CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY KYMDAN
3. GIẢI PHÁP MARKETING
3.4. Đề xuất giải pháp Marketing
3.4.1. Phân đoạn, lựa chọn, định vị
• Phân đoạn thị trường:
- Độ tuổi: 35 – 60 tuổi, đặc biệt là nữ giới. Đây là đối tượng khách hàng mục tiêu có nhiều nguồn thu nhập và nắm giữ ngân sách trong gia đình, dễ bị thuyết phục với các sản phẩm đáp ứng được mối quan tâm của họ. Trong đó 3 mối quan tâm lớn nhất của phụ nữ tuổi trung niên chính là gia đình, sức khỏe, và cơng việc. Riêng về sức khỏe cá nhân, phụ nữ tuổi trung niên thường gặp các vấn đề về sức khỏe như là loãng xương, thấp khớp, bệnh về huyết áp, tim mạch, nhức đầu,… sản phẩm nệm KYMDAN với 15 tính năng vượt trội đã đáp ứng đủ yêu cầu của các mối quan tâm trên.
- Thu nhập: từ 15 triệu đồng trở lên. Bởi vì nệm KYMDAN là một sản phẩm có nhiều tính năng ưu việt mà thương hiệu KYMDAN cũng là một thương hiệu nổi tiếng lâu đời nên giá thành của sản phẩm không thể thấp, với mức thu nhập tốt trở lên thì người tiêu dùng mới có thể chi trả mà không quá quan tâm hay cân nhắc về giá cả mà chú ý tới chất lượng và giá trị sử dụng nhiều hơn.
- Địa lý, khu vực: thành thị. Mật độ dân số thành thị đông, mức sống cao, quan tâm tới chất lượng và giá trị sản phẩm nhiều hơn là về giá cả, sẵn sàng chi tiền cho những nhu cầu cao trong đời sống.
• Lựa chọn thị trường:
Các sản phẩm nệm KYMDAN đa dạng, có thể sử dụng cho mọi lứa tuổi và nhiều phân khúc thị trường. Tuy nhiên hiện tại công ty chỉ tập trung vào phân khúc cao cấp. Trong những năm qua khách hàng ở phân khúc cao cấp có tăng lên nhưng chiếm phần lớn vẫn là các khách hàng ở phân khúc tầm trung.
Số lượng căn hộ cao cấp và trung cấp được bán ra có thể nói là “đè bẹp” căn hộ bình dân qua biểu đồ. Và nệm là món đồ thiết yếu trong mỗi căn nhà, vì vậy nhu cầu nệm tại phân khúc tầm trung có số lượng khơng hề nhỏ.
Tiếp tục phát huy lợi thế dẫn đầu thị trường ngành nệm, với thương hiệu lâu đời (66 năm hoạt động) uy tín và nổi tiếng nhất trong các thương hiệu nệm trong nước.
Thương hiệu:
Logo - Slogan: “ KYMDAN - Chăm sóc sức khỏe của bạn từ giấc ngủ ”
Logo đầy ý nghĩa, slogan thể hiện sự thấu hiểu những yêu cầu cũng như tiêu chuẩn về sức khỏe con người. KYMDAN ln phục vụ một cách chu đáo, “chăm sóc sức khỏe của bạn từ giấc ngủ”, luôn hướng tới bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng.
Chất lượng:
Giữ vững ưu điểm là sở hữu cơng thức bí mật và dây chuyền sản xuất của riêng mình. Với 15 tính năng ưu việt như độ đàn hồi tốt, kháng khuẩn và độ bền cao, nệm KYMDAN thân thiện với sức khỏe người sử dụng và mơi trường, và có thể tái chế lại hồn tồn dễ dàng. Nệm KYMDAN hỗ trợ hoàn hảo cho đường cong tự nhiên của cơ thể, khi ngủ sẽ cảm thấy vơ cùng thoải mái và khơng hề khó chịu, khơng gây đau lưng hay các chấn thương khác. Đối với người già hay bị thối hóa và trẻ nhỏ chưa phát triển, nệm KYMDAN cũng hoàn toàn phù hợp. Nệm được sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế, hầu như khơng hề có khuyết điểm.
Tuổi thọ trung bình của mỗi tấm nệm KYMDAN là từ 25 – 30 năm, chế độ bảo hành sản phẩm đã được nâng lên tới tận 15 năm.
Giá cả:
Bởi phân khúc mà công ty lựa chọn là phân khúc khách hàng cao cấp, sản phẩm được sản xuất ra có chất lượng vượt trội nên nệm KYMDAN có nhược điểm lớn là mức giá khá "chát" so với hầu hết người tiêu dùng.