Chương 1. MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG
2.3. Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân sự lĩnh vực CNTT của Công ty cổ phần VCCorp
2.3.1. Quy trình tuyển dụng nhân sự CNTT của Công ty cổ phần VCCorp
2.3.1.1. Quy trình tuyển mộ nhân sự
Tuyển mộ là quá trình thu hút những người có nhu cầu việc làm, có trình độ lao động phù hợp và lực lượng lao động bên trong tô chức. Tuyển mộ là quá trình cơ bản trong quy trình tuyển dụng.
Tại VCCorp, đặc biệt ở lĩnh vực CNTT, Phòng Tuyển dụng là bộ phận chịu trách nhiệm chính tuyển dụng các vị trí CNTT cho các khối nhóm, bộ phận của công ty dựa trên những nhu cầu và kế hoạch tuyển dụng từ Giám đốc điều hành dự án, giám đốc bộ phận, quản lý công nghệ đưa ra. Từ đó Trưởng phòng Tuyển dụng tiến hành lập kế hoạch, đưa ra những chiến lược tuyển dụng và phân công tuyển dụng cho từng vị trí trong kế hoạch. Tại VCCorp thì hoạt động tuyển mộ gồm những công việc chủ yếu như sau:
- Xác định nhu cầu tuyển dụng: Xác định nhu cầu tuyển dụng là một vấn đề then chốt trong quy trình tuyển dụng nhân sự tại bất cứ tổ chức, cơ quan nào. Và tại VCCorp, hoạt động xác định nhu cầu tuyển dụng còn có mối quan hệ tương hỗ tới tất cả các hoạt động tuyển mộ nhân sự khác. Đây là hoạt động xác định xem để đáp ứng được yêu cầu công việc thì nên tiến hành thực hiện tuyển dụng nhân sự mới hay không và thường sẽ dựa vào các kế hoạch, dự án tại các khối nhóm, phòng ban.
Căn cứ trực tiếp vào tình hình nhân sự thực tế tại các bộ phận ở từng thời điểm, nếu số lượng lao động hiện có không đáp ứng được khối lượng công việc thì các lãnh đạo trực tiếp tại khối, nhóm, bộ phận đó sẽ tiến hành xin chỉ tiêu tuyển dụng từ ban lãnh đạo. Khi có lao động nghỉ, chấm dứt hợp đồng, thì không cần xin chỉ tiêu tuyển mới, mà lúc này Phòng Tuyển dụng chỉ tiến hành tuyển dụng thay thế vị trí cũ. Như vậy việc xác định nhu cầu tuyển dụng là việc tổng hợp nhu cầu nhân sự từ các phòng ban và do Phòng Tuyển dụng lên kế hoạch thực hiện.
Bảng 2.4. Nhu cầu tuyển dụng nhân sự lĩnh vực CNTT trong năm 2021 các Khối nhóm, bộ phận Công ty Cổ phần VCCorp
STT Khối/ Bộ phận Tên vị trí tuyển dụng Số lượng Ghi chú
1 Mysoha Lập trình viên C/C++ 4 Tuyển mới
Lập trình viên Android 6 Tuyển mới
Lập trình viên iOS 7 Tuyển mới 3
Tuyển thay thế 4 Lập trình viên Node.Js 5 Tuyển mới
Tester 4 Tuyển mới 2
Tuyển thay thế 2 Chuyên viên thiết kế sản
phẩm
3 Tuyển mới 1
Tuyển thay thế 2
2 Bizfly Lập trình viên PHP 16 Tuyển mới 10
Tuyển thay thế 6
Thiết kế UI/UX 2 Tuyển thay thế
Lập trình viên Golang 3 Tuyển thay thế Lập trình viên Flutter 5 Tuyển mới 3
Tuyển thay thế 2
Tester 6 Tuyển mới 4
Tuyển thay thế 2
Business Analyst 2 Tuyển mới
3 Nội dung Lập trình viên Frontend 10 Tuyển mới Project Tech Lead 1 Tuyển thay thế Lập trình viên .Net/C# 8 Tuyển thay thế 5
Tuyển mới 3
Business Analyst 2 Tuyển mới
4. Adtech Lập trình viên Java Back- end
7 Tuyển mới 4
Tuyển thay thế 3 Lập trình Big Data 5 Tuyển thay thế
Lập trình viên Web 6 Tuyển mới
Sysadmin Window 5 Tuyển mới 3
Tuyển thay thế 2
5 Admicro Data Analyst 2 Tuyển mới
Lập trình viên PHP 5 Tuyển mới
Business Analyst 2 Tuyển mới
6 Bizflycloud Database Administrator 4 Tuyển mới
Tech Support 2 Tuyển thay thế
Network Engineer 1 Tuyển mới
Project Manager 2 Tuyển thay thế
Chuyên viên bảo mật 3 Tuyển mới
Kỹ sư hệ thống 3 Tuyển mới
IT Heldesk 2 Tuyển thay thế
7 Sohagame Lập trình viên Unity 3 Tuyển mới
Tester 3 Tuyển mới
Lập trình viên Android 6 Tuyển mới (Nguồn Phòng Tuyển dụng Công ty cổ phần VCCorp) Qua bảng thống kê ta thấy rằng, trong năm 2021 nhu cầu tuyển dụng nhân sự CNTT của các khối công nghệ của VCCorp vô cùng lớn, tuyển mới 100 nhân sự, tuyển thay thế 34 nhân sự cũ nghỉ việc.
- Lập kế hoạch tuyển dụng: Sau khi nắm bắt được nhu cầu tuyển dụng nhân sự từ các phòng ban, khối công nghệ trong công ty, Trưởng Phòng Tuyển dụng trực tiếp lập kế hoạch và trình lên ban Giám đốc công ty xét duyệt. Nếu như ban giám đốc ký duyệt thì đây chính là cơ sở để tiến hành lập kế hoạch tuyển dụng trong năm.
Bản kế hoạch sẽ bao gồm các thông tin sau: Số lượng cần tuyển, mô tả công việc vị trí, hình thức tuyển (tuyển mới hay tuyển thay thế), các tiêu chuẩn tuyển dụng, các vị trí cần tuyển gấp; Xác định nguồn và các phương pháp tuyển dụng gắn với từng vị trí tuyển dụng; Lên dự toán chi phí tuyển dụng. Sau khi phê duyệt bản kế hoạch, Trưởng Phòng Tuyển dụng sẽ tiến hành phân công các vị trí tuyển dụng của các
khối nhóm cho từng chuyên viên tuyển dụng, mỗi chuyên viên sẽ phụ trách từ 3-5 vị trí tuyển dụng.
- Tìm kiếm ứng viên: Thông qua bản kế hoạch tuyển dụng được thông qua và dưới sự phân công của Trưởng Phòng Tuyển dụng, căn cứ vào từng vị trí tuyển dụng hay yêu cầu công việc, các chuyên viên tuyển dụng sẽ tiến hành tuyển mộ ứng viên cho vị trí mình phụ trách theo từng nguồn và hình thức tuyển dụng phù hợp.
Về nguồn tuyển dụng, đội ngũ chuyên viên tuyển dụng thường tiến hành tuyển dụng trên hai nguồn lớn, là nguồn bên trong và bên ngoài. Nguồn bên trong: sẽ bao gồm những nhân viên cũ tại VCCorp đang có nhu cầu chuyển việc, nhưng chưa xin nghỉ việc hoặc mong muốn luân chuyển tới bộ phận khác với vị trí tương đương nhưng công việc phụ trách phù hợp hơn. Những vị trí thường ưu tiên sử dụng nguồn nhân lực bên trong là những vị trí lãnh đạo, vị trí cấp cao như giám đốc công nghệ dự án, quản lý dự án,… Đây là những vị trí quan trọng, chịu trách nhiệm bảo mật thông tin cũng như những công nghệ sử dụng trong dự án nên nguồn tuyển dụng bên trong luôn được ưu tiên sử dụng hàng đầu. Nguồn bên ngoài: là những ứng viên đến từ bên ngoài công ty. Để tiến hành tuyển mộ từ nguồn bên ngoài, các chuyên viên tuyển dụng tiến hành tìm kiếm qua nhiều kênh khác nhau, nhưng đa phần sẽ sử dụng các kênh tuyển dụng Online như: Facebook, Zalo, Linkedin, TopCV, Vietnamwork… Các kênh tuyển dụng này thường có cách sử dụng tương đối dễ, chi phí ít, lượng ứng viên có chất lượng cao. Ngoài ra khi tiến hành tuyển mộ các vị trí phụ trách, các chuyên viên tuyển dụng cũng tận dụng các nguồn tuyển dụng cá nhân của mình để hoàn thành kế hoạch như bạn bè, đồng nghiệp, các chuyên viên tuyển dụng ở các công ty khác… Nguồn tuyển dụng này thường được các chuyên viên sử dụng tuyển cho các vị trí nhân sự thường trong các dự án như Lập trình viên, Tester, Business Analyst, thiết kế….. Những vị trí này thường ưu tiên sử dụng nguồn bên ngoài do có lượng ứng viên dồi dào, chất lượng cao. Đồng thời khi tuyển mới nguồn nhân lực này có thể đem những cách làm mới, công nghệ mới, quy trình mới hiện đại từ những tổ chức hay những dự án khác về xây dựng phát triển. Khi tuyển nhân sự mới vào tổ chức cũng giúp tạo cảm giác mới mẻ cho người lao động, môi trường làm việc năng động và cạnh tranh hơn.