiều khó khăn trong khi làm việc.
Còn lúng túng trong các tình huống ngoài ý muốn của công ty và phải nhờ đến sự trợ giúp của các anh chị làm cùng công ty.
PHẦN 3: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 3.1. Mô tả và phân tích các kết quả công việc đạt được
3.1.1. Mô tả kết quả công việc đạt được
Thực hiện đầy đủ các công việc hỗ trợ phòng Hành chính- Nhân sự. Nắm rõ các công văn chỉ thị, chính sách mà công ty ban hành. Đưa các văn bản liên quan đến các phòng đúng thời hạn, đúng địa điểm.
Đăng tải thông tin tuyển dụng như yêu cầu của công ty và đã thành công truyền thông tin tuyển dụng đến những ứng viên. Liên hệ đủ số người đã ứng tuyển. Linh động, nhanh nhẹn hỗ trợ cho hỗ trợ buổi phỏng vấn của công ty diễn ra thuận lợi.
Hoàn thành việc đưa ra những giải đáp cho người lao động trong công ty một cách rõ ràng, kịp thời.
Tổng hợp lại các mức lương trên thị trường lao động, sắp xếp cẩn thận, giao nộp đúng hạn cho cấp trên.
3.1.2. Phân tích kết quả công việc
Khi hoàn thành các công việc hỗ trợ phòng Hành chính- Nhân sự một cách cẩn thận, chúng em đã bước đầu hoàn thiện được kỹ năng còn thiếu sót của bản thân. Các kỹ năng tin học văn phòng được nâng cao sau khi hoàn thành các công việc in ấn được giao. kỹ năng mềm trong giao tiếp ứng xử với các phòng ban, có được mối quan hệ giao hữu thân thiện với anh chị đồng nghiệp.
Khi hoàn thành việc đăng tải thông tin tuyển dụng, chúng em đã nắm rõ cách tiến hành công việc theo trật tự, cách đăng 1 bài tuyển dụng trên Internet. Qua việc hỗ trợ tổ chức phỏng vấn diễn ra thuận lợi chúng em đã biết sắp xếp đồ và tài liệu cần thiết, chuẩn bị các phương án phụ khi có vấn đề xảy ra, quan sát ứng biến linh hoạt. ...Học được cách nói chuyện qua điện thoại, nói năng lưu loát, trau chuốt hơn.
Hoàn thành công việc hỗ trợ việc thực hiện chính sách trợ cấp cho công nhân viên vừa là cơ hội để tìm hiểu chính sách đãi ngộ của công ty mà còn là cơ hội để nâng cao khả năng giao tiếp, đối mặt trực tiếp, giải quyết những thắc mắc mà không còn bị động, nao núng.
Khi tiến hành nghiên cứu về biến động lương, các mức lương. Hoàn thành công việc này một cách cẩn thận, giao nộp đúng thời hạn sẽ rèn luyện tính tỉ mỉ, cẩn thận, có tầm nhìn rộng hơn đồng hình thành kỹ năng hoàn thành công việc đúng hạn.
3.2. Đánh giá chất lượng công việc thực hiện theo các yêu cầu công việc được giao
Trong quá trình thực tập, chúng em được làm việc trực tiếp với phòng Hành chính - nhân sự nên biết được quy trình làm việc và những công việc cần làm khá là khó khăn và áp lực nhưng công việc vẫn được diễn ra theo đúng kế hoạch, theo kịp tiến độ. Tuy nhiên, chúng em chỉ được tham gia một vài bước trong quá trình làm việc tại phòng Hành chính - nhân sự mà đã thấy khá áp lực nên các anh chị trong phòng phải vững vàng, phải có trình độ chuyên môn cao và nhiều kinh nghiệm mới được như hiện tại.
19
Các anh chị cũng biết chúng em là sinh viên năm 2, mới có cơ hội thực tập lần đầu nên công việc giao cho chúng em cũng không quá khó khăn và phù hợp với chúng em. Chúng em còn học được rất nhiều kinh nghiệm từ các anh chị đi trước và được chỉ cho các mẹo để hoàn thành công việc nhanh chóng. Trong thời gian 1 tháng đó, chúng em luôn cố gắng học hỏi và hoàn thành tốt nhất có thể các công việc được giao nên được các anh chị nhận xét tốt so với một thực tập sinh. Tuy vẫn còn xảy ra sai sót nhưng không đáng kể và khắc phục được ngay.
3.3 Rút kinh nghiệm, bài học
3.3.1. Về cách thực hiện công việc
Với vai trò là thực tập sinh, chúng em được tiếp xúc với các công việc khác nhau mặc dù chỉ là một bước nhỏ hoặc hỗ trợ nhưng chúng em đã hoàn thành công việc để hỗ trợ các anh chị trong phòng Hành chính - nhân sự.
Chúng em làm các công việc như: Hỗ trợ phòng Hành chính- Nhân sự; Tiến hành việc truyền thông tuyển dụng; Hỗ trợ anh chị việc thu nhận, sàng lọc hồ sơ của ứng viên và tổ chức phỏng vấn; Liên hệ với các ứng viên; Hỗ trợ các anh chị chuyên viên thu thập thông tin về mức lương trên thị trường. Những xu thế biến đổi trên thị trường lao động.
Trong đó công việc chủ yếu của chúng em là Hỗ trợ phòng Hành chính - nhân sự và Tiến hành việc truyền thông tuyển dụng. Với việc Hỗ trợ phòng Hành chính - nhân sự, chúng em rút được kinh nghiệm sắp xếp tài liệu, những tài liệu quan trọng riêng và những tài liệu cần xử lý gấp riêng, photo và chuyển các bản tài liệu đến các phòng, ban sao cho đủ số tài liệu và chuẩn bị các bản tài liệu dự phòng.
Đối với Tiến hành truyền thông tuyển dụng, em học được cách đăng bài sao cho nổi bật, hấp dẫn, nội dung không những phải đáp ứng đầy đủ công ty yêu cầu mà còn phải thỏa mãn yêu cầu của ứng viên. Em rút ra được bài học khá hữu ích đối với sau này đó là nắm bắt được công ty cần gì và không cần gì và nếu sau này em có mở công ty riêng thì sẽ nắm rõ được suy nghĩ, nhu cầu của ứng viên, đàm phán sao cho ứng viên chấp nhận được những hạn chế và kiếm được đúng người mình cần.
Tuy nhiên vẫn phải luôn linh động vì có những việc không diễn ra theo lý thuyết, phát sinh nhiều tình huống khác. Ngoài ra, bài học về xây dựng các mối quan hệ tốt cũng rất cần thiết vì chúng ta sẽ nhận được hỗ trợ giúp công việc được nhanh chóng hoàn thành.
3.3.2. Về kĩ năng
Trong thời gian thực tập vừa qua đã giúp em nâng cao các kỹ năng sẵn có và học hỏi được thêm nhiều kĩ năng mới.
Về kỹ năng cứng, em vận dụng kết hợp kiến thức đã được học và những việc đã từng làm, từng học được trong thực tiễn từ đó rút ra bài học kinh nghiệm cho bản thân để xử lý tình huống và ứng biến linh hoạt hơn.
Ví dụ như việc đăng bài tuyển dụng, em đã học cách thu hút nhiều ứng viên tiềm năng và chất lượng từ đó chọn ra người phù hợp nhất.
Đối với kỹ năng mềm, em học được cách làm việc nhóm hiệu quả với nhiều thành viên có những quan điểm, suy nghĩ, độ từng trải, độ tuổi… khác nhau mà không phải làm việc nhóm giống như với các bạn cùng lứa tuổi như trên lớp. Em còn rút ra được cách giao tiếp, ứng xử với sếp, với quản lý, với các anh chị và các bạn bè cùng trang lứa ở công ty - môi trường rộng hơn trường học và gia đình.
3.3.3. Về thái độ
Thái độ luôn được đánh giá quan trọng trong thành công nhất định của công việc, dù có giỏi đến đâu nhưng thái độ hời hợt thì cũng không hoàn thành tốt công việc được. Ở đâu cũng luôn đòi hỏi sự năng động, chủ động, luôn chú trọng vào công việc, luôn học hỏi và quan sát… bởi vậy mà có cơ hội thăng tiến cao hơn.
Thái độ ấy đã giúp em có nhiều năng lượng tích cực hơn và các anh chị cũng cảm nhận được năng lượng đó giúp em nâng cao kĩ năng hơn, giúp em hòa nhập với văn hóa công ty, dám làm, dám sai và dám sửa để tích lũy nhiều kinh nghiệm hơn để làm tốt nhất công việc.
K T LU N Ế Ậ
Báo cáo thực tập lần 1 mô tả tóm tắt về Công ty TNHH Thép Xuân Nam, mức độ hiểu biết về các công việc được giao ở bộ phận Hành chính - nhân sự và nhận xét chung trong quá trình thực tập của sinh viên.
Trong quá trình thực tập này, chúng em luôn cố gắng, thái độ làm việc tích cực, chủ động trong công việc được giao cũng như là trong việc xây dựng các mối
21
quan hệ với các anh chị trong phòng Hành chính - nhân sự và thích nghi, hòa nhập với văn hóa của công ty. Nhưng bên cạnh đó, do còn non, thiếu kinh nghiệm, chưa có nhiều cơ hội tiếp xúc trực tiếp nên đôi khi còn hiểu sai hướng, thỉnh thoảng chậm tiến độ, gặp nhiều khó khăn trong giải quyết công việc như giao tiếp, xử lý tình huống… Những điều học được ở công ty giúp em rất nhiều trong cuộc sống, ít nhất là không còn tự ti trong giao tiếp, làm chủ được cuộc đối thoại và xử lý những tình huống trong thực tế hành ngày.
Thời gian thực tập 1 tháng khá là ngắn với chúng em vì trong thời gian này chúng em vừa làm quen, vừa tiến hành làm các công việc nên trải nghiệm còn ít, tiếp xúc ít về các mặt nên viết báo cáo thực tập còn nhiều thiếu sót và chưa được tỉ mỉ. Nếu có nhiều thời gian hơn, em sẽ phân tích sâu những công việc cụ thể trong công việc. Mặc dù vậy nhưng trải nghiệm lần này đã để lại cho chúng em rất nhiều điều thú vị, áp lực có, vui vẻ có và cũng để lại kỉ niệm cho 3 chúng em, giúp chúng em hiểu nhau hơn, làm việc ăn ý hơn. Qua đó, chúng em xử lý công việc dễ dàng và linh hoạt hơn trong các vấn đề liên quan đến những công việc nằm ngoài quy trình làm việc.
Em rất mong sự góp ý, phê bình của các thầy cô để bài báo cáo của em được hoàn chỉnh hơn. Em cũng xin cảm ơn sự giúp đỡ của ban lãnh đạo, phòng Hành chính - nhân sự của Công ty TNHH Thép Xuân Nam và sự giúp đỡ, hướng dẫn của TS.Đặng Thị Hương đã tạo điều kiện và giúp đỡ chúng em hoàn thành Thực tập thực tế 1 này.
Chúng em xin chân thành cảm ơn!