CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY KYMDAN
3. GIẢI PHÁP MARKETING
3.3. Định hướng chiến lược
- Tiếp tục cạnh tranh bằng chất lượng, công nghệ đặc biệt của KYMDAN:
• Khả năng kháng cháy
• Khả năng kháng vi khuẩn và nấm mốc
Ngoài nước:
Để cạnh tranh thành cơng trên các thị trường nước ngồi nói chung và tồn cầu nói riêng, các cơng ty từng bước thực thiện các chiến lược gia nhập thị trường nước ngoài như: Xuất
khẩu hàng hóa có lợi thế cạnh tranh, cấp quyền kinh doanh hay nhượng quyền kinh doanh cho các đại lý. Khi phát triển thị trường nước ngoài trên phạm vi rộng, công ty trở thành công ty đa quốc gia, những chiến lược cạnh tranh có thể bao gồm: Chiến lược tận dụng lợi thế cạnh tranh của các quốc gia địa phương, Chiến lược chuyển giao các khả năng cạnh tranh và các năng lực tiềm tàng ra nước ngoài, Chiến lược phối hợp các hoạt động xuyên biên giới.
Trong nước:
Chính sách chất lượng ln được KYMDAN chú trọng hàng đầu. Thể hiện bằng việc , công ty liên tục cải tiến, đổi mới công nghệ, nghiên cứu và cho ra đời những sản phẩm có chất lượng vượt trội và có những tính năng độc đáo, tạo sức mạnh cạnh tranh lớn trên thương trường. Vượt qua hết đối thủ cạnh tranh về mọi mặt, làm cho KYMDAN trở thành thương hiệu nệm cao su thiên nhiên đẳng cấp có một khơng hai ở Việt Nam và trên toàn thế giới nhiều hơn nữa.
Để phù hợp với quy trình riêng, mọi trang thiết bị, dây chuyền sản xuất tự động hóa, cơ giới hóa đều do KYMDAN tự nghiên cứu và chế tạo. Kết hợp giữa cơng nghệ tiên tiến và các bí quyết sản xuất riêng, tất cả sản phẩm nệm được làm từ cao su thiên nhiên, có chất lượng và ưu điểm nổi bật. Nệm mousse cao su KYMDAN được nhiều bác sĩ trên thế giới khuyên dùng. Với tôn chỉ cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đơn vị luôn minh bạch trong các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, khẳng định giá trị vững bền của một thương hiệu thân thiện và uy tín với cộng đồng.
Khơng chỉ nổi tiếng với sản phẩm nệm, mặt hàng giường, sofa cũng được thiết kế tinh tế, kết hợp nệm mousse, tạo tổng thể sản phẩm chất lượng cao cấp, bền bỉ. Các thiết kế có vỏ bọc bằng vải Premium hoặc vinyl (simili) nhập khẩu, đa dạng hoa văn, có nhiều ưu điểm. Ngồi ra, các sản phẩm phụ như tấm an toàn vệ sinh nệm, drap... đều đạt chất lượng, bảo đảm an toàn cho người sử dụng.
Ngồi ra, cịn phải chú trọng đến phát triển dịch vụ và các chương trình ưu đãi chăm sóc khách hàng, nâng cao sự quan tâm và hài lịng người mua sản phẩm của cơng ty đối với chất lượng dịch vụ. Chống hàng giả không phải do công ty sản xuất KYMDAN đưa người của công ty trực tiếp qua làm việc, hỗ trợ giúp tăng uy tín và doanh thu cao hơn. Xây dựng nhiều chương trình dành cho khách hàng, chính sách khuyến mãi cơng ty nên duy trì chương trình đổi nệm cũ lấy nêm mới và khuyến khích khách hàng tiết kiệm 1 chính sách bán hàng linh hoạt của mình.
- Tiếp tục mở thêm chi nhánh nhiều loại sản phẩm khác nhau đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
- Tiếp tục đưa ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá, áp dụng hình thức trả góp (khơng lãi), góp phần làm thay đổi định kiến nệm KYMDAN “quá đắt” của người tiêu dùng trong nước.
- Tiếp tục gia tăng các cửa hàng, điểm phân phối, hoàn thiện hệ thống phân phối bao phủ khắp các tỉnh thành trên tồn quốc.
- Tiếp tục tạo chính sách hỗ trợ bán hàng của công ty cho các đại lý tốt nhất, khi giá lên thì phải bán có lấy lời nhưng khi giảm xuống công ty hỗ trợ không bị lỗ.
- Triển khai phát triển các chương trình bán hàng qua mạng.
- Sắp xếp đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp cho từng phân khúc thị trường. - Đẩy mạnh các dịch vụ hậu mãi, và chăm sóc khách hàng sau khi mua và sử dụng sản phẩm của công ty.
- Đẩy mạnh các hoạt động truyền thơng nhằm nâng cao hình ảnh và độ hiện diện thương hiệu trong lòng người tiêu dùng hiện tại.