Sau khi đã tìm hiểu một số nghiệp vụ của những mô hình gần giống như trên, chúng tôi đã đưa ra luồng hoạt động chính phù hợp. Trong đó, hai luồng hoạt động chính được đề ra để phù hợp hơn với hệ thống nêu ra ban đầu và thời gian giới hạn hoàn thành luận văn.
7.1 Hoạt động bán hàng thông thường
Tại chi nhánh, hằng ngày quản lý cửa hàng sẽ xác nhận số tiền sẽ được có sẵn tại quầy thu ngân
Nhân viên quầy xác nhận số tiền trong két, đăng nhập vào hệ thống, bấm mở phiên làm việc để bắt đầu bán hàng.
Nhân viên chọn các món hàng khách mua trong danh sách có sẵn trên trang bán hàng hoặc nhập id để thêm nhanh hàng vào đơn hàng.
Nhân viên nhấn chọn xác nhận để đến bước xác minh đơn hàng cho khách.
Nhân viên nhập thông tin khách, phương thức thanh toán và chọn Xác nhận khi đã nhận được thanh toán từ khách.
Nhân viên in hóa đơn(không bắt buộc) và nhấn chọn tạo đơn mới để làm rỗng giỏ hàng. Hết ca làm việc, nhân viên nhấn chọn kết thúc phiên làm việc, xem thông tin tổng kết ca làm việc và xác nhận thu/chi với trưởng chi nhánh.
7.2 Quy trình nhập hàng vào chi nhánh
Quản kho trong quá trình kiểm tra hàng định kì xét thấy một số sản phẩm sắp hết hàng hoặc một số sản phẩm cụ thể cần phải nhập thêm sẽ bắt đầu quy trình nhập hàng.
Quản kho chi nhánh (gọi tắt là quản kho phân biệt với quản kho phân phối) sẽ truy cập hệ thống tạo đơn yêu cầu nhập hàng (bao gồm các sản phẩm trong đơn và kho phân phối cần thiết). Lúc này quản kho phân phối sẽ thấy được yêu cầu nhập hàng này.
Quản kho phân phối khi thấy yêu cầu nhập hàng từ quản kho chi nhánh sẽ tiến hành chuẩn bị hàng theo yêu cầu. Sau đó quản kho phân phối thực hiện chỉ đạo cho giao hàng đến kho chi nhánh tương ứng. Trong toàn bộ quá trình giao hàng, quản kho phân phối phải cập nhật trạng thái của đơn yêu cầu nhập hàng này để quản kho chi nhánh có thể nắm rõ tình trạng tiến độ đã đi đến đâu.
Quản kho chi nhánh sau khi đã nhận được hàng vận chuyển đến cửa hàng chi nhánh của mình tiến hành xác nhận giao hàng thành công lên hệ thống. Kết thúc quy trình nhập hàng vào kho chi nhánh.