của khách sạn Hà Nội
của khách sạn Hà Nội
• Dự báo môi trường cạnh tranh:
Xu hướng phát triển của thị trường du lịch thế giới với 4 xu hướng: quốc tế hóa, điện tử hóa thị trường du lịch, xu thế hợp tác hóa toàn cầu và xu thế cạnh tranh trên thị trường. Xu thế quốc tế hóa là xu thế đầu tiên của sự phát triển. Khi thu nhập tăng, con người đi du lịch ngày càng tăng và khi nhu cầu đi du lịch trong nước không còn đủ hấp dẫn đáp ứng nhu cầu của họ thì họ sẽ có nhu cầu đi du lịch ra nước ngoài là một xu hướng tất yếu. Xu hướng điện tử hóa thị trường du lịch làm cho hoạt động marketing hiệu quả hơn, đồng thời mở rộng quyền lựa chọn sản phẩm du lịch cho khách hàng. Với sự xuất hiện của thị trường du lịch ảo, mọi quá trình tương tác giữa người mua và người bán được thực hiện qua phương tiện điện tử cho phép người mua tiếp xúc với các nhà cung ứng sản phẩm, rất thuận lợi trong việc thanh toán và đáp ứng các nhu cầu của khách du lịch. Xu thế hợp tác hóa trên thị trường cũng ngày càng được coi trọng, do đặc điểm của sản phẩm du lịch mang tính tổng hợp, các khách hàng thường quan tâm đến tính trọn gói của sản phẩm đòi hỏi sự đóng góp của nhiều n hà cung ứng tạo ra chuỗi sản phẩm mang tính trọn gói. Mặt khác, để tăng khả năng cạnh tranh và khả năng mở rộng thị trường các nhà cung ứng của các quốc gia thường tham gia vào thị trường hóa khu vực, toàn cầu hóa các sản phẩm du lịch của mình và trở thành một tập đoàn, tổ hợp đa quốc gia về du lịch.
Xu hướng phát triển cung thị trường khách sạn ở Hà Nội: Cùng với sự phát triển của du lịch, lượng khách đến Hà Nội ngày càng đông. Nhu cầu về khách sạn ở Hà Nội có xu hướng phát triển hết sức mạnh mẽ. Trước xu hướng đó các nhà kinh doanh đã nắm bắt được thời cơ phát triển loại hình kinh doanh lưu trú với sự đa dạng về chủng loại, quy mô,…xuất hiện ngày càng nhiều ở Hà Nội. Điều đó đồng nghĩa với việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn trong vi ệc thu hút khách ngày càng tăng, đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao sức cạnh tranh marketing của mình.
• Sự phát triển của thị trường khách của khách sạn Hà Nội
Theo tổng cục du lịch thì định hướng phát triển du lịch Việt Nam những năm tới là tập trung phát triển du lịch trong những năm tới là tập trung phát triển du lịch theo hướng có chất lượng, có thương hiệu, chuyên nghiệp, hiện đại, khai thác tối ưu nguồn lực và lợi thế quốc gia; phát huy tính liên ngành, liên vùng và xã hội hóa vai trò động lực của các doanh nghiệp. Đối với phát triển sản phẩm và định hướng phát triển